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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月25日

嫌な顔1つせず、親身になって迅速に対応

忙しいときでも、嫌な顔1つせず、親身になって迅速に対応してくれました。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々あったと思いますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
これから先、M様ご家族が笑顔で生活するお住まいのご購入をお手伝いさせて頂けた事を心より嬉しく、光栄に思っています。
今後、お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

こちらからの質問や要望に親身に対応していただいた

知人からの紹介だったこと、また御社の評判が良かったことから取引をお願いすることになりましたが、期待に違わぬ安心感と満足を与えていただきました。
まず、最初の周辺相場や、不動産の特徴に基づいた査定額の説明が非常に分かりやすく、また資料も見やすく、その後の段取りを大変良く理解できました。
その後も、こちらからの質問や要望に親身に対応していただきました。
予想以上にすぐに売却契約が決まったため、販売活動に対する実感はなかったですが、ただ、また今後不動産取引がある際には、必ず東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。M様にご満足頂きとても嬉しく思っております。
ご契約からご決済までに関しましては様々なお手続きがありましたが、M様のご協力があり、スムーズに進めることができました。
改めてお礼を申し上げます。
また当社にお力添えできる事がございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月24日

今後もお取引させて戴きたいと思います

お世話になりました。
今後もお取引させて戴きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様にはいつも迅速に動いていただき大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月21日

本人が理解するまできちんと向き合って頂き、感謝

こまめにご連絡を下さり、とても安心してお取り引きをする事が出来ました。
高齢な母の不動産の売却でしたが、親切丁寧なご説明で、本人が理解するまできちんと向き合って頂き、感謝しております。
こまめにご挨拶に来て下さった事で、母のご担当者に対する信頼は絶対になってしまいました。
かなり前に自宅を売却しましたが、その後もDMをいただいていた事がきっかけで、今回のお取り引きとなりました。
今後も又何かございましたら、真っ先に東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様にはいつもお電話、ご訪問に快くお出迎えいただいて有難うございました。
とても楽しいお話をお伺いできて嬉しく感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月16日

何も分らないのを色々と説明してくれました

今回は色々とお世話になりありがとうございました。
最初は、リバブルさんはお話を聞くだけでと思い伺いました。
でも色々とお話を聞き、心が動きお願いしようと思いました。
担当者さんには、心配やお世話をお掛けしました。
何も分らないのを色々と説明してくれました。
途中、もういやになってしまう事もありましたけど、応援して下さり、声を掛けて下さり、何とか無事に売り主様も決まり、契約も出来、ホっとしています。
感謝です。
ありがとうございました。
又縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いろいろと動いていただき大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2019年9月17日

適切な対応、説明により安心して進めることが出来た

契約後、買い主様が外国の方だったので、訪日の関係で手続きが予定通りいかず、引き渡し日が契約上の日程から大幅にずれ込みました。
売買が成立するか心配になりましたが、ご担当者様、センター長様の適切な対応、説明により安心してことを進めることが出来ました。
大変感謝しております。
担当営業所:立川センター
センター長:A様
担当者:B様
※担当いただきましたA様B様によろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様の訪日スケジュールの件で、お引渡しまで大変なご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お忙しい中、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
最終的には安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年8月17日

大変ありがたく、心強い思いです

親身になって相談にのっていただき、大変ありがたく思いました。
一生のうちに、そう何度も経験することではないので、わからないことも多く、こんなくだらないことでも大丈夫だろうか?という思いで聞いたことでもていねいに対応してくださり、大変ありがたく、心強い思いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントもありがとうございました。
今後も丁寧な対応と、お客様のご不安を取り除けるような営業を心がけます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月18日

心よく大変動いて下さり、心から感謝致しております

新宿センター担当者様
今回で二度の売買をお願い致しました。
一回目がすごく良くやって頂きましたので、その後、友人の土地や家も招介させて頂きまして、友人も大変喜んで下さいました。
今回は、大きな物件でもないのに、心よく大変動いて下さり、心から感謝致しております!!
今後も又、友人・知人、私個人も、担当者様に是非お願いしたいと心から思っております!!
大切な社員だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお声掛け頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたことを大変嬉しく思います。
これからもご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
また今回のお取引に関わることのみならず、気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月14日

全体的にはとても良い取引きでした

全体的にはとても良かったです。
購入までとてもスムーズでした。
ただ、土地が商業地域であることは説明受けましたが、そこに家を建てる場合は、防火対策をとる必要があり、これには、通常よりもかなり高額の費用がかかる(今回はおおむね+●●●万円)こと、については説明がありませんでした。
それでも、今回の土地は購入して良かったと思っていますが、少し、説明があれば良かったです。
また、最終の支払いの際に、口座に残額があるはずなので、入金するような指示があり、高額の取引きであり、ピリピリした気持ちになってしまいました。
確認したところ、すぐに誤りを訂正して下さいましたが、こういう間違いはしないでほしいと思いました。
色々書きましたが、土地購入は初めてで何も分からないため、ナーバスになっていましたが、全体的にはとても良い取引きでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
一方で当該地域が商業地域であり、建物建築費用が通常より掛かる点のお知らせが不足していた点やご決済時の金額に訂正箇所があり、ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はハウスメーカーさんとの連絡を密に取り合う事や間違いがないようにチェックを怠らない様に努めてまります。
ご新居が完成しましたら、ご挨拶で伺えれば幸いです。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2019年5月16日

総じて不安なく対応されてたので安心感があった

知人の紹介で売却対応を受けたが、総じて不安なく対応されてたので安心感があった。
取引の対応もスムースに行っていたと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
H様のお役に立てて、大変うれしく思います。
販売活動中には、お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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