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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月2日

ご相談にのって頂き大変助かりました

新居購入先から御社を紹介され、たまたま同じタイミングで担当者A様の名刺が添えてあるチラシをポストで見つけ、それをきっかけに担当者B様と出会い、大変お世話になりました。
売り買い同時進行でしたので、かなりしんどい思いをしましたが、何かあるごとにご相談にのって頂き、大変助かりました。
満足度は点数つけられません。
ありがとうございました。
追伸:仙川の店舗には1度だけ、滞在時間5分程度しか行っていないため、アンケートの店舗についての回答は該当なしにしてあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、スムーズに進めることができましたのはS様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月1日

良い方に売却でき非常に感謝しております

色々ありました。
売却に非常に時間がかかり、御社ご提案の金額ではなかなか買い手がつかなくてどうなるかと思いましたが、ご担当者のご尽力で良い方に売却でき、非常に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間がかかり、ご心労をおかけしましたが、最後は良い方にご購入頂いたことで、I様に喜んでいただき、安堵しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、是非、お気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月26日

状況も理解した上で親身に対応してくださりました

両親もお世話になったご担当者様で、状況も理解した上で親身に対応してくださりました。
また不動産のことで何かあった場合には、是非ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私のユーザー様であるお父様のご紹介により、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
二世代にわたって取引いただけた事をとても光栄に思っております。
またご契約やご決済がスムーズに行えたのも、すべてM様のご協力があっての事でございます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月24日

御社にても研究されると良いかもしれません

ご担当者様が素晴らしく、大変満足しております。
売却物件の間取り等に難があったこともあり、契約から売却まで6ヶ月と、やや時間がかかりましたが、少しも不安はありませんでした。
素人の私にたいしいつも大変丁寧に説明いただき、かつメールでのレスポンスも極めて速く的確で、本当に感謝しております。
当初、不動産会社さんを決定するにあたり、御社を含め3社にお話しをお聞きしましたが、やはり結局は人だと、今更ながらに思いました。
一点制度面であるとすれば、他社との比較において、他の2社は税務関係の照会制度や税務に関する詳細の冊子があり、そのあたりは今後御社にても研究されると良いかもしれません。
今後の御社の益々のご発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は戸建のご売却につき、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、ご成約おめでとうございます。
とても良いご縁をお取次ぎする事が出来、私としても大変嬉しく思います。
お褒めの言葉と併せ、ご指摘もいただき有難く存じます。
改善し、皆様にもっとお喜びいただけるべく尽力致します。
また私でお力になれる事がございましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月19日

粘り強くついて来てくれたなぁと感謝してます

孫の年齢になろうかとも思われた若い社員さんとスタートした、まさにお互いのチ—ムワ—クが問われる、自宅売却後、新たな自宅を限られた予算のなかで見つけると言う条件付き。
きつかったと思いましたが、今はよくぞワガママな客に最後まで粘り強くついて来てくれたなぁと感謝してます。
10年後の担当者さんが楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
O様には真夏の暑い時期から季節が変わり、少し肌寒くなったタイミングまで様々な物件をご内覧いただいたので、私にとって非常に深いご縁を感じておりました。
是非、コロナが落ち着いたタイミングで一度新居へお邪魔できればと思っているので、その際は宜しくお願い致します。
今後何かお困り事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年2月17日

有難うございました

お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご希望条件に沿った不動産購入をお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
室内のリフォーム工事が完了した際には、一度新居にお伺いできればと存じます。
今後何かお困り事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月17日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご自宅のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
何かお気づきの点やご要望等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
L様
L様 2022年2月2日

この担当者様と出会えて本当によかった

この度はお陰様で、とても安心できる良い取引ができました。
初めての住宅購入と言う大きい買い物にあたり、担当者様から不安や心配が解消できる手厚いサポートをいただきまして、非常に満足でした。
ご面談や取引の際にも、納得できるご説明と共に細かい部分までお気遣いいただき、「この担当者様と出会えて本当によかった」と思う瞬間が短い間でもたくさんありました。
取引完了後にも、「これからの付き合いなので何かございましたらすぐご連絡ください」と仰って頂き、心強かったです。
またの機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私共東急リバブルにてご自宅ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、とても有難く励みになるお言葉を沢山いただきまして、誠にありがとうございます。
L様に何度もお時間をいただき、またスピーディーにご対応いただきましたこともあり、L様と売主様共にご満足いただけるご契約となりましたことをお礼申し上げます。
先日、決済・お引渡しを終え、お取引自体は完了しておりますが、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
何かお気づきの点やご要望等がございましたら、ぜひお声掛けをお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月2日

的確な対応で満足しました

今回は自宅売却と住み替えマンション購入を平行して進めましたが、担当者さまの的確な対応で満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産のお買い換えに微力ながらサポートできたことを嬉しく思います。
まだ、売却のお手続きが残っておりますので、引き続き滞りなく進めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月19日

親身にアドバイスして下さり大変助かりました

2年間コロナ禍という難しい中、わがままを聞いて下さり、また、たくさんの物件を紹介して下さり、ありがとうございました。
何もかも初めてで分からない事ばかりでしたが、親身にアドバイスして下さり、大変助かりました。
雑談も楽しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルとのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
A様からはじめてお問合せ頂いたのは2020年11月でございましたので、丸一年ぐらい物件をご案内させて頂いておりました。
雑談で多分にお時間を頂いてしまいすみませんでした。
最終的に当初からのご希望地域に、一番ご条件に合う物件を見つけて頂いたのではないでしょうか。
A様のお住まい探しのお役に立てたこと本当に嬉しく思います。
お住まいになった後もいろいろお手続きがございます。
役所から届く書面などでご不明な点・ご質問などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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