売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つしっかり説明して頂けた
対応が丁寧で説明が分かり易かったです。
初めて家を買ったので知らないことばかりでしたが、一つ一つしっかり説明して頂けたことで、安心して買うことが出来ました。
その後も分からないことを聞いても分かりやすく教えてくださり、本当にありがとうございました。
本当に良い担当者に付いてもらえて感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。
親身に対応してもらいました
初めての事だったので手探り状態だったが、最初の訪問時から丁寧に応対して頂いた。
長期になっていたが、親身に対応してもらいました。
御社に伺って良かったと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際しまして当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。販売活動に於きましてＮ様にご協力いただきましたお陰で無事に成約させていただくことが出来ました。大変感謝しております。今後もお住み換え先のマンションの情報も定期的にご紹介させていただきたいと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
今後もよろしくお願いいたします
担当者様、大変お世話になりましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブル国立センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越し時期等のご制約のある中で最終的にお喜びいただける物件をご紹介できたことを大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけることを願っております。
また、ご不安なことや些細なこといつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしく願いいたします。
納得性が高かった
他社と比べ、最初の調査・見積段階から、詳細な資料と丁寧な説得力ある説明で、納得性が高かった。
多くの広報活動で反響・効果も早かったと感じました。
週間報告やタイミングのよい電話連絡もキメ細かく、安心して経過を見守ることができました。
結果的には、当方の知人が購入することになったが、ローン紹介のお陰でスムーズに契約～引渡しまで済ませることができ、感謝しています。
欲をいえば、担当者がもう少し笑顔というか、明るい雰囲気を出した方がよいのではないかと感じました。
今後共宜しくお願いします！
センターからの返答
この度は、大切な不動産売却に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様が遠方にお住まいであった事からお会いできない難しさはございましたが、お褒めのコメントを頂戴し安心いたしました。
この度無事にご成約まで至りましたのは、Ｙ様のご尽力あってこそだと思っております。
不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
本当に心から感謝しております
ご対応頂きました担当者様には感謝しかありません。
色々なトラブルや難しい局面もあり、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまうことも多々ありましたが、いつも変わらぬやわらかい対応をして頂きました。
急な相談の電話に長々とのって頂いたり、お時間をたくさん割いて下さいました。
担当者様でなかったら、うまく売却できなかったかもしれません。
本当に心から感謝しております。
売却も大変順調に進み、思いのほか早くすみました。
大手のリバブル様のお力とありがたく思っております。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約から残代金の決済まで、Ｏ様には大変お手数をお掛け致しました。
またＯ様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
実直なアドバイスをして頂きました
不動産売却に関して全く知識がありませんでしたが、私たち家族の些細な質問や、不安を感じた事に対して実直なアドバイスをして頂きました。
担当者の方や、その他関係者の皆さまに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
Ａ様のご協力が有り、スムーズにお話を進めることが出来たと考えております。
今後ともお役に立てるよう努めて参りますのでお気づきの点、ご質問やご相談事がありましたらお気軽にお申し付けください。
一生懸命対応してくれる姿勢に、安心と信頼があった
引っ越して3ヵ月がたちましたが快適に暮らせています。
担当者さんに丁寧に対応してもらい、満足のいく購入ができました。
話しやすい雰囲気で、疑問やお願いも伝えやすかったです。
知識や経験が豊富な担当者もいいとは思いますが、私達には今回の担当者さんのように、同じ立場に立って一緒に考えてくれたり一生懸命対応してくれる姿勢に、安心と信頼がありました。
この先も家でトラブルが起きた際には、まず担当者さんに相談しよう！！と思えます。
担当していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新しいお住まいにて快適に過ごされているとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたご質問に対し即答できなかったりと、ご不安にさせたことも多々あったかと存じますが、K様に様々ご協力いただき、無事お取引が完了できたと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何か不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました
家族全員が物件購入に関して何も知らずに伺ったにも関わらず、親切に色々と教えて頂けたので、安心してお取引することができました。
担当店舗から、探している物件地域が遠かったので、現地案内でもお手数をおかけしました。
もし、また、何か不動産取引などする機会がありましたら、是非同じ担当でお願いしたいと思います。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､K様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また､何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却・購入が成功したことに感謝します
買替えで以前、国分寺センターの別の担当者と売却活動をしましたが、売却価格の面で折り合いがつかず、一度御社での活動を中止した中での再開でした。
コロナ禍にもかかわらず、昨年夏より担当者さんには熱心に対応していただき、疑問・質問などにも、スピーディに対応していただいた印象が残ります。
売却に数ヶ月程でこぎつけ、売却価格についてもこの状況下なので満足のゆくものだと考えております。
売却に出し、3ヶ月程購入希望者の反応が出ない中で、「続けて、売りましょう」と背中を押していただき、最終的に売却にこぎつけたのも良かったと思います。
直接担当していただいた国分寺センターの担当者さん、センター長さん、また東急リバブルの皆様方の知恵と力をお借りして、売却・購入が成功したことに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通りのスケジュールにてお取引を進めることが出来ましたのも、Y様のご協力あってこそだと存じます。
今回のお取引にかかわらず、何か不動産に関してご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
東急さんを選んで良かったと思います
子供が独立して、夫婦２人で住むには戸建の４ＬＤＫは広過ぎると思い、住み替えを考えました。
仲介会社さんは何社かありましたが、自宅の売却保証をセールスポイントにしている御社に依頼することにしました。
子供が東急グループに勤務していることも御社を選ぶきっかけになったと思います。
最初に連絡してからの対応が早かったのと、自宅売却方法の適確なご提案が良かったです。
また今の物件も、初めは価格が折り合わず一時は諦めましたが、粘り強く相手方に交渉して頂いたこと、私が落ち着いて冷静に考える冷却期間を置いて頂いた事で決心することが出来、契約に繋がったと思います。
間の取り方が絶妙でした。
契約後は引越業者の紹介など、東急グループの総合力を感じました。
ただハウスクリーニングは、応援費用の請求など金額的に不透明な部分もありましたが、全般に満足の行く住み替えが出来ました。
東急さんを選んで良かったと思います。
担当者さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のご購入にあたり当社をご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、結果としてご満足いただくお住み換えのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきましたハウスクリーニングの費用の件につきましては、提携業者にも確認させていただきまして、お客様への対応を改善させていただくよう努めてまいります。
引き続き何かお困りのことなどがございましたらいつでもお声掛け下さい。
