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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月22日

皆さんに協力していただいたお陰だと思っています

インターネットで問合せ後、すぐにレスポンスをいただきました。
媒介契約後もすぐに内覧希望者様を見つけていただき、内覧のアポイントまでも非常にスムーズでした。
内覧が複数決まりましたが、その際も担当営業さん1人だけではなく、支店の営業さんが皆さん協力してご対応いただいた為、内覧日をまとめる事もでき、結果的に早急な成約に繋がりました。
想像以上に早く成約になったので、とてもびっくりしました。
これも全て、支店の皆さんに協力していただいたお陰だと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり早期にご成約できた事、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2021年12月22日

考えていたよりかなり早くに売却が決まりました

担当者さんのお持ちの経験と確かな手腕のおかげで、自分達が考えていたよりかなり早くに売却が決まりました。
わからない事にも親切に答えていただき、ただただ感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み換えに伴うご自宅のご売却で当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引きにおいて、弊社の立て替え払い制度をご利用いただき、スムーズにお住み換えいただけたことをM様に喜んでいただけたこと、担当者としましても大変嬉しかったです。
今後もご機会がございましたら是非お声掛け下さい。

N様
N様 2021年12月15日

パフォーマンスの高さゆえなのかと思います

査定は数社にお願いしましたが、査定前の訪問の際、病気で寝ていた妻に挨拶をしてくれたのは担当者様のみでした。
担当者様のお人柄だと思いますが、その時に御社に売却契約をお願いしようと決めていました。
その後の手続きも全くストレスはありませんでした。
最後まで取引は順調に進み、これも担当者様のお人柄、パフォーマンスの高さゆえなのかと思います。
今後も何かありましたら御社、そして担当者様と一緒にお取引できればいいなと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月8日

よい契約にて売却することが出来ました

非常に満足な対応をしていただきありがとうございました。
おかげさまでよい契約にて売却することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は相続された戸建のご売却につきまして、当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
A様には出張等お忙しい中、荷物の搬出や測量等ご対応いただきましたため、お引渡しまでスムーズに進められました。
おかげさまで良いお客様をご紹介することが出来たと思います。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月1日

安心してお任せできました

査定の依頼から引き渡し後まで信頼できました。
売却するのか不透明な時点から定期的に連絡を頂き、適切なアドバイスも頂きましたので安心してお任せできました。
程よい距離感で接して頂いたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
常に、丁寧且つ迅速な姿勢を意識し、よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
不動産売買について、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年11月13日

安心して取引に臨めました

大変お世話になりました。
担当者さんは提供情報が必要十分で、質問へのレスポンスも素早かったので、私ども夫婦は安心して取引に臨めました。
今回の取引が、かねてからの希望していた物件の一本釣りだったので、他社さんと比較はできませんが、先行き機会がありましたらまたお世話になろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は代々木上原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
合わせまして取引においてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年11月11日

先方の方にも満足いただけるような仲介だった

不動産売買は初めての経験でしたのでわからないことばかりでした。
親身に相談に乗っていただき、金額や売却までの時間だけでなく、買っていただいた先方の方にも満足いただけるような仲介だったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
今回の売買では相続登記や建物の解体など、いくつかの作業がございました。
N様の迅速なご対応もあり、無事に最後まで滞りなく進めることが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、気軽にお声がけ頂ければ幸いです。

N様
N様 2021年11月10日

スピードを持って対応して頂き感謝です

担当者さんは、初めてお会いした時に、こちらが知りたい情報を丁寧にご説明して下さいました。
また、様々な専門的な質問などにもスピードを持って対応して頂き感謝です。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしてから約1ヶ月で買主さんがみつかり、期日迄の引き渡しも無事に終了出来ました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
N様のご売却には譲渡に係る税金が関係いたしましたので、専門の税理士などへの確認を行い、お話を進めていくことを意識しておりました。
ご満足頂けまして大変光栄でございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月4日

引き続きお願いしたいと思っております

売却成立まで大変長い時間を要し、その間担当者が変わり、3人目となりました。
それでも、ご担当者様には辛抱強く、販促活動と定期的にご連絡をいただいたことに関して、感謝しております。
次の売却希望物件があるので、引き続きお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続された共有財産のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却まで時間がかかってしまいましたが、最後まで二人三脚でご決済が出来ました。
心より御礼申し上げます。
他の不動産のご売却も是非お任せいただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月28日

多彩な道具を使ってもらい対応されたと感じています

今回2件の物件を同時並行で活動していただきましたがスムーズに進めていただきましたが対応を迅速にしてもらい有難うございました。
家の整理など不動産売買以外でのアドバイスなどで大変助かりました。
家付き物件と更地物件でしたが、それぞれの特徴に応じて多種多彩な手段を講じて頂いた結果、比較的短期間で両物件を売却してもらいました。
感謝しています。
それぞれ物件の特徴に応じて、担当の方が持っておられるドラえもんポケットの中から多彩な道具を使ってもらい対応されたと感じています。
特に物件Aはハウスメーカーとの連携を説明された点が他社と異なっていました。
今回は他社Z社殿、Y社殿と貴社に2件の検討依頼をさせてもらいました。
Z社さんは、各種データの多変量解析的な変換式で査定価格を出されていますので、営業スタッフ毎のバラツキの少ない値になると思います。
今回の担当者は若手の方でしたが、公式に縛られる傾向があると感じました。
個別に異なる各種条件にこまめに対応できると、微妙に異なる物件に対して色々な戦術をたてることが出来ると思いますが、まだ経験不足なのか独自のポケットの道具が少ないようでした。
今回の2物件に対してどう攻めるかの説明がこちらに伝わりませんでした。
Y社さんは銀行との連携を強調されていました。
買い手様に対して融資条件など対応力があるため、売り手様物件の売却も進みやすいとのことです。
Y社さんと連携している多くの不動産会社と連携することで販売推進する説明がありました。
Y社さんの営業担当殿が連携不動産に委託して販売推進するイメージです。
今回の2物件に対して物件Bは貴社、Z社さんに比較すると査定額は50%近く高い為、大丈夫かいなとの思いで貴社とZ社さんを検討対象としました。
物件Aに関しては貴社とほぼ同様でしたが、販売戦略は提携不動産活用という感じでしたので、物件Aも貴社におねがいしました。
貴社提案書に関しては他の2社と比較すると、担当の方の経験値が強いと思います。
土地付き物件は、マンションなどと異なり周辺環境が個別に多彩と思うので、経験も重要なファクター(家の整理、周辺事情、などこちらでは教えて欲しいことが多いので)だと感じました。
マンションなどは公式に当てはめやすいと思いますが、土地物件は経験が重要なファクターと感じた次第です。
長々と書きましたが、今回の他社2社とリバブルさんのイメージは、街の不動産屋さん<リバブルさん<他社。
実際Z社の若い担当者は他社と比較して、Y社の会社としてのデカさを強調していました。
Y社さんは規模でかい物件が大好きという感じ。
今回はリバブルさんを3社から選択させてもらいましたが、各社担当者の説明などがかなりの比重を占めていると思います。
会社力+個々の担当者のレベルが決め手となる・・などと勝手なことを言って申し訳ありません。
これからのご発展祈願しております。
上記ご不明点あればご連絡ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約後にも諸問題が発生し、ご心配もお掛けしたかと思いますが、最終的に予想以上に良い展開で問題解決できたことは、本当に良かったと思います。
T様のおかげで良いご縁を結ぶことが出来た取引になったと思います。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

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