売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満などは一切ありませんでした
新居の購入に伴う売却で、購入は別会社に依頼したのですが、そこと比べても良く対応していただき、不満などは一切ありませんでした。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
安心して売買契約することができました
相続物件の売却時の特別控除の税金対策ができる提案を、買主の条件に応じていくつか対応して頂き、安心して売買契約することができました。
センターからの返答
この度は、Ｋ様の大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご要望にあう買主様をお連れすることができまして非常に嬉しく思います。
今回の件に限らず、気になること・疑問に思われることがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお声掛けください。
非常に満足して住宅購入する事ができました
夫婦互いの仕事を考慮いただき、仕事後の来店にも対応して頂けました。
担当者様への質問に対するレスポンスも早く、非常に満足して住宅購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、O様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せがいつもお仕事終わりのお時間を頂いており、ご負担をお掛けしてしまっていないか心配でしたが、ご契約・ご決済まで非常にスムーズに進むことができ、またご満足いただくことができて私も嬉しく思います。
小さなことでも構いませんので、気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
予定通り進み、アッという間に終りました
生まれ育った家を手放すので、なかなか決心がつきませんでした。
親族でも話し合い、両親の意志でもあったので売ることに決めましたが、いざ売るとなるとどこへ？見積り？何社？と、わからないことばかりでした。
御社のＤＭを見たり他社に聞いたり、はじめに対面で東急リバブルさんの話で“良いかも知れない”と思い、進めて頂きました。
何ヶ月もかかると思っていましたが、条件の良い買い主さんにめぐりあい、トントン拍子で始めの予定通り進み、アッという間に終りました。
近くの店に頼むのと全然金額も違い、最後までおつきあいを頂き好印象でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあって、スムーズに完了することが出来ました。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
素人としてはかなり心強かった
丁寧かつ迅速な対応、説明がわかりやすく、こちらがわからない事も嫌な顔をせず何度でも説明して頂き、素人としてはかなり心強かったです。
センターからの返答
この度は、当社に販売のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談段階より不動産のご売却については、初めてとお伺いしており、また、お仕事もお忙しいとのことでしたので、少しでもご不安・ご負担なくお手伝いを出来ればと思っておりましたので、「心強かった」のお言葉を頂けて非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらどんなことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
返答スピードや接客態度も他社比較で非常に良い
ご担当者様の対応について、大変満足しております。
こちらの問合せに対する返答スピードや接客態度も、他社比較で非常に良いと感じました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産屋の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社比較の中で、お褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお手伝いができる事がございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
締結前と締結後で応答速度が違う
締結前と締結後で応答速度が違う。
不在時に電話をした際に、伝言等が伝わっていない気がする。
センターからの返答
お客様の接客中やご案内中など、連絡の応対ができず、大変申し訳ございませんでした。
不在時の伝言はもちろんですが、連絡できる目安の時間などお伝えできるよう、社内で共有して改善に努めて参ります。
あっという間に売却できてびっくりしました
価格に関してのアドバイスを頂き、当初より少し下げましたが、予定していたプロの方の写真撮影もしないまま、あっという間に売却できてびっくりしました。
内覧の際の部屋の見せ方や日時設定など、さすがプロだなと思わせるテクニックも教えていただき、感心させられるばかりでした。
売却後もご丁寧に新住所の方へご挨拶に来て頂き、感激いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
タイミングよく、買い手がみつかったのもＳ様のご協力のおかげと感謝しております。
末永くお元気でお過ごしください。
計算間違いがありました
諸費用の計算間違いがありました。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度のお手続きにおけるご説明において、こちらのご案内に誤りがあった旨、改めお詫び申し上げます。
以後、このようにご迷惑をおかけすることないように再発防止に努めたいと存じます。
僭越ながら、また何か不動産の事でお困りの際には鎌倉センターまでご連絡を頂ければ幸いです。
