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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年12月16日

安心して取引をお任せした

好感の持てる態度で熱心に説明してもらい、当方側は安心して取引をお任せした。
最終段階での3者による現地確認で、担当の方の都合がつかず代理を出すとの話があったが、混乱をするので都合をつけて本人の参加を求めたところ、調整頂いて担当ご本人が参加頂き、お陰でスムースな打ち合わせが出来た。
貴社にとっては小さな取引額で恐縮したが、最終的には満足できる形で終了し感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきましてありがとうございます。
無事ご決済を終えることができ、U様には大いなるご尽力をいただきました。
いつも早期に、また柔軟にご対応いただき感謝申し上げます。
今後またご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

希望通りの価格で売却できました

的確なアドバイスをいただき助かりました。
希望通りの価格で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

最終日は遠方までお越し頂くなど、お力添えをもちまして、無事お取引完了に至りました。
厚くお礼申し上げます。
今後も不動産に関する様々なご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年12月15日

不安なく取引ができました

客側の立場にたって色々とアドバイスいただけましたし、何でも相談しやすい雰囲気をつくってくれたので、不安なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

"O様、この度は弊社仲介にてご購入いただきありがとうございました。
また、うれしいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月13日

お世話になり良かったかなと思ってます

全く売却するつもりはなかったのですが、担当の方のていねいで分かりやすい説明を聞いて売却を決心しました。
物件売却は初めてなので他社との比較はできませんが、リバブルさんにお世話になり良かったかなと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて嬉しいです。
これからも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年12月8日

親切な対応でした

要求・質問に対して、確実にフォローいただき、親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
よりスピーディーにお手間なくお取引を進めるために、今回は当社で物件を買い取らせていただきました。
室内状況を気にすることなく、荷物の撤去も当社で請け負いましたので、ご負担なくお話を進めることができたかと思います。
また不動産でお困りのことがございましたら、是非当社にご相談いただければと思います。

S様
S様 2021年12月1日

本当にありがとうございました

タワーマンションが買いたくて、最初に数件の大手不動産会社にコンタクトしましたが、ちゃんと対応して下さったのはリバブルの担当者さんだけです。
誠心誠意、私の不安やわからない事に答えて下さり、自己資金で足りない分は高齢の身ながらローン迄組んで下さり、欲しかった駅近のタワーマンションの高層階に住めました。
担当者さん無しには今回の購入は出来なかったと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、非常に励みなるコメントをありがとうございました。
私がタワーマンションに住んでいるのでタワーマンションの「良さ」は伝えられたと思います。
いつも、たわいもない私の不動産話に耳を傾けて頂いたS様に心より感謝しております。
お引渡し後もお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年11月29日

スムーズな取引ができてよかったです

最初の相談からこちらの希望をいろいろと入れてくれて、最終決済まで責任を持って対応して頂き、スムーズな取引ができてよかったです。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
早期の売却をご希望されていたこともあり、かなりタイトなスケジュールですすめて参りました。
K様のご協力が無ければこのスケジュールで動くことができませんでした。
重ねて感謝申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月25日

感謝の気持ちでいっぱいです

たくさん協力していただいて、本当にありがとうございました。
コロナ禍でたいへんな中、私達のために助けていただきました。
ご担当者さんには、たくさんお世話になりました。
出会えて良かったと思ってます。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
港南台のスタッフの方々もご協力いただきありがとうございました。
何かありましたら、友人にも紹介する予定です。
お世話になりました。
お身体にお気をつけて皆さんも頑張ってください。
新しい生活でこちらも頑張ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
T様の迅速な対応のおかげで滞りなく契約から引渡まで終えることが出来ました。
また不動産のお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2021年11月25日

もう少しスムーズに進行させて頂きたかった

仮契約まで行った相手がいましたが、なかなか話が進まず結局解約に。
お盆時期に重なりましたが、もう少しスムーズに進行させて頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めのご契約後は中々スムーズに進まず、T様方にはご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産に関して、今後また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年11月24日

ご紹介いただいた司法書士の対応が良くなかった

御社スタッフについてではないのですが、ご紹介いただいた司法書士の対応が良くなかった。
1、最初から最後まで一切の面識なく終了。
2、面識ができなかったのは双方の都合もありますので譲ったとして、登記についての進捗状況など一切連絡はなく、一度問合せましたが「まだです」の一言のみでした。
更に、完了と同時に書面のみ郵送されてきました。
登記申請日と完了予定日の連絡くらいは、といあわせされるまでもなくすべきかと。
登記完了の報告と発送前に連絡もありませんでした。
如何なものでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は担当司法書士とさらに密に連絡を取り、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を促してまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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