売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類や必要手続き等も的確に指示いただけた
言葉遣いも丁寧で、不明点等に的確に回答いただけ、必要書類や必要手続き等も的確に指示いただけたので、こちらも動きやすかったです。
強いて言うなら、キッズスペースがもう少し充実しているとありがたかったです・・・。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引越しまで完了したとのこと、嬉しく思っております。
今回の不動産はＫ様にとって色々とお悩みの点があったかと思いますが、ご自身でもお調べ頂き、早期にご回答を出して下さいました。
K様とはお住み替え先のご案内からご売却まで約1年以上のお付き合いをさせていただき、そのお陰様で、ご縁をつなぐことができました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
他社との比較をすることもなくお願いをできました
３回目の利用で信頼度も高く、他社との比較をすることもなくお願いをできました。
ただ、連絡や必要な物の連絡が遅いのが気がかりでした。
こちらも仕事をしているため急には動けないので、１ヶ月は余裕を持って準備する物の連絡をいただきたいと感じました。
センターからの返答
M様、今回も弊社をご利用いただきありがとうございました。
また事前準備のご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のお取引に活かして参ります。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な接客の対応で好感が持てました
銀行や登記などの手続きなどのサポート、購入の際のアドバイス、丁寧な接客の対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様には度々のご案内やお打合せなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
何でも相談しやすく、接しやすかった
物件契約時やローン契約時など、わかりやすく持ち物等を案内してくれたので、余裕を持って準備することができました。
疑問点など、細かいことでもすぐに答えてくださいました。
また、すぐに返答できないことも、どのくらいで返答できるのか明確にしてくれたので、安心できました。
電話だとなかなか出ることができない時間が多かったので、こまめにメッセージでやりとりをしてくださり、ありがたかったです。
何でも相談しやすく、接しやすかったです。
担当の方が不在のことがなかったので、引き継ぎのすれ違い等がないのも良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
あと、身だしなみがいつも素敵です！
センターからの返答
Ｎ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約時からご決済まで立ち会えたこと、大変嬉しく思います。
今後もお近くになるため、何かお困りの事がございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。
人柄が良い方とお見受けしました
人柄が良い方とお見受けしました。
センターからの返答
この度はは弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
K様は前任の担当者から引継がさせていただいたお客様だったので、できる限りご希望に近い形でお住み替えが進むように動いておりました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
そのままの金額で買い注文が入って驚いた
値切りも想定しただいぶ攻めた金額で売りに出したのに、そのままの金額で買い注文が入って驚いた。
センターからの返答
Ｉ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変喜んで頂きましてＩ様のお力になれて私も嬉しいです。
競合する物件が無かった点と、Ｉ様が室内をとても綺麗にお使い頂いていらっしゃったのが功を奏したのかもしれません。
機会がございましたら是非また当社をご利用くださいませ、この度はありがとうございました。
こちらの希望をよく聞いて頂けた
良かった点として、こちらの希望をよく聞いて頂けたと思います。
他の不動産仲介業者は、家を探す事よりもお金のプランの話に重きが置かれており、希望のイメージがわいていない状態でお金の話ばかりされてもお金を出したい気持ちになれず、２度行く事はありませんでした。
担当者さんはこちらのペースに合わせて下さり、無理なく希望の家にめぐり合わせて頂いたと思っております。
家探しにお付き合い頂いてから約３年越しとなり、その間子どもも大きくなり、担当者さんの名前を覚えるほどでした。
子どもからの評判も良く、また子どもが小さい時から車で迎えに来て頂いたりと気遣い頂き、非常に助かりました。
家探しのアドバイスもハッキリとした物言いでお話し頂き、非常に参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長いようで短かった３年間でございましたが、無事お取引ができてたいへん嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールで連絡をいただき、ご意見を頂戴できたことは、私にとって本当にありがたいことでした。
これからご家族で新生活がスタートしますが、新居で暖かいご家庭をお築きください。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
連絡して良い雰囲気を作ってくれ、頼りになった
他社よりも接客の丁寧さを感じた。
引き渡し後でも、何かあれば連絡して良い雰囲気を作ってくれ、頼りになった。
契約から引き渡しまで時間があったため、やらなければいけないことを忘れていないか、忘れられてしまっていないかなど、少し不安があった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産ご購入をいただきまして誠に有難うございます。
ご契約からお引き渡しまでの間にご出産を控えながらご対応をいただき誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら今後もお気軽にご連絡いただけましたら幸甚です。
親切丁寧に対応してくださった
特に問題なく、購入まで進めることができました。
また対応していただくなら担当者さんが良いと思うほどに親切丁寧に対応してくださったこと、感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は新居購入のお手伝いをご用命いただき有難うございました。
新居へ入居後もご不明点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けた
売主に寄り添い、物件の価値を的確に評価して頂きました。
担当者様には、当方の難しい相続手続きの事情などを良くご理解下さり、物件売却に向けて適切なアドバイスや提案を頂きました。
その上で、物件のアピールポイントを最大限強調すると共に、物件の価値を的確に評価し積極的な売却活動を進めて頂いたお陰で、その価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けたと感じております。
他社様の提案も遜色のない魅力的なものが多かったですが、当方の事情や希望を十分把握頂けなかったのか、こちらが二の足を踏むような消極的な意見や再提案などもありました。
それに比べ、御社の安心感及び担当者様の信頼感は期待通りでした。
大変お世話になりました。
今後何かあれば、またお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
Ｍ様とは、不動産の販売を開始する前までの間、色々とお打ち合わせを行なわせていただけましたので、Ｍ様のお考えを良く理解することができ、結果としてＭ様にあったご提案をすることができました。
ご契約後のお手続きでは、種々ご協力いただけたことがスムーズなお取引につながりまして、大変感謝いたしております。
今後とも不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
