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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年4月4日

真摯にご対応頂きましたので感謝しております

購入に至るまでのやり取りに対して、真摯にご対応頂きましたので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもI様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年4月3日

売却までの期間が短くて良かったです

この度は、掲載してから売却までの期間が短くて良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。
1点だけ申し上げると、掲載間もない段階で、掲載額よりもかなり安い金額での買い取り希望の業者があるとすすめられた時は、少し残念な思いをしました。
決して強制的ではなかったものの、逆の立場のときにその判断をすることがあるのかが疑問でした。
今回がたまたま早い段階で決まったからこういうことを言ってるのに過ぎないのかもしれませんが、率直な思いとして伝えておきます。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
買取業者の件については、業者からお申し込みをいただいていたということもありご報告させて頂きました。
ただ残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら、精一杯取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月30日

いつも丁寧に答えてくださり安心する事ができました

この度の家の売却は、間取りが中途半端な事もあり、買手が見つかるのに時間がかかるものと覚悟していたところ、早めに売却先を紹介してくださいました。
その後はスムーズに引渡しまで行くものと思っていたところ、問題がいくつも発生し不安な事もありましたが、その都度担当者さんが対応してくださり本当に助かりました。
電話等での質問にもいつも丁寧に答えてくださり、安心する事ができました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、ご決済までイレギュラーもあり、何度もお電話でやり取りをさせていただきました。
少しでも不安が取り除き、お取引ができたと感じていただけたのであれば、幸いです。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月28日

丁寧に対応いただいたと感謝しています

物件の条件がやや特殊であったため、素早く現地確認のアポをとっていただいたことが良かった。
現地確認後の見積もりについて、額に不満はないが、より詳細なマイナス要因の提示が欲しかったとは思う。
手間の掛かる物件に丁寧に対応いただいたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了することができて何よりでございます。
また何か不動産のご相談がございましたらお役に立てれば幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月26日

お客様のためにという一生懸命さを感じました

担当者の方は、お客様のためにという一生懸命さを感じました。
レスポンスも早いし、言葉遣いも丁寧で非常に好感を持てました。
こういう部下を持ちたいと感じる方です。
御社、センター長はじめ皆さんの教育の賜物かと思います。
これからも頑張って下さい。
今回の売却、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもT様のご協力があったからだと思います。
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月20日

早期に購入物件を決めることができました

直前の依頼にもかかわらず内覧を実施いただき、早期に購入物件を決めることができました。
誠意あるご対応に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年3月18日

信頼出来るところがいいです

リフォ−ム会社を紹介してもらいました。
見積もりを他社にも依頼しましたが、他社いわく「リバブルさんは交互的に見ても他社より高いですよ、でも仕事は確かだし保証もしっかりしていますよ」とライバル会社が言ってました。
多少高くても、信頼出来るところがいいですよね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リフォームに関しまして、K様のご希望に適うようなものに仕上がったようで、私も自分のことのように嬉しく思います。
今回はご売却からご購入までを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお困りのこと、ご不明点ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後も東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年3月17日

不安なくお任せする事が出来ました

担当者さんには色々無理な相談等に乗って頂き、売買に伴う対応を不安なくお任せする事が出来ました。
大変感謝致しております。
貴社に連絡した際、電話対応された方々にも好感が持てました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
販売期間中、こちらからも何度もお電話をさせていただき、連携を取りながら進めることができたかと思っております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月17日

売却と購入を同時で進行できて、とてもよかった

家の売却と土地の購入を同時で進行できて、とてもよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてご所有不動産の売却を任せて頂き、誠にありがとうございます。
Y様の新居ご購入からお手伝いをさせて頂き、数多くのお打ち合わせ、お立会いなど多大なご協力を頂きありがとうございました。
引き続きお力になれることは私までお声がけください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月13日

誠実に素早く対応して頂き、感動致しました

こちらが、物件のエアコンの室外機の場所や数について知りたく担当者さんに確認をすると、もう既に日が落ち雨が降っている中、わざわざ物件に行って確認をし、LINEで写真まで送って下さいました。
ここまで誠実に素早く対応して頂き、感動致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
今後とも不動産のことでお困りになりましたらどうぞお気軽にご連絡ください。

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