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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月23日

メールでのお返事が本当に早く驚く程でした

担当者さんには大変お世話になりました。
メールでのお返事が本当に早く驚く程でした。
物事が早く解決できて本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
元々ご迷惑をお掛けした経緯がございましたが、ご配慮いただきまして誠にありがとうございました。
大切にされてきたお宅ですので、引き継がれたお客様も喜んでお住まいになられていることと思いますし、お客様もぜひ新しい生活をお楽しみいただければ幸いです。
また、お近くにいらっしゃいます際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
一同心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
R様
R様 2022年10月19日

ユーモアのある担当者様のご対応に感謝しております

とても誠実で、ユーモアのある担当者様のご対応に感謝しております。
アドバイスも適切で、あまり迷うことなく進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
都心より鎌倉への転居でございますので、日常生活においては慣れないことも有るかと思いますが、ぜひ緑を眺めながら鎌倉で過ごす穏やかな日々を楽しんでいただければと思います。
お取引におきましては何度か面談のお時間を作っていただきまして、誠にありがとうございました。
また、弊社店舗の前を通られる際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月15日

トラブルに対しても的確に方向性を示していただいた

メール、電話などの対応がとてもよく、こちらのトラブルに対しても的確に方向性を示していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
収益不動産、かつ大型物件でございましたので乗り越えるべき点も多くございましたが、大変ご協力をいただきまして無事にお引渡しを完了致しました。
お引渡しまでにはお打ち合わせ機会も多くございましたが、いつも快くご対応下さいまして感謝しております。
今後、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けいただくとともに、お近くいらっしゃる際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
弊社一同心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月14日

対応が速い

対応が速い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお声掛けいただきありがとうございました。
ご売却時に打ち合わせした通りの状況となり、スムーズに進めることができ私も嬉しく思っております。
何かご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年10月13日

こころからありがとうございました

担当者さん。
こころからありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
ご帰国されてから間もなくしての不動産購入だったため、ご不安なことも多かったかと思います。
そのご不安な気持ちを少しでも解消することができ、お引渡し時にはとても前向きなお気持ちでいらっしゃったことを大変嬉しく思っておりました。
今後も何かご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
K様のお力になれますよう尽力いたします。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月7日

一生懸命にサポートして頂いた

若いご担当者で当初は少し不安もありましたが、一生懸命にサポートして頂いた姿勢に好感が持てました。
物件取得後にも、解体工事などで相談に乗って頂いてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得いただけるかたちで不動産をご購入いただけたことを担当者として大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
可能な限りお力添え出来ます様務めさせていただきます。
是非楽しい湘南ライフをお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月6日

迅速なご対応で不安もなくなりました

大船センター担当者さんには大変お世話になりました。
改めて御礼申し上げます。
御社にお願いした経緯は、まず一括査定サイトを利用し4社から売却プランの提案書をいただき、その内容を拝見した上で2社に絞り、実際に現地でお会いしてお話を伺いました。
そこで、担当者さんとお会いしたのですが、熱心にご説明いただいた誠実なお人柄に触れ、「この方にお任せすれば安心だ」と実感しましたので、御社を選ばせていただきました。
不動産売却は初めての経験でしたので、何も分からず不安なことばかりでしたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、迅速なご対応で不安もなくなりました。
また、母の介護と自分の仕事で多忙な状況を察していただき、多々ご配慮いただきましたことも、大変助かりました。
当初は売却まで1年位かかるかと思っていましたが、正式なご依頼から約2か月で契約することができましたのも、担当者さんのきめ細やかなご対応と、御社の総合力の賜物と考えております。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
M様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

親身に相談に乗っていただきました

地域の情報をよく知っていて、親身に相談に乗っていただきました。
難しい不動産の条件や不透明な費用についても、わかりやすく説明いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで約半年の案件にて、徐々に詳細が詰まっていくために色々とご不便をお掛け致しました。
鎌倉においては新築一戸建が早期成約に至るケースが多く、お引渡しまでの全体像がやや把握しにくかったことと思います。
様々にクリアすべきこともございましたが、無事にお取引も終了致しまして、ご協力に感謝申し上げます。
今後は、皆様の鎌倉での暮らしをぜひ楽しんでいただければ幸いです。
弊社一同、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月20日

何かあれば、東急リバブルさんに相談しようと思う

子供のマンション売却の時、東急リバブルさんに依頼してとても良かったので、今回の自宅売却も御願いしました。
すべての面での対応がとても良かったです。
これからも不動産に関して何かあれば、東急リバブルさんに相談しようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお声掛けいただき誠にありがとうございました。
ご売却後は、鎌倉よりも自然に囲まれるゆっくりとしたセカンドライフをお過ごしください。
また、戻ってくる可能性があるかもしれないとのことでしたが、その際はお会いできることを楽しみしています。
いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月18日

スムーズに手続きを進めることが出来ました

物件購入に際して、こちらの要望に答えていただき、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
やはり大手不動産会社なので、安心してお願いすることが出来ました。
今回携わっていただきました鎌倉店のご担当者様と主任様には御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Kさまの迅速な書類準備のおかげで大変スムーズに決済まで進めました。有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

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