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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月19日

丁寧に対応していただき、有り難うございました

連絡や説明等丁寧に対応していただき、有り難うございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
M様のご協力もあって無事にご決済まで完了する事ができました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も何か当社でお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月17日

丁寧にかつ迅速にお答えいただきとても助かりました

いろいろとはじめてのことばかりで、度々の質問やメールなどにも丁寧にかつ迅速にお答えいただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
ご質問を頂く前にこちらからお伝えしていればよかった内容もございましたので、次回ご利用頂く際には、「一歩先の対応」ができる様、取り組ませて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月17日

適時適切に対応いただいた

売買に必要な手続きや準備について、適時適切に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

今回の取引にて、物件、売主様、買主様、全てにサーフィンが関わっていました。
金額や面積等の条件も大事ですが、同じ趣味を持つ方同士の取引が出来たことがとても有難いと思いました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月17日

イレギュラー続きの中よくやって頂きました

売主の親が成年被後見人で、売買契約は済んだが残金決済の前に亡くなるなど、イレギュラー続きの中よくやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中からお選び頂きまして誠にありがとうございました。
イレギュラーな内容も多かった契約でしたが、K様のご協力のおかげでスムーズに決済を迎えることができ、大変感謝しております。
今後とも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年7月17日

宜しくお願い致します

住替え先の購入についても、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご自宅のご売却を担当させていただき、ありがとうございました。
いろいろご迷惑をおかけしたと思いますが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
今後は、ご希望いただいておりますお住み替えにつきましても、良い提案ができるよう頑張る所存です。
これからも、私並びに東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月16日

ありがとうございました

とても丁寧に、そして迅速に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご遠方よりお越しいただいたり、お手続きにご協力いただいたおかげでスムーズにお話を進めることができました。
こちらにお越しになることは少ないかもしれませんが、藤沢にいらっしゃった際にはまたお会いできますと幸いです。
今後もお力になれることがありましたらいつでもお声掛けください。

お客様評価

4
K様
K様 2023年7月16日

締結後の説明がもう少し欲しかった

基本的には問題はありませんでしたが、契約締結後の説明がもう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ありがとうございます。
契約から引き渡しまで、期間が開いてしまい、連絡が不足致しまして申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止めて、より一層お客様の為に頑張ります。
これからお住まいになってからも、お困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2023年7月16日

親身にご対応くださり安心して取引ができました

この度はありがとうございました。
初めての物件購入で不安が大きかったですが、担当者さんが親身にご対応くださり、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望の条件を一緒に整理して色々な物件の紹介をしましたが、気に入る物件が見つかって嬉しく思います。
駐車場も無事に敷地内に借りることができて良かったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2023年7月12日

余計な住宅ローン諸費用を払わず済んだ

早期にかつ希望額で売却が決まり、大変感謝しております。
売却前の先行購入でしたが、売却に伴い立替金制度が適用できると担当者より説明があり、余計な住宅ローン諸費用を払わず済んだことにとても満足しております。
良い提案をして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
お買替えでしたので、弊社の立替払い制度をご提案させていただきました。
ご満足いただける形で、住替えのお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
何か、お困り事がございましたらご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月8日

当方のニーズにしっかり寄り添ってくださった

良かった点は、当方のニーズにしっかり寄り添ってくださったこと。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
担当者として、至らぬ部分もあったかと思いますがご購入のお手伝いをできたこと大変うれしく思っております。
引き続き弊社をご利用いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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