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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年12月3日

担当者さんの対応とてもよかった

〇担当者さんの対応とてもよかった。
〇こちらにいらしたら、いろいろ相談出来るのにと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、お役に立てたことを大変光栄に思います。
また、お取引に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも、何かお困りごとやご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2020年10月15日

担当者さんにお任せ状態でしていただきました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
販売にかかわる事すべて、担当者さんにお任せ状態でしていただきました。
本当にこんなことまでお願いして良いものかと恐縮してしまう程で、手早くスムーズに行って下さいました。
最後は不用品を本当にたくさん置いた状態で引っ越しを完了し、担当者さんがとても困られたのではないかと心配しております。
本当にごめんなさい。
たくさんの知識と手腕を発揮していただき、この度の取引を終えることが出来ました。
他社2件とも査定に来ていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが私の事情に寄り添って下さり、一緒に考えて下さったので、安心してお願いすることに決めました。
皆様の益々のご発展をお祈りしています。
また、次の機会がありましたら、是非又お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございます。
又、アンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
ご売却に至るまで、多くの手順を踏む必要がありました。
都度、ご事情をお聞きしながら進めさせて頂きましたが、嫌な顔せず快くご協力くださいました。
売主様のご協力があってこそ、ご満足頂ける結果になったと思います。
本当にありがとうございました。
今後も、良きお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
困ったらいつでもご連絡下さいませ。

K様
K様 2020年9月29日

全て担当者さんにお世話になって購入しました

我が家では、4軒目の契約でした。
全て担当者さんにお世話になって購入しました。
大変よくしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。
K様には何件も取引頂き有難うございます。今回は息子様の取引をさせて頂きました。
一家で私を指名頂き感謝しております。
益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

U様
U様 2020年9月25日

安定した接客で安心でした

安定した接客で安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
またお困りごとがございましたら是非お声がけください。引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年8月18日

最終的には良い結果を得ることができました

マンション売却、成約できて喜んでいます。
売出し後すぐに、新型コロナの自粛期間となったため、市場が動かず、長期戦の覚悟を固めていました。
その間も、地道に販売活動を続けていただき、最終的には良い結果を得ることができました。
問合せ、相談にも親身に応じていただき、気軽に色々お話しできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、無事ご成約できた事嬉しく思います。
ご売却時は緊急事態宣言中で、色々とご不便をお掛けしたかと思いますがいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2020年8月5日

契約終了まで誠意を持って対応して頂きました

急な問い合わせにも、すぐに回答して頂き、非常に感謝しています。
物件の見学から、契約終了まで誠意を持って対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の新生活へのお手伝いができたこと嬉しく思います。
大変な時期の契約でお手間・ご不便をおかけすることもありましたがご対応いただき感謝しております。
またなにかお困りごとがございましたらぜひお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年7月27日

積極的なアプローチは感じられませんでした

私は過去2回、東急リバブルを利用しておりました。
担当者さんへはこの件は話はしていません。
この度の購入に関しては三社程相談していましたが、物件で気に入ったのがリバブルさんでした。
しかし、担当者さんからは積極的なアプローチは感じられませんでした。
その後も連絡はありませんでした。
たまたま子供から「こんな物件があるよ・・・」って連絡があり、よく見たら担当者さんに紹介された物件でした。
それもまた、価格が下がっていたんです。
本来ならば、私の方から連絡するまでに情報がほしかったです。
そのあたりが若さでしょうか?
私の方から再度チェックしてからのスタートなんで、ひょっとしたら担当者が他の方になっていたかも・・・!
結果的にはお世話になりました。
安い物件だったから?

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、物件のご購入また貴重なご指摘有難うございました。
Y様のご指摘頂きましたご意見を真意に受け止め、良い接客に努めてまいります。
またお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。

S様
S様 2020年7月10日

ていねいで説明もわかりやすく、安心しました

以前東急リバブルさんで、両親が一軒家を売却する際にお世話になったので、この度のマンション売却も他社にお願いする事なく連絡させて頂きました。
その時担当して下さった方は他店に異動されていたので、最初は不安でしたが、今回の担当者さんはていねいで説明もわかりやすく、安心しました。
担当者さんのアドバイスにより、私達の希望する価格でお相手の方がすぐに見つかった時には、本当に驚きました。
スピード感を持ってタイミング良く売却してもらい嬉しく思っています。
思い出のある大切な財産、最後の決算の日まで気持ちが落ちつきませんでしたが、今はほっとしています。
最初の妙法寺店の支店長のごあいさつも、信頼や安心につながりました。
良い評判を聞いていますので、今後も東急リバブルさん、応援しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
私の力だけでなく、お客様の細やかなお気遣いが今回の取引の成功につながっていると思います。買主様も大変喜ばれています。
また、何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年6月22日

分かりやすい説明に、話しやすい雰囲気がとても安心

担当者さんに対応してもらい本当によかったです。
分かりやすい説明に、話しやすい雰囲気がとても安心できました。
子どもを連れても丁寧な対応してもらい、安心してました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、K様のお住み替えのお手伝いができたこと、光栄に存じます。
不動産の売買に慣れている方はなかなかいらっしゃいませんので、分かりやすい説明・聞きやすい雰囲気を心がけているつもりです。
今後もK様ご自身、またお近くの方にお困りごと、相談事がございましたら是非お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年6月22日

良くご対応いただけたと思います

貴社ご担当者様におかれましては、良くご対応いただけたと思います。
売主担当者殿の対応は、いかんせん良くはない。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引について、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
引き渡し後でもどんな些細なことでも構いませんので疑問、不安点等ございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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