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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年10月27日

安心してお任せすることができました

当初、他社に依頼しておりましたが、全く進まず不安だけで困っていたところ、東急リバブルの担当者に出会い、何もかも他社とは違い好印象でした。
スピーディーな対応と適切なアドバイスを受け、安心してお任せすることができました。
こちらの難しそうな要望もすべて受けて下さり、どんな小さな疑問、質問にも迅速に対応いただきました。
最後まで手を抜くことなく、その誠実さに感謝しております。
このたびは、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いた段階で、それまでの経緯や状況、これからの展望等を細かくご説明を頂いたことで、私としても非常にご提案がしやすかったです。
また、販売開始の際も、セールスコメントや掲載する写真について等、入念に打ち合わせをさせて頂き、T様と二人三脚で販売活動を行えた事が今回のご成約につながったと考えております。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月21日

安心してお任せする事が出来ました

不動産の売却が初めての事で、どの様に進むのか想像もつかない中でのスタートでした。
査定をお願いをした会社の中で、販促方法について一番具体的にご提案をして下さったのがリバブルさんでした。
ご担当者さんには、お問い合わせ等スピーディーに対応していただきましたし、いつもハツラツとしてらっしゃって、こちらまで元気をいただいた様な気がしました。
販売活動の状況についても随時ご報告を下さいました。
お陰で進捗状況が判り、安心してお任せする事が出来ました。
母所有の物件だった事もあり、司法書士の先生のお力もお借りして無事に売却する事が出来ました。
色々な好条件が重なった事もあるのかも知れませんが、予定より早くお話がまとまって本当に安心しましたし、感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きまして、深く感謝申し上げます。
お母様名義の不動産でございましたので、お母様との面談の手配など、K様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができました。
ご売却にあたり、お母様の代理人として、いくつかお手続きをお願いいたしましたが、いつも快くご対応いただき、誠に感謝しております。
私自身もK様に元気をいただいておりました。
今後、どんな些細なことでも結構ですので、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

D様
D様 2021年10月20日

知識が豊富だったので安心できました

物件だけでなく、住宅ローンなど関連する知識が豊富だったので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きましたお部屋につきましては、仲介会社を弊社に変更してご購入頂き、心より感謝申し上げます。
屋上階も利用できる非常に素晴らしいお住まいだと感じております。
ご縁のある不動産をご購入頂けました事を、非常に嬉しく感じております。
今後不動産に関してのお困り事等がございましたら、気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月14日

「有言実行」素晴らしいです

母が亡くなり、マンションを相続しました。
場所は良いと思いますが、築年数が経った古家で売れるのか不安が大きかったです・・・。
担当者さんから取引全般の説明を受け、仮の売買契約会の日にちと仮の引渡しの日にちと目標の売買金額を話し、「こんなにうまくいけばすごいな」と思っておりました。
3~4日後に担当者さんから連絡があり、その条件で売却する事ができました。
「有言実行」
素晴らしいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
K様のご売却の条件等が明確で私もその条件でご売却出来る様に頑張ろうと思いスケジュールを作らせて頂きました。
結果的にK様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年9月30日

契約先を変更することにしました

最初他社に物件をお任せしていましたが、方針も明確でなく、報告もあいまいで、なかなか成約に向け進展がありませんでした。
そんな状況で、買いの方でお付き合いがあった東急リバブルさんに、契約先を変更することにしました。
担当者Aさんは、最初からきめ細かい対応と説明をしていただき、他社との違いを感じました。
そんな中タイミングよく、お任せして1ヶ月も経たずに売却先を見つけていただくことが出来ました。
契約までのフォローもしっかりしていただきました。
同時期に、東急リバブルさんでマンション購入も決まり、新居での新生活もスタートすることができました。
担当者Aさん、買いの方でお世話になった担当者Bさん、お2人にたいへん感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
良縁があり、ご売却、ご購入ともにスピーディにお取引ができ、私も安心いたしました。
当社では、日頃よりお客様にわかりやすいよう、ご報告とご説明をこまめに行うことを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年9月28日

リバブルさんにお願いしてよかったと思う日々です

おかげさまで取引が短期間で成立し、感謝の気持ちで一杯です。
担当の方の丁寧で誠実、感じの良さが伝わり、不安なく事が運び、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思う日々です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただく前に、他社とのやり取りで非常に不快な思いをされたとのことでしたので、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
また、お客様にはお取引の準備等、迅速に進めて頂きまして心より感謝しております。
なにかお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

Y様
Y様 2021年9月27日

連絡を頂いてから1週間程で成約できたすかりました

他社との比較はあまりできないが、他社に登録しても連絡はなかった。
1件目が成約できなかった後、話をしていた条件にあった新たな物件がでてきてすぐに連絡を頂けたので、連絡を頂いてから1週間程で成約できたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のマンションご購入が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたことを、何よりうれしく思っております。
不動産はご縁ものであると言いますが、当初お申込みいただきました物件はご購入まで至らず、私も悔しい思いでした。
今回は、よりご条件に合ったマンションであったかと思いますし、そのご縁がおありだったのかと思います。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年9月14日

スムーズに取り引きができました

お世話になっています。
各物件の適正価格を教えていただき、安心して任せる事ができました。
お陰様で4件のうち3件が売却できました。
有りがとうございました。
コロナ禍のためお会いする事が出来ず、書類のみの受け渡しでしたが、親切に教えていただき、スムーズに取り引きができました。
まだ、これからもお世話になります。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
複数の物件を一度に任せていただき、ご希望の通り、無事に成約できましたことを、嬉しく思っております。
また、不動産のことでご用命がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思っております。
重ねて、お礼申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月26日

100%納得のできるマンション売却ができた

東急リバブルと契約する前に、知人からの紹介で他の不動産会社とマンション売買の契約をしていましたが、担当者の言動が一致せず、担当者からの連絡も1か月以上なく、こちらから連絡を入れる状態でした。
マンション内の工事が必要だったため工務店を紹介してもらいましたが、紹介先の工務店の見積内容がずさんで高額の請求書であったため、東急グループの不動産管理会社の担当者に相談して他の工務店を紹介してもらったところ、1/4の金額で工事が終了しました。
このような経緯で前の不動産会社との契約を解約し、管理会社の担当者から東急リバブルを紹介してもらって、売買契約をしました。
東急リバブルの担当者さんからは細かく隅々まで説明があり、頻回に連絡をしてもらって安心感がありました。
何より迅速に対応して頂き、契約から1か月以内に売買が成立しました。
私の意向を尊重して頂き、100%納得のできるマンション売却ができたので、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社との媒介契約の締結前には、他社とのお手続きの面で非常に嫌な思いをされたとのことでしたので、お取引にご満足頂けて、非常に嬉しい限りです。
また、お仕事等が非常にお忙しい中で、迅速にご準備等も進めて頂き、心より感謝しております。
いつでもご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。

F様
F様 2021年8月17日

コロナ禍の中で最適な仕組み

担当者さんは、過去に物件購入申込後にキャンセルした経緯がありましたが、気持よく応じて頂き好感を持ち、今回の仲介契約の契機となりました。
先ずは物件に惚れ込んで頂き、売主・買主の売買背景が類似しているなどの縁を活かし、早期契約を実現して頂きました。
大手3社に見積り依頼しましたが、貴社は物件の長所を認め当方の想定価格に近く、売出しには「チャレンジ価格」を設定し買主との交渉余地を残してもらい、適切であったと思います。
他社Z社は欠点を挙げ連ね、低い価格設定で貴社と大幅な差となりました。
他社Y社は動きが遅く、その割に貴社契約後も営業をかけられました。
営業姿勢は、物件に適合する顧客の開拓と、上司への提案でハウスデコレーションやハウスクリーニング等実現、売主・買主が遠隔地の為遠くまで出張頂き、物件現地での丁寧なサポートなど助かりました。
「安心仲介保証」や「東急リバブルキャッシュレスサービス」など、コロナ禍の中で最適な仕組みを提供して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたことを何よりうれしく思っております。
F様とは他センターに在籍していた数年前にお付き合いがございましたが、本年4月に現センターに異動した1週間後に、担当エリア内であるご自宅のご売却相談を頂戴した際、とてもご縁を感じました。
また、買主様もとてもよく似た境遇の方であったことにも、ご縁を感じております。
こういったご縁を繋ぐことができまして、また、お喜びいただけまして、大変うれしく思っております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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