売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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大満足の取引となりました
今回は、御社と他社Ｚ社の二社に物件査定までしていただきましたが、担当者さんが優秀で、スピードと確実性ともに御社の優位性を強く感じ、単独で媒介契約を結ばせていただきました。
その結果、二週間で予想もしなかった好条件の売却先が決定し、ある程度長期戦を覚悟していただけに、大満足の取引となりました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
査定の段階で他社と比較検討している中、当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
査定価格より高い金額で早期に成約でき、私も嬉しかったです。
戸塚エリアの不動産市況が良くなっていたこともあり、S様にも早期に対応いただいたおかげで成約できました。
またお手伝いできることがございましたらご用命ください。
ありがとうございました
特になし。
色々無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却に関しまして、当社を御利用頂き、ありがとうございます。
Y様とは、ご売却のご相談の際より、色々とお話をさせて頂き、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
お住まいはご遠方となってしまいましたが、またお電話等でお話をさせて頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスも速く、丁寧に回答していただきました
今回ピンポイントで、特定のマンションが売りに出たら教えて下さいとリクエストしていましたが、出た瞬間に連絡をいただきました。
質問に対するレスポンスも速く、丁寧に回答していただきました。
また、面倒なことでも嫌な顔をせず快く引き受けてくださいました。
少し予算はオーバーしていましたが、担当の方を全面的に信頼していましたので今回購入を決めました。
最終的には担当者の質も決め手の一つだと思います。
センターからの返答
今回も弊社東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が今回のお部屋を気に入ってくださり良かったです。
些細なことでもご相談いただき、私を頼りにしてくださったことは、担当としてとても嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
良い結果が残せました
今回、物件の購入を検討する際、私はとても不安でした。
住んでいるマンションが売れるのか、売れたとしてもいくらプラスが出るのか、住宅ローンは通るのか、現状で本当に物件を購入できるのかと・・・。
しかしながら今回の担当者さんは、私の現状を理解して不安要素を一つ一つ淡々とクリアにしていき、私自身も徐々に安心感を得る事が出来ました。
時折、お互いの趣味や家族の話等を踏まえながら、さらに安心と信頼が生まれていた様に思います。
いくつかの問題をクリアし、物件を購入する事が出来ました。
最後、家の鍵を受け取った時の担当者さんからの言葉を忘れる事はありません。
今でも時々妻と担当者さんの話をします。
あっと言う間の数か月でしたが、私と妻にとってとても有意義な時間を担当者さんのおかげで過ごし、良い結果が残せました。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝です！！
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産を売買していただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却と同時並行で新しい不動産を購入するということでご不安も大きかったことと思います。
唯一、私が出来ることはクリアすべき問題を整理し、Ｓ様ご夫婦のご決断に必要な材料をご提供することだけです。
今回の結果は、私のご提案を受け入れて下さり、限られた期間の中でご決断いただけたお蔭でございます。
このような感謝をお言葉をいただけるお取引きが出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいてからお引渡しまで短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
お手続き等にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお手続きが完了して、嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最後まで気持ちのよい対応をしていただきました
強い押しつけもなく、嫌な顔せず、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
急なことにも迅速な対応をしていただき、感謝しております。
入居後のトラブルにも、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
購入まで１年以上のお付き合いとなりましたが、最後まで気持ちのよい対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いした時からご家族も増え、新居で気持ちよく生活いただけておりますでしょうか。
長いお付き合いをさせていただいたので、引渡しの際は寂しく思いましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
リバブルなら安心という気持ちで取引できました
土地取引は取引金額が大きいため信用が最優先です。
東急リバブルなら安心という気持ちで取引できました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の打ち合わせが進んでいない段階で、購入を決断いただいたので不安な点も多かったかと思いますが、一つ一つ不安を解消し、購入いただけて嬉しく思います。
建物が完成したら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
親身にご対応いただけたことに大変感謝
以前の土地の購入に引き続き、マンションの売却について担当者さんにご相談させて頂きました。
土地の購入時も適切で解り易く、また臨機応変にご対応いただけたので、引き続き安心してご相談させていただきました。
今回の売却にあたっては、市場の動向をふまえた売出し価格の設定など、不安に思う部分をしっかりとバックアップしていただきました。
また、当方が考える物件のメリットを活用した販売活動を進めていただけ、安心しておまかせすることが出来ました。
なによりタイミングもあろうかとは思いますが、驚くほど早く売却が決まった事がとても良かったと満足しております。
今回、土地の購入からマンションの売却と、住環境の大きな転換点に親身にご対応いただけたことに、大変感謝いたしております。
センターからの返答
S様、この度はご自宅お買換えにつきまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
的確、かつ迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
今後とも、S様の業務含めてお付き合いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
いつも親身にお話を聞いてくださいました
初めて担当者さんにお会いしたときに、誠実・親切・丁寧な印象でした。
不動産購入は２回目ですが、売却は初めてでいろいろ不安はありましたが、担当者さんがいつも親身にお話を聞いてくださいました。
お若いのに専門知識も豊富で、質問もスピーディーに対応いただき、おかげ様で売却も購入もスムーズにできました。
また不動産の取引があれば、是非また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却では、ご縁があり１組目のお客様で、ご契約に至ることができました。
ご見学時にI様とセールスしていきたいポイントを、うまく買主様にお伝えできたからこその結果だと実感しております。
新生活で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
終始親身になってご対応して下さったと感じます
不満な点は無いです。
終始親身になってご対応して下さったと感じます。
点数を付けるなら１００点満点です。
私が勤めている会社では幾つか目標があります。
その１つに「お客様の満足を越えるサービス」と言うものがあります。
そこであえて更なる改善があるとすれば、「行政手続きの説明」があれば尚良かったです。
具体的に申し上げると、子どもの転校について、何度か教育委員会に問い合わせを行いました。
家を買って引越すと言うことは、人生で一度な人が多いと思います。
家族形態、市町村によって手続き方法が異なることが多いので難しいとは思いますが、ここまで手厚くサポート頂けると、人生一度の体験がより良いものになると思います。
長くなってしまいましたが、貴社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事終わりにお打ち合わせ等にご足労いただく場面も多く、Ｍ様のご協力に感謝いたします。
また、行政のお手続きに関しましては、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心して不動産購入後の生活をお送りいただけるよう、Ｍ様から頂いた貴重なご意見をもとに、より精進してまいります。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
