売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変、担当の方には、満足しています

アンケートの評価点数に、「５・満足」の上の「６」が有れば全て「６」にしたいくらいです。
大変、担当の方には、満足しています。

担当者様とのご縁を感謝いたしております

担当者様には、貴重なご意見・アドバイスをいただき、本当に親身になって物件を見つけていただきました。
非常に満足する物件で気に入っております。
何件もご自身で物件を見に行かれ、私たちの希望通りの家を見つけて下さいました。
物件、地理等への知識も豊富で、ご説明も懇切丁寧で信頼できる方でしたので、最後まで担当者様にお世話になろうと決めました。
担当者様とのご縁を感謝いたしております。
ありがとうございました。
最後に東急リバブル様にお願いです。
法的にご無理とは思いますが、契約時の手続きをもう少し簡素化していただければ助かります。

大変熱心にやって下さりました

担当者さんには、大変よくして頂きました。
説明も良く、よく相談にのって下さりました。
大変熱心にやって下さりました。
お陰様で早くに良い方に売却出来ました。
有難うございました。

安心してお任せできると思えたのは初めてでした

担当者の方の対応がとても良く、分からないことがあっても毎回的確なアドバイスをして下さるので、信頼してお任せすることができました。
契約や決済などの前には、メールで時間や必要な物等を送って下さるので、忘れないように事前に準備することができ助かりました。
他の不動産屋さんの営業の方と以前接して、案内してもらったこともあるのですが、こんなにも会社・担当者によって違うんだな・・・と思うほど、対応が丁寧で良かったです。
この方だったら安心してお任せできると思えたのは初めてでした。
担当者さん、このたびは本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

こまめに連絡をいただけたのも安心材料となりました

３月中旬に物件をご案内いただいた時には、コロナウィルスの対策で緊急事態宣言が出るとは思ってもみませんでした。
社会情勢が激変する中、誠意と熱意をもってご対応いただき、無事に決済まで進めることができました。
こまめに連絡をいただけたのも、安心材料となりました。
今回は売却と購入が同時進行することになりましたが、資金繰りやタイミングなどの情勢をいただけたので、安心しておまかせすることができました。
昨年夏の所有物件売却のご対応が良かったので、今回もお願いしましたが、さすがのサービスだと思いました。
ありがとうございました。

短期間での購入でしたが安心して進めることができた

この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんは会話のさりげない部分から、こちらの要望をピックアップしてくださり、それにあった物件を紹介してくださいました。
それが今回購入した家です。
元々予算よりも高いため、憧れと思っていた物件で内覧予定にもなかったのですが、当日担当者さんが機転を利かせて紹介くださいました。
その際チームの方がわざわざ近くの駅まで鍵を持ってきてくださり、時間を無駄にすることなく内覧が実現しました。
この素晴しいチームワークがなければ、今回の購入には至らなかったと思います。
多少ケアレスミスはありましたが、その後もこまめにご連絡いただきました。
私の質問や相談にもとても丁寧に対応いただき、短期間での購入でしたが安心して進めることができました。
素敵な家を紹介いただいた担当者さん、チームの方に心から感謝しております。
また不動産取引をすることになりましたら、貴社にお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブルさんを選んで良かったと思います

最初に連絡した不動産会社なので、他の会社との比較はできませんが、東急リバブルさんを選んで良かったと思います。
担当者にも非常に親身になってこちらの要望を理解し、物件を探していただけたと感謝しています。
残念ながら転勤となってしまいましたが、次もし機会があれば、よろしくお願いします。

担当さんでなければ自宅を買う事は出来なかった

丁寧な応対で常に安心感を感じながら、物件選びを進める事が出来た。
メールでの質問にもレスポンスが早く、平日仕事をしている身としては大変助った。
費用面での無理な相談も嫌な顔一つせず、話を聞いてくれた。
売主の様々な交渉、住宅ローン手続きの補助もやって頂き、大変助かりました。
担当さんでなければ自宅を買う事は出来なかったし、決める事も出来なかったと、今思っております。

連絡を含め良く対応して頂いたと思っております

今回の売却に関し、気になった点、二つを下記します。
まず、第一は、貴社から提示されたのが当該地区での業者の販売価格でした。
これが、貴社への私どもの大まかな売却価格と誤解してしまったので、最初から貴社購入価格を提示して頂きたかった点です。
私どもは土地の売却をお願いし、当該地区で私どもの土地がどの程度で売却可能かを当初確認したものです。
第二は、もう少し、私どもの希望を考慮した価格での対応をして頂きたかった、という点です。
この地区の販売されている価格を私自身調べましたところ、貴社提示の価格(上記販売価格)にほぼ合致していました。
そこから貴社原価率等を確認させて頂き、貴社が購入可能な価格を逆提示しました。
しかし、貴社が提示した購入価格はかなり低いものでした。
一方、貴社が仲介として提示してくれた中には非常に魅力的な価格(貴社と折衝した価格より大幅に高額)もありましたが、その業者の資本金等に不安が残りました。
貴社はその業者は問題ないとのことでしたが、最終責任は私どもが負わざるを得ないので、リスク回避のため最終貴社に依頼することにしました。
本件土地、亡き母の代から駐車場として数十年賃貸してきたのですが、契約書もなく、退去依頼、市役所との折衝(地積の確定)等を行って頂いたこともあり、差額はその費用等と考えております。
結果として、連絡を含め良く対応して頂いたと思っております。
以上

お会いする度に親しく感じられました

この度の担当の方は、以前私共が住んでおりました地方の御出身で、ふるさとの話が出来たり、お人柄の雰囲気がよく理解出来、お会いする度に親しく感じられました。
母の家の処分で、たぶん悲しいと想像しておりましたが、担当者さんのおかげでさわやかに事が進み、完成いたしました。
感謝です。
これからもお仕事に励み、よい結果を出される事と思っております。
どうぞよろしくお伝え下さいませ。