売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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常に前向きに事を進めて頂きました
担当して頂き、本当に感謝致します。
何社かに依頼し絶望的な中、その中の1社に話しを進めて頂きましたが、6ヶ月以上何の進展もなく、又連絡等も適切ではなく、多少歯痒い思いも致しました。
私の住む市にリバブルさんがなく、迷いましたが隣市に祈る思いで電話をし対応して頂いたのが担当者さんでした。
それから確か、数ヶ月して再度電話しました時に、数ヶ月前の情報も私の事もきちんと把握されており、嬉しく思いました。
その後の対応も、プロとしての意識と態度で、常に前向きに事を進めて頂きました。
時には厳しい状況も正直に伝えて頂き、かえって信頼を寄せる事ができました。
今後、親族にもリバブルさんをすすめようと強く思っております。
センターからの返答
アンケートのお返事、誠に有難うございます。中々、難しい案件でしたが、売主様のご協力があり無事にお引渡しまで進む事ができました。有難うございました。
ご家族のお幸せを祈っております。
丁寧な対応であった
1.担当者について
(1)良かった点
・まず物件の評価を適正に、スピーディーに行っていただいた。
・販売戦略も明確説明していただき、それに沿って自信を持って努めていただけた。
・全体のプロセスにおいて好感の持てる、また丁寧な対応であった。
熱意も感じた。
(2)悪かった点
・特に無し
2.その他
東急さんとは賃貸(10年以上)からお世話になった事もあり今回の売却もお願いした。
取引経緯等勘案すれば販売仲介手数料の値引きを少しでも考えて欲しかった。
(私は金融機関のOBであり、そこに依頼すれば1/2になった)
センターからの返答
A様、この度は当社でのご売却、誠にありがとうございました。
エリアという点では、かなり時間を要するエリアでもありましたが、スムーズにお取引が完了し、私もほっとしております。
不動産仲介会社をグループに持つ某信託銀行のOB様でありながら、販売に関して当社を選んでいただいたこと、本当に感謝しております。
良いお取引となったと仰っていただき、嬉しい限りです。
距離が遠く、なかなかお会いする機会もありませんが、何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
かみくだいて1から10までを説明してくれました
今回で2棟目の契約になります。
いろいろとお世話になりました。
2年ほど前に土地を売った時の東急リバブル担当者さんの対応がすばらしく。
今回の話がでた時は、どの業者にも声をかけず、同じ担当者さんにすべてをまかせました。
担当者さんは、素人の私にとてもわかりやすく、かみくだいて1から10までを説明してくれました。
その中には、とても重要なアドバイスもしっかりしてくださり、とても助かりました。
買い主さんとも話す機会があったのですが、担当者さんでよかったと会うたびに言っていました。
売り主、買い主にしてみれば楽かもしれません。
すべては、担当者さんが動いてくれたのですから。
最後の最後まで本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、今回も弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずいつもお打合せにお越しいただき、本当に厚く御礼を申し上げます。
今回が二度目のお取引きとなりましたが、私が念頭に置かせていただいた点は、「ご信頼に甘えない」ということでした。
考えればプロとして当然のことではございますが、商談を進める際には細心の注意を払っておりました。今回も無事にお取引きが完了し、本当に良かったです。
これからもN様にお選びいただけるお手伝いを心掛け、精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
設備上台所に難があり(多少暗い)、その辺がネックになるのではと思ってましたが、比較的短期間のうちに成約までこぎつけてもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
長期化することなく、M様にとって良いご売却ができておりましたら幸いでございます。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
一つ一つ丁寧に対応していただきとても助かりました
一つ一つ丁寧に対応していただきとても助かりました。
内容の説明もわかりやすく、自身が動く時とても動きやすかったです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から当社を選んでいただきありがとうございました。
良い買主様と出会えたことを私も嬉しく思います。室内も丁寧にお使いになられており、お子様の成長に合わせた素晴らしいお買い替えでした。またどこかでお会いしました際には、色々とお話をさせていただければと存じます。
ありがとうございました。
細かい説明や適切なアドバイスのお陰で売却できた
今回初めての売却で不安でしたが、担当の方の細かい説明や適切なアドバイスのお陰で売却できました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
当初お話をしておりました、ご希望の期日までにご成約が出来、お引渡しができましたこと、大変嬉しく思います。長年住まわれたご自宅を丁寧にお使いになられており、U様の想いが買主様にも十分伝わった事と存じます。
またどこかでお会いしました際には、色々とお話させていただけると幸いでございます。本当にありがとうございました。
販売購入を安心して出来ました
以前家の購入した方に今回も住宅販売、購入を頼みました。
今回も東急リバブルさんのみで他社との比較等は分かりませんが、販売購入の流れもスムーズで、購入者の立場に立ち色々と相談に乗ってもらい、何事も分かるまで説明して頂きました。
販売購入を安心して出来ました。
ありがとうございました。
また機会が有りましたら東急リバブル、同じ担当者の方に頼みたいと思います。
センターからの返答
O様についてはユーザー様と言う事で、この度も当社で購入して頂きまして、誠に有難うございました。
色々な書類等の諸手続きにも、お忙しい中お時間を都合して頂きまして大変スムーズなお取引にする事ができました。
あらためて快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
メールや手紙でも丁寧に対応していただけた
不動産取引に関する知識だけでなく、地域の情報にも詳しく安心して取引を任せることができました。
電話だけでなく、メールや手紙でも丁寧に対応していただけたことも印象に残っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでいらっしゃることや多忙である点などを考慮し、なるべくご負担の少ないかたちでご連絡を取るよう心がけてご対応させていただきました。
お褒めいただきとても嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
親切に対応して頂きありがとうございました
親切に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて土地の売却をお任せ下さり有難うございました。
ハウスメーカーさんからご紹介いただき、何とかご期待に応えられるように販売活動に専念させていただきました。
契約後の手続きでもいろいろとありましたがその都度早急にご対応いただきとても助かりました。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。
一生けん命対応して頂き安心して、お任せ出来ました
むずかしい土地でしたが、一生けん命対応して頂き安心して、お任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にて土地の売却をお任せ下さり有難うございました。
ハウスメーカーさんからご紹介いただき、何とかご期待に応えられるように販売活動に専念させていただきました。
契約後の手続きでもいろいろとありましたがその都度早急にご対応いただきとても助かりました。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。