売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さん、ありがとうございました!!

今回もまた大変お世話になりました。
長い期間ありがとうございました。
前回の取引とは違いマンションを売らなければならなかったので、分からないことも多く、たくさんアドバイス頂きました。
そのなかで担当者さんが粘り強く頑張ってくださいましたが、最初の購入申込みしてくれた方とはトラブルになり、こんな事起こるのかと驚き戸惑いました。
このまましばらく売れないのでは…と不安に思うこともありました。
次に申込みしてくれた方とは何事もなく進んでほしいと思っていたところ、引き渡し日で納得しがたい事が起こり、マンションを売る大変さを感じました。
最終的には購入してくれた方と良い関係ではあると思うので、今では全てが無事終え、色々と納得しており、こんなに大変な事もあったなか、ずっと親身になりお話を聞いてくれ頑張ってくださった事、とても感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました!!

素敵な物件を購入出来て心から感謝致します

ネットでの評判を見て、東急リバブル様に物件の内覧のお電話をした所、急な翌日の内覧を調整して頂き、その時に来て頂いたのが担当者さんでした。
とても丁寧で、こちらの要望も親身に聞いて頂き、若いのに一生懸命だなと思いました。
すぐにその物件を押さえて頂き購入する事にしたのですが、今後の流れなどの詳細な説明もとても分かりやすく、かつスムーズに対応して頂きました。
手続きが少し手こずってしまいヒヤヒヤしたりもしましたが、そんな中でも頻繁に連絡をくれたり、私の質問にも要望にも迅速に対応してくれ、無事に希望の日に引っ越しする事が出来ました。
東急リバブル様に依頼して本当に良かったと思っています。
そして担当者さん、最後まで親身に対応して頂き、本当にありがとうございました。
素敵な物件を購入出来て心から感謝致します。
また何かあったら是非とも東急リバブル様にお願いしようと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
陰ながら応援しています。

理想に近い土地を紹介頂き、とても感謝しています

理想に近い土地を紹介頂き、とても感謝しています。
最初は戸建住宅を紹介頂きましたが、自分達の希望に合う物件が少ないことがわかり、土地の紹介をお願いすることにしました。
ローン契約や工務店様との打ち合わせなど、親身にフォローして頂けたので、安心して進めることができました。

とてもよい物件に巡り合うことができ感謝しています

前回マンションを購入した時にとても良くして下さったので、住みかえを相談するならまずまたリバブルさんにお願いしたい！と思っていました。
結果、とてもよい物件に巡り合うことができ、感謝しています。
初回訪問時に、これからの流れを説明した資料や、物件の情報に加えて、マンションの売却プランまで作成していただいていたので、住みかえのイメージがとてもよくできました。
購入決定後は契約時に必要な持ち物等、こまめに電話やメールでご連絡を下さり、余裕を持って準備をすることができました。
ありがとうございました。

当日の持ち物や実行日の調整が今一つ

銀行とのローン契約の段取りの際に、当日の持ち物や実行日の調整が今一つ。
おそらく銀行側の担当者の不備とは思うが、銀行側の調整状況まで一歩踏み込んで、確認・調整を頂ければ、一個人としては大きな取引を行おうとしている買主として安心。

とても良くしていただき大変満足しています

今回は、とても良くしていただき大変満足しています。
売却をしたいと申し出て、比較的展開が早かったと思うので、販売活動についての印象がなく点数をつけることができませんでした。
大変申し訳ありません。
基本的に満足していますし、また何かありましたら知人が不動産売却を考えていたらおすすめさせていただきます
本当にありがとうございました。

常に丁寧に説明して下さり、安心してお任せ

今回、予想していた以上に早く売買を行うことができて、とても満足しております。
購入していただいた方は、以前から担当の方のお得意様だったこともあり、お取引が成立したこともひとえに担当者さんのおかげだと思っております。
日々のお客様との信頼関係の積み重ねが実ったのではないでしょうか。
今後の進め方や必要な書類など、常に丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることができました。
接遇面、とても素晴らしいと感じました。
もし、一点だけ気になった点を挙げるとすれば、以前の入居者の管理費の件で、まだ未納額が不明な時点で、私が全てお支払いするというお約束をすればこのまま契約を進められます、とおっしゃられたことです。
管理組合の管理不十分で、ご契約には骨を折られたと思いますが、私としては額が●万なのか●●●万なのか不明だったので、決断が難しかったです。
あの時は、自分に対して蔑ろにされたという印象を受けてしまいました。
未納分の金額が判明してから契約を続行する形がよかったのではないでしょうか。
その点だけは気になりましたが、それ以外のことに関しては、とても素晴しかったです。
お人柄としても、仕事に対する誠実さ、お客様に対して真摯な姿勢、仕事の正確さ。
もし、また機会がありましたら、同じ担当者さんに対応をお願いしたいと思いました。
本当にこの度はありがとうございました。
お世話になりました。

知識も豊富で、普段から努力されている方

担当者様
この度は、家の売却のお力添えを頂き、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いした理由は、見積りにお越し下さった時、とても真摯に向き合い、誠実さが伝わったからです。
正直、初めはお若い担当者さんにお願いすることは、初めての私達にとっても不安もありました。
しかし、一つ一つ丁寧に対応して下さり、知識も豊富で、普段から努力されている方だとすぐに気づきました。
人当たりもよく、買主さんとのコミュニケーションもしっかりとって下さったおかげで、無事契約に至りました。
ありがとうございました。
今後のために、1つだけお伝えしておきたいことがあります。
家を探す時に、その周りに何があって何がないのか、環境がどうかというポイントは大切だと思うので、ＨＰに掲載するスーパーや病院などの周辺画像は最新のものにして、もっとＰＲしやすくしてほしいと思いました。
もし、家族や知り合いで家の売買案件があれば、是非リバブルさんを紹介させて頂きたいと思います。
何から何までお世話になりました。
コロナに気をつけて。
担当者さんのご多幸をお祈り申し上げます。

安心して契約を進めることが出来ました

初めての不動産購入で不明な事が多かったのですが、担当者様には、本来の仕事の範囲以上の所で適切なサポートを頂き、最後まで大きな問題もなく、安心して契約を進めることが出来ました。
今の家も大満足です。
ありがとうございました。

信頼感・安心感が終始大きく、大変感謝しております

ご自身の経歴も踏まえ、不動産取得後のハウスメーカー選びや土地の使い方など、不動産の取引以外のことも考慮して、親身になってアドバイスを頂きました。
リバブルでの取引だけでなく、我々のことを第一に考えた姿勢に、信頼感・安心感が終始大きく、大変感謝しております。
また、候補の土地は複数ありましたが、それぞれのメリットだけでなくデメリットをちゃんと伝えて頂き、間違いのない土地選びができました。