売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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御社のサービスの制度が充実していると感じました
今回は買い替えで、売買ともにおねがいしました。
売買ともに２度目の経験でしたが、他社との比較としては、御社のサービスの制度が充実していると感じました。
ご担当者については、当初若い方でしたが、一生懸命やっていただいている熱意は伝わるものの、金額等の重要な数字の間違い、知識の不足等、少々不安を感じていたため、売却物件に購入希望者さんが現れた時点でご担当者の交替をおねがいしました。
交替いただいた担当者さんはベテランらしい安心感がありましたが、とても気づかいをされる方で、時々やや、やりすぎ（？）の感があったので、顧客としては都合の悪いことでも、なんでも正直に伝えていただくのがいちばん有難い旨お伝えしました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅のお住み替えをお任せくださり誠にありがとうございました。
買主様側仲介担当者様への気遣いについて、私自身、少し考えすぎてしまったものと反省しております。
色々とご意見をいただけたことを糧とし、あらためてＴ様のお手伝いをさせていただける際には、営業としてより成長した姿をお見せしたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。これからも、よろしくお願い申し上げます。
物件の良悪をしっかり説明してもらったので良かった
小さい子供を連れての物件見学や来店でしたが、皆さん笑顔で対応していただき、ありがとうございました。
複数見学させていただき、その物件の良悪をしっかり説明してもらったので良かったです。
契約など手続きにかかる時間も、事前に教えていただけたので、予定も入れやすくスムーズでした。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入を東急リバブル武蔵小金井センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
電車の大好きなお子様とのお住まいのご見学、私自身とても楽しくご一緒させていただきました。
ご購入いただきましたお住まいは、Ｓ様ご家族にとって、ピッタリのお部屋だと思っております。
お引越しも無事終えられたとのこと、明るく開放感のあるお住まいで、ご家族皆様が幸せにお過ごしいただけるのではないかと存じます。
何かお気づきの点やご不明点、ご要望等がありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってもらい、大変助かりました
久しぶり、又年齢的にも不動産取引に不安がありましたが、親身になって相談に乗ってもらい、大変助かりました。
さすが一流の不動産会社だなと思います。
又、機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
Y様には販売活動中のご連絡・ご契約前のお打合せなど何度もご対応いただき、無事お取引を終えることができました。
またY様は遠方にお住まいで、ご契約の際は会議室の手配等していただき大変助かりました。ありがとうございます。
今後ともお役に立てるよう努めて参りますのでお気づきの点、ご質問やご相談事ありましたらお気軽にお申し付けください。
常に誠実・迅速にご対応いただき本当に感謝
この度の実家売却の仲介に際しまして、武蔵小金井センターの担当者さまには大変お世話になりました。
職務経験豊富な方にありがちなご自身の見識を押し付けることなく、こちらの疑問や希望に対して真摯に耳を傾けていただきました。
依頼させていただいた事案に対しても、常に誠実・迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。
また、現在の自宅近くで税務相談をご相談させていただく事ができたのも、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を東急リバブル武蔵小金井センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住まいが遠いのにもかかわらず、Ｓ様にご売却にあたってのお手続きを色々とお手伝いいただき、良い買主様を見つけることができましたことを、深くお礼申し上げます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご意見やご希望、ご質問をいただけ、とてもスムーズな販売活動を行うことができましたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。
この度のご売却お手続きに関すること、その他、何かお気づきの点やお役に立てることがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらの至らない点まで配慮頂き、大変助かりました
こちらの至らない点まで配慮頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいにもかかわらず、ご案内の際はいつも快く応じて頂きました。
その後の契約の手続き、ローンに関する手続きも、スムーズに行っていただくことができ、無事、何事もなく決済引き渡しまで行うことができました。本当にありがとうございました。
今後も、リフォームのことであったり、不動産に関するご相談ございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
世の中が大変な中、親身に対応していただきました
コロナ騒ぎで世の中が大変な中、親身に対応していただきました。
おかげ様で、速やかに十分な価格で売却することができました。
心から感謝申し上げます。
ちなみに、同じマンションの同じような部屋ですが、他社様の取扱いで半年以上も売却できないようです。
それを考えましても、東急リバブル様の総合力はすばらしいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のおっしゃる通り、同じマンション内で他社様お取り扱いのお部屋がある中で、ご満足いただけるご条件でご売却していただけ、とても嬉しく感じております。
以前にお取引いただきました際に、比較的早期に買主様を見つけることができましたので、今回も同様に速やかなお取引をしていただければと思い、当センターのメンバー一丸となって販売活動に取り組みました。
お近くにお住まいでいらっしゃるので、またお会いする機会があるかと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
特にトラブルもなく購入でき、感謝しています
不動産検索サイトで物件を見て東急リバブルにお願いしました。
初めからスピーディーな反応で、先まわりしてどんどん話を進めて頂き、スムーズに物件の購入までできました。
提案して頂いた他の物件はあまり自分の希望に合わず、やはり検索サイト等で自ら探す必要があると思いました。
今回は特にトラブルもなく購入でき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールかつ、遠方にお住まいであるにも関わらずO様の早急なご対応・ご協力があり、無事お取引を完了でき、ありがとうございました。
初めてご来店いただいた際、ご紹介させて頂いた物件ではO様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
実際にお住まいになり始めるのはまだ先になるかと思いますが、リフォーム完成後が楽しみです。
今後とも長いお付き合いができればと存じますので、不動産についてご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
親身に相談にのって下さいました
数十年にわたり、又親子二世代、東急リバブルに家の売買を仲介していただいています。
担当者さんは、以前に子供達の自宅購入から担当していただいており、今回の売却についても安心しておまかせすることができました。
特に、年々厳しく理解の困難になる売却に関わる契約事項説明は、こちらの立場に合わせて分かり易く時間をかけて説明して下さった事が一番印象に残っています。
又、売却後の多くの決定事項(引っ越し、ゴミ問題等)についても、親身に相談にのって下さいました。
そして、その時の客と営業マンとの距離感を常に保った事も気持ち良かったです。
次も又、是非お世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度も弊社でのお取引誠にありがとうございました。
A様とお取引させて頂くのは複数回になりますが、明確なご要望、ご判断をしていただけた為、今回のご売却も大変スムーズに進めることができ、こちらこそ大変感謝しております。
新たな生活の良いスタートを切れたご様子が、お話ししていると伝わってきました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
１００点満点です
親切、丁寧に取引きしていただきました。
大変満足しております。
１００点満点です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただき、新居をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、とても温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、K様に色々とお手伝いいただきまして、スムーズにお手続きが完了いたしましたことを心よりお礼申し上げます。
元々のお住まいのご売却に関しましても、ご満足いただける結果を残すことができるように、全力で取り組んでまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
全般通して気持ちよく対応頂けました
質問に対して的確な応対。
プロ意識を感じさせるきちんとした案内。
全般通して気持ちよく対応頂けました。
センターからの返答
この度は、ご自宅建設用地のご購入にあたり、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の建築を依頼されるハウスメーカー担当者様とのお打ち合わせにも同席させていただき、とても素敵なお住まいが完成するのだろうと、私も今からとても楽しみにしております。
また、Ｉ様に決済後もご協力いただき、懸念事項を解決できたことをお礼申し上げます。
土地の売買とは直接関係しない建物建築にあたってのご不明点等につきましても、私宛にお問い合わせいただき、とても嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了しておりますが、これからも長いお付き合いをお願いできれば幸いに存じます。
今後とも、どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。
