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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月13日

売却に際しての提案、配慮はさすがプロと感心

実家の売却に際して大変お世話になり、ありがとうございました。
駅前で大手の三社に突然のご相談をさせていただき、御社の担当者さんに出会えたことは本当にラッキーだったと家族一同感謝しています。
他の二社に比べ安心感と信頼感と明るさに好感を持ち、1回目のお話で担当者さんにお願いしたいと決めました。
兄弟も多くいる中での連絡や、お話の進め方をお任せしていてもしっかりと心遣いもして下さり、とてもスムーズに全てが進んだことに大感謝です。
売却に際しての提案、配慮はさすがプロと感心することばかりでした。
素晴らしい人柄と仕事力だと思います。
最後までいつも笑顔で明るい頼りがいある担当者さんに出会えて、本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントを頂き大変嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも迅速にご対応、ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しが終えることができました。
今後とも、お取引いただいたお客様に「東急リバブル」で良かったと思って頂けるよう、更に日々精進して参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月23日

なかなか、売れなかったので貴社にお願いしました

前回、今回とお世話になりました。
以前、他社での販売をお願いしていましたが、なかなか、売れなかったので貴社にお願いしました。
今回の担当者さんに大変お世話になりましたので、友人の店舗販売も紹介させていただきました。
又、お願いするかもしれません。
その時は又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にてN様の大切な不動産の売却に関われたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう努めてまいります。
また、いつでもお声掛けいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月13日

又、宜しくお願い致します

又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
二度目のお取引も無事完了し、お手伝い出来た事を大変うれしく感じております。
また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月7日

ありがとうございました

売却が懸念されている中での確定でしたので本当に助かりました。
又、売却に際し不要品の処分先も見つけて下さり、担当者さんへお願いして本当に良かったです。
親の残してくれた財産を、好感のもてる方にお譲りできた事が何よりの喜びです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
M様の思い入れのある不動産の売却をお手伝いできたこと、また喜んで頂けたことが今後の励みになります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月20日

引き続き宜しくお願いします

・今後は”仕事上”でのおつき合い、宜しくお願いします。
・確定申告に向けた税務アドバイス、引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は国立センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
K様のおっしゃって頂いている通り、今後も仕事上のパートナーとしてお付き合いが出来ればと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽に御相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年1月16日

皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかった

アンケートを投函したつもりがしていなくて大変遅くなりました。
申し訳ありません。
当方の諸事情により時間(日数)に余裕がない中、大変誠実に機敏に動いて下さり、本当に助かりました。
信頼のおける業者さんも紹介していただいたり、不安材料もすべて安心に変わり大変感謝しております。
皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかったです。
心よりありがとうございました。
これからもますますのご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
このたびのご契約は新人の私にとっても非常に貴重で良い経験になりました。
これからも私自身多くのお客様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
何かお困りな点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月16日

気持良く売却出来ました

最初から最後まで一貫してスピーディであった事、客の気持をくみ、熱心に取りくんでいただけた事、説明が分りやすく安心しておまかせ出来た事、担当者の方が人間としても素晴しかった事、いろいろありますが、気持良く売却出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社(立川センター)にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。併せて私の営業姿勢をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年10月26日

おかげさまで気に入った物件を購入できました

他社の不動産にも行きましたが、人柄の良さや信頼性を感じ、こちらの担当者の元で購入したいと思いました。
わからないことだらけで、たくさん質問をしましたが、嫌な顔一つせず、分かりやすく答えて下さり、その場で返答できない時はすぐに調べて返答して下さったのも好感が持てました。
おかげさまで気に入った物件を購入できました。
本当にありがとうございました。
一つ欲を言うならば、契約の場で井戸が埋まっていることや地盤が弱い(だからこそ杭を打ってもらえたのは良かったが)ことを伝えられたので、不動産としては伝えなくても良い情報だったにしても事前に教えてほしかった・・・と思います。
契約の場は売り主さんもいたり、冷静に考える余裕がないので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル国立センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様がお気に召される物件が見つかり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました井戸の件で、契約時の説明となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対し、現地をご案内させて頂いた際に説明を行ってまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月25日

納得しての売却です

今回の売却にあたっては、まずネットで不動産会社の選び方のポイントについて調べ、4社に査定を依頼しお会いしました。
どこの会社も丁寧に説明してくださるきちんとした対応で、レインズへの登録により他の会社への紹介も可能になっていることからも、どこに依頼しても良いように思え、もし私ひとりの所有物件でしたら複数社と媒介契約をしたと思います。
共有名義で連絡を取り合っていない共有者、超高齢の共有者もいるので一社との専任契約を選択したので、どこと契約するかはとても悩みました。
最初にセンター長を紹介した会社、パソコンの画面でレインズや販売活動について説明してくれた会社、個室ではなくブースでの説明で少し落ち着かなかった会社、最初に電話した時の対応、査定価格の相違、国立エリアでの販売実績等一長一短があり迷いましたが、担当者の方がてきぱき、さくさくそれでいて固すぎず親身になって売却を進めてくださるようにお見受けし、一番気にかかっていた共有名義人の対応についても不安が軽減されたように思え、貴社に売却を依頼しました。
大手の不動産会社で、それまでの私には東急はとても馴染んできた会社(鉄道・バス・デパート等)であることも理由になりました。
販売活動については、書類での報告と適宜説明を継続していただきました。
成約価格は当初の売出価格から結果的にはかなり下げての価格になってしまいましたが、市場の相場やタイミングによっても変動するでしょうし担当者さんからの説明もきちんとありましたので納得しての売却です。
営業手法については、素人には良く分からないので、不動産売買の専門職として更に切磋琢磨してくださるようお願いします。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
M様の思い入れのあるご自宅の売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました

お客様評価

4
M様
M様 2017年10月18日

売却が早かったので、良かった

売却が早かったので、良かったです。
取引を通じて不快な想いをすることなく、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国立センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
M様のご希望通りスムーズにご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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