売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様、物件とも、満足しております
大変丁寧に対応いただき、引き渡しまでスムーズに終えることができ、感謝しております。
ご担当者様、物件とも、満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご満足いただけるよう精一杯頑張りました。
ご評価いただき感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ていねいに対応して下さり、ありがとうございました
引き渡し後のトラブルも、ていねいに対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お引渡後の件につきましては、Y様には故障当日に立会って頂き、またお知り合いの修理業者もご手配頂きまして、誠にありがとうございました。
今後につきましても不動産に関する事で、Y様のお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
すっきりと気持のよい取引
当方が考えてる事を次々と提案して下さいました由、本件は無事短時間で売買共にこんなにもすっきりと気持のよい取引もないもんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
直接お話ししなければわからない
取引全体を通して、非常に気持ちよく対応いただき、満足のいく売却ができました。
担当者様には大変感謝しております。
インターネットの無料査定依頼からスタートいたしました。
3社から連絡をいただきましたが、東急リバブルの対応が最もあっさりしていて（他社からは頻繁に電話がきました）、ネット査定額も安かったです。
ぜひ当社に！的な強力プッシュがあってもよかったと思いました（笑）。
それでも東急リバブルに決めたのは、現地査定でネット査定を大きく上回る価格を出していただいたことと、対応の誠実さからです。
やはり、直接お話ししなければわからないものだと思いました。
共同名義人が海外赴任中で、売却手続きが煩雑でしたが、ひとつひとつ丁寧にご教授いただきました。
（他社では、扱えないと言われました）
決済時は私の不備がありあせっていたところを優しくフォローいただき、ありがとうございました。
とてもよい取引でしたので、新居を探す際にもお願いしたかったのですが、営業範囲外とのことで、物件なく…。
TVCMは放映されているのに残念です。
ぐっさんの上司の専務さん、もっとがんばってもらわないと！！！
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力と貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
Ｈ様には、遠方にお住まいにも関わらず、査定時には直接ご挨拶と室内拝見をさせて頂き、より具体的な提案が出来たことによって、このようなお取引に繋がった事を、私自身嬉しく思っております。
電話やメールでのやり取りが多く、海外赴任中で書類のやり取りにも時間が掛かるところ、迅速に対応を頂き、スムーズにお取引が出来たことは、Ｈ様のご協力があったからでございます。
お褒めのコメントを励みに、お客様に満足してお取引出来る様、引き続き努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
希望と不安の交錯の日々
仙台を離れる事になり、売却しました。
購入する際も貴社様を通じて契約しました。
立地環境や建物もとても良く、できればずっと住んでいたかったのですが、ローンの返済等を考慮し、売却の決断をしました。
引越し先では、いつ売れるかな、まだ売れないかなと希望と不安の交錯の日々でしたが、担当して頂きました。
担当者さんと誠実なやりとりを交わし、この方に任せておけばきっとタイミングのいい時期がおのずと訪れ、購入して頂けるお客様と出会う事ができるだろうという様な気持ちになっていきました。
東急リバブルさんの店舗、担当者さん、センター長他スタッフ皆様と、買主のお客様の良きご縁に感謝申し上げます。
また、これからも一人でも多くの方が希望が現実に変わる感動を、東急リバブルのスタッフ皆様の力で成されていけます様に、祈念申上げます。
センターからの返答
今回のご売却では当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のどちらもお手伝いさせて頂き、S様のお力になれました事、光栄に存じます。
お取引の中では、買主様のご希望のお引渡し時期もいつも気にかけて頂き、ありがとうございました。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
負担を御社があたり前のように説明したことは違和感
担当者さんはとても親身になり、販促活動をしてくださいました。
私達の売却物件の特徴もよく捉えられ、又、買主様のニーズに対する分析もきちんとされていたからこそ、すぐに売却が決まったのだと思っています。
又、東急リバブルさんのサービス（クリーニング等）も小さな業者さんだったら、できないことだと思いますので、売却を東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました。
ただ、契約までは完璧だったのですが、ローン会社とのやりとり時期が遅延した関係で、引渡し日がギリギリに変更となり、残ローン金利を余計に支払うことになったり、買主様が引渡し前に管理費を払ったりと、売主買主への負担を御社があたり前のように説明したことは、違和感がありました。
御社のミスに対しては、その部分の責任を御社でとるべきでは？と思います。
それ以外は概ね満足のいく取引きでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様にはお住み替えのご相談から約１年間お手伝いさせていただきました。
ご相談時からお引渡し後まで、常に温かいお言葉をかけて頂き感謝申し上げます。
今回のお取引において最後の最後でS様のご期待に添えることが出来ず本当に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見やご指摘を真摯に反省し、今後も日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
後任の担当者さんには心から感謝しています
売却契約時の担当者さんの前任の方の見積り額からかなり下廻る金額での成約には、ホッとしたと同時に驚きもあった。
当初、成約率９０％以上と思われた額を更に下廻った。
老後の生活設計にかなりの支障が出た。
社会状況というが中古マンション市況に大きな変化があったにしろ、最初の契約の段階で、仙台での中古マンションの売却が難しくなっている実状を詳しく話してもらっていれば、当方の判断も変わっていたかもしれないと思う。
後任の担当者さんには心から感謝しています。
適時、適切なアドバイスと情報提供。
当方の失念を案じての確認の電話連絡。
本当に助かりました。
なかなか売却が進まなく不安で一杯な時、安心を与えていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様には、安心して取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者は当物件を非常に丁寧に調査してくれました
賃借物件として十数年御社に管理依頼しておりました。
その間も適切な情報や報告をタイムリーに知らせてもらっておりました。
この度、借主様の退去があり、売却の依頼をしました。
物件は小生の住所から遠隔地でしたが、担当者は当物件を非常に丁寧に調査してくれました。
その際、過去の借主から一度も指摘されたことのない天井の「小さなシミ」を発見し、過去に小さな雨漏があった可能性があると報告を受け、管理会社に連絡を取ってくれ、可能性のある個所の補修をやってもらいました。
買主様にも事前にこのことを説明してくれ、そのことを了解して取引が成立しました。
担当者の説明に買主様も納得していただいたことは、大変よいことだったと感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご遠方でいらっしゃるので実際に物件を目で確認できないというご不安な点を解消出来るよう対応させて頂きました。
管理会社との諸手続きもスムーズに行うことが出来、早期に良い方向へ進みましたのもＮ様のご協力があったからこそです。
心より感謝申し上げます。
買主様とのご縁にも恵まれ気持ちよいお取引となり一安心しております。
またご縁がございました際は、是非弊社をご利用下さいますようお願い申し上げます。
安心して問合せができました
担当者の方が丁寧に親切に対応してくれてよかったです。
物件紹介の度合いがちょうどよい具合いだったので、よかったです。
あまり積極的すぎるとつかれてしまうのですが、私にとってとてもちょうどいい具合でしたので、安心して問合せができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様には、安心していただき不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
見積り依頼から、引渡しまで予定通りスムースに進めていただき、とても良かったと思います。
また、売却額も相場より高く満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ、O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
