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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月18日

素晴らしいお仕事をされていると思います

お世話になっております。
接客応対は、非常に心地良く、又、営業活動についても、非常に、熱心に又、途中経過の丁寧な説明も含めて、素晴らしいお仕事をされていると思います。
これ以上望むべくもない程、頑張って頂いているので、今後とも、是非末永くお付き合いをお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
皆様にご満足いただけます様、今後とも努力してまいる所存です。
また、ご機会がありましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと存じます。

お客様評価

4
I様
I様 2017年10月31日

丁寧なご対応で満足しております

丁寧なご対応で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の新居探しをお手伝いさせて頂けたことを光栄に思います。
これからのI様のご健康と、新生活が幸せなお時間であることを祈念しております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月26日

細やかにお心遣いいただき安心してお任せできました

今回の売却にあたり担当者さんには、細やかにお心遣いいただき安心してお任せできましたこと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。物件のお引渡し後にお客様からのポストカードが届いた際にはとても驚き、感激致しました。
お客様にお喜びいただけた事は、私共のこれからの仕事の自信となります。
当社では税務相談・法務相談等のアフターサービスが充実しておりますので、今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月21日

対応がスムーズでしたので好感が持てた

対応がスムーズでしたので好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。新居での生活は落ち着きましたでしょうか?
以前のお住まいのご売却のお手伝いもスムーズに対応できますよう、誠心誠意尽力させていただきます。引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2017年9月20日

時間はかかったが売却の斡旋を完了

今回のマンションに移った後の自宅を売却するとき、Z社は一度見に来ただけで、音信がなく、所長に電話したら、「今調査中なので、いずれ伺います」とのことであったが、とうとう来なかった。
御社は、一週間ごとに、何の変化がなくても、顧客の声はなかったが、ビラを手配したとか、状況の報告があった。
そして、時間はかかったが、売却の斡旋を完了させてくれた。
それで、今回はZ社と御社との比較だったが、御社に決めたのです。
1、報告は丁寧にきちんとしてくれた。
2、早く、目標値で決めてくれた。
3、まだ若いので、もっと勉強されたら、良い営業マンになれるだろうと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、東急の名に恥じぬよう、精一杯務めさせていただきました。
ご子息様にも多々ご協力をいただき、スムーズにお取引ができたと実感しております。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月14日

担当者様が丁寧にご指導下さった

この度はお世話になり、ありがとうございました。
不動産売買の事は、何ひとつわからない私でしたが、担当者様が丁寧にご指導下さったおかげで、最後までお取引が無事に出きました。
名義変更手続きで司法書士の先生のご紹介など、色々な手続きも滞りなく済みました。
とても信頼のできるご担当者で良かったと思っております。
不明な事にもきちんと相談に乗って下さり、お話もわかりやすく真摯に対応して下さった事に感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
お花もありがとうございました。
お気遣い、とてもうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却に微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思っております。
今回のご売却については、相続登記の段階からお手伝いをさせて頂き、さまざまなお手続き等もありましたが、N様に迅速なご対応を頂けたので、スムーズにお話を進めることが出来ました。
また、お手伝いができるようなことがございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月14日

何の問題もありませんでした

今回の購入は自身にとって3度目の不動産となりますが、第三者業者を介しては初めてでした。
流れ等については未知の為、担当者様には一生懸命な応対をされ感謝しております。
ありがとうございました。
この物件は、何件かの引き合いがあったようですが、担当者様が当方へとご尽力いただいたようで、ご縁を感じております。
購入までの流れはスムーズで何の問題もありませんでした。
ただ引越業者をご紹介いただき、2社を自宅へお呼びしましたが、両者間の取り合い(言い争い)を妻の前でしたようで、担当者様を通じ意見を言わせていただきました。
中古物件ですので、内装の最中ですが、毎日新しく変わっていく案内を見て、引越しを楽しみにしております。
今後共、不明や相談事でお世話になる事もありますので末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引越しの件ですが、奥様には大変ご迷惑をお掛けしました。大変失礼致しました。各引越業者と連絡を取りましてこのようなことがないよう周知徹底させていただきます。
いよいよ新生活の始まりです。S様の新生活が楽しく幸せであることを祈っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月12日

販売する物件の相場感を的確にご説明

販売する物件の相場感を的確にご説明いただき、分かりやすかった。
おかげさまで、早期に売却でき、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にも荷物撤去等でご協力いただけたこともありスムーズに進められたと実感しております。ありがとうございました。
今後不動産に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月29日

売却金額も大変満足の行く結果

この度は、志木センターの担当者様には大変お世話になりました。
スマホの自宅査定で申し込み、ネットゆえ、正直心配しておりましたが、その後自宅に担当者様からお電話を頂戴し大変丁寧に応対して下さり安心致しました。
その後、お会いし、お声のままの印象で、ご丁寧に対応していただき、店内は明るく、綺麗で志木のロータリーの眺めも良く安心出来る空間でした。
センター長様からも、ご丁寧に挨拶いただき、より安心感が増しました。
センターのスタッフの方もいつも明るく、優しく飲み物をくださり、何度か打ち合せした際、小学生の子供を後から来させることがありましたが、大変親切にしていただき打ち合せに専念できました。
売却の打ち合せも、担当者様とは、ざっくばらんに話すことができ、安心して全てをお任せ致しました。
それゆえ契約も迅速に決まり、売却金額も大変満足の行く結果となりました。
契約後のご対応も親切でまた何かの折には是非、担当者様にお願いしたいと思っております。
この度は心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、合わせてアンケートにお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
当初より、お話のしやすい雰囲気を作って頂き、私もお話がしやすかったです。
本当に有難う御座いました。
またK様のお役に立てる様、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月18日

機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです

初めての売却だったのでいろいろと不安な事、不明点などがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
常に顧客の視点になって対応してくれたので安心して取引きすることができました。
次回も機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです。
有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っていたのですが、お喜びいただけたとの事で安心致しました。お客様のお手伝いが出来て嬉しく思います。

新生活は落ち着きましたでしょうか?
お引越し前はご通勤が大変そうでしたので、ご家族で過ごす時間が増えていれば幸いに思います。

今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ!

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