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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月2日

安心してお任せできて良かったです

いつも所沢店をご利用させていただいております。
安心してお任せできて良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様から初めて不動産に関するご相談を頂いてから、早いもので3年となりますね。今回のお取引を含めて4件目となりますが、全て私に任せて頂きまして、ありがとうございます。
これからも継続してよい関係を構築できればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2017年11月7日

安心して取引ができ満足しています

最初から最後まで対応もよく安心して取引ができ満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
G様には、遠方にも関わらず度々ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまで良い内容でお取引をさせていただくことが出来たかと思います。

不動産でお困りのことなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月24日

時間がかからず売却する事ができました

担当者の方が迅速に対応していただき時間がかからず売却する事ができました。
別物件を他社で売りに出していますが、東急リバブル様の対応が良いので、他社から東急リバブル様に変更します。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き、誠にありがとうございます。
この度は迅速かつ無事にご売却が完了しまして私も安心しました。
また、別物件も他社から当社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
こちらの物件も既に契約できましたので、とても良い結果になりましたね。
不動産でお困りなことがございましたらエリアを問わず何でもご相談頂ければすぐにご対応させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年10月11日

自分の部下にしたいタイプだった

当方の希望、質問に対して適切なアドバイスをしてもらった。
若手だと思うがしっかりしていて自分の部下にしたいタイプだった。
良い営業マンを育成していると思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル所沢センターにご用命いただききまして誠にありがとうございました。
O様のご要望にお応え出来ますよう、精一杯行動させていただきました。
至らない箇所もあったかと思いますが、このようなお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2017年9月12日

心から感謝申し上げます

担当者様には大変良く対応して頂、心から感謝申し上げます、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
J様におかれましては、他社様で販売をされていらっしゃる状況でなかなか具体的なお話がなくお困りのご様子でご相談をいただいたのが始まりでした。
相場から少し高値での販売でしたのでスピード成約とはなりませんでしたが、査定金額より高値でのご成約が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。

特に遠方ということもあり、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
天候の件もあり大変だったと思います。
今後もご不安なことがあればいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月8日

想定期間内で売却する事が出来ました

売却物件とは、遠く離れた場所に引越したので、近くに居なくても安心してお任せ出来る会社に仲介の依頼をしました。
売却価格の設定等、的確なアドバイスを頂き、想定期間内で売却する事が出来ました。
又、通常、契約、残金と2回、出向かなければならない所契約決裁を同時に済す事が出来大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお引っ越しされてからも、こまめにご連絡を取らせていただけたのでスムーズにお手続きが進められました。
お引っ越し後のお部屋も綺麗にお掃除いただけたのもお客様に選んでいただけた要因かと思います。
お近くにお寄りの際は、是非ともお立ち寄りいただければと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月4日

1週間後には売却先が決まりました

相談を持ちかけてから1週間後には売却先が決まり、あっと言う間に手続きが終了。
不動産の売却には時間がかかると思っていただけに、おどろきの早さで終了しました。
担当者さんのスピーディーな対応に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から仕事に対してはスピード感をもって対応させて頂いております。
より高くより早くをモットーにご売却活動をさせて頂いております。
ご売却後も何か少しでも分からない点がございましたら、いつでも私にお電話頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月2日

東急リバブルの方におたのみして良かった

今回家を売る事が心配でしたけど前にも東急リバブルの方にお世話になった時良かったので今回もお世話になろうと思いおねがいいたしました。
担当の方がとても親切でわかりやすく説明してくださったので安心しておまかせしました。
東急リバブルの方におたのみして良かったと思っています。
本当にいろいろお世話になりましてありがとうございました。担当の方には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再び当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の状況を踏まえ、負担を最小限に留める事を最優先に、ご契約から引渡しまでのスケジュールを計画致しました。
「また、東急リバブルに頼んでよかった」と思って頂く事ができ、大変うれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月21日

親切丁寧なご対応

親切丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもK様にお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
販売期間中には、色々とご相談をさせていただくことも多くございましたが、毎回快くご対応いただけたこと感謝しております。
尚、ご相談をいただいております件につきましては、今後も情報をご提供させていただきたいと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

2
T様
T様 2017年3月15日

担当にしてもらうには心もとない部分もあった

今回の契約では、殆ど何から何まで、東急リバブルさんのお世話になり、担当者さんにはよく動いて頂き、大変助かりました。自力では、とてもできなかったことです。
今回の売買の中で、一番ケチがついたのは、樹木の抜根のことでしたが、一連の買売活動の中で、何から何までよくできるということは考えにくく、間違いや、よくできなかった部分は何カ所も出てくるとは思いますが、その際のリカバリーの仕方がとても重要だと思いました。
抜根の件では、担当者さんが工事の意味をわかっておらず、事態を与計悪くする提案をして、それをもって解決しようとしたことは、いささかガッカリでした。
担当者さんには、よくやってもらったにもかかわらず辛口の評価になったのは、担当者さんでは、まだ実力不足で、担当にしてもらうには心もとない部分もあったからです。

東急リバブル

センターからの返答

契約後からイレギュラーなケースが多発し、ご安心頂けるお取引とならなかったことは私の経験不足だと痛感しております。
当社が把握できかねる件もありましたが、伐根の件については私の知識不足及び、解体工事業者と買主様との事前打ち合わせをしっかりと段取りをとってさえいれば、このようなことには発展しないことからも、今後改善をすべき点だと深く反省をしております。
会社の看板を背負っている認識を持って、わからない点に関しては上長にも報告し、お客様に安心してお取引できるように精進致します。

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