売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルを選んで良かった
①地域密着で認知度が高い
私が売主で、ＨＰに掲載してもらってから３日で同一センター内で買主と契約成立できたのも、地域密着で認知度が高い証拠。
東急リバブルを選んで良かった。
買主との契約から引渡しにかけて、東急リバブルの同一センター内だから買主との情報も得やすく、一貫して同一センターで事務完結できたのも良かったです。
②組織力が良い
まだ業務経験の浅い方が担当でしたが、ここぞという時には、夕方過ぎてましたが、上司の方が自宅まで真摯に説明に来てくださりました。
より一層組織力を感じ、信頼感が増した瞬間でした。
③イメージカラーが良い
他社は重厚なアースカラーが多い中、東急リバブルは清々しい水色。
頂く書類や文具もシンボルカラーの水色で、とっても清潔感あふれる感じで、自然と笑顔で楽しく会話できました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Y様の素敵なご自宅のご売却のお手伝いをすることができ嬉しく思います。
早期で買い手様とのご成約に結び付けることが出来たのも、Y様の様々なご協力があったからだと実感しております。
販売活動をはじめご決済までご自宅での伺った際には、色々なことにお気遣いを頂き感謝申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、無事にお引渡しまで終えることが出来て何よりでございました。
またどこかでお会いできる日を楽しみにしております。
何かお困りごとがございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに感謝しております
お世辞抜きに、本当に満足と言うより、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターは勿論ですが、私にお買換えのご相談頂きまして誠にありがとうございました。
N様は、いつもお会いする際、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
安心して調整をお任せすることができました
対応が柔軟で、安心して調整をお任せすることができました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社は勿論ですが、私にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご成約まで時間を要しましたが、良い買主様にご契約頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
とても信頼できました
この度はありがとうございました。
担当者さんにお世話になるのは２回目です。
すべてにおいてレスポンスが早く、こちらのことを第一に考えた対応をしてくださり、とても信頼できました。
入居後、ポストが開かず困っていたらすぐに駆けつけてくださりました。
あのときは本当に助かりました。
アンケートが満点回答なのは不自然かもしれませんが、嘘偽りない真意ですので、お取り計らいのほどお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから約6年、お買い替えのご相談をいただき、大変嬉しかったです。
物件の審査が少し難しく時間がかかってしまいましたが、弊社の提携ローンをご活用いただき、無事に通過でき、お任せいただいた担当者として一安心です。
お買い替えという事で手続きや段取りが多く、仕事をしながらの対応は本当に大変だったかと思います。
今回お取引をスムーズに進められたのは、S様のご協力があってこそです。
お仕事終わりにメールでやり取りさせていただき、返信対応が早く、大変助かりました。
今後はビルに囲まれた環境から、緑に囲まれた環境に変わり、在宅時間も増えそうですね。
新生活を楽しんでいただけますと幸いです。
また、何かお困りごとがござましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
優しく対応してくれましたことは嬉しいです
海外送金でも優しく対応してくれましたことは嬉しいです。
センターからの返答
ご売却資金を海外へ送金させて頂くというご対応、社内のシステムによりスムーズにご対応できたことが私にとっても良い経験となりました。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けた
マンション売却と不動産購入をまとめてご対応頂きました。
複雑な取引でしたが非常に丁寧に説明頂き、また銀行やハウスメーカーとの間にも立って調整して頂いたので、安心感を持って進めることができました。
売却物件の価格を何回かに分けて調整しましたが、こちらがそろそろどうしようかと悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けたので、余裕のある活動ができました。
全体として大変満足です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間が掛かってしまいましたが、無事ご成約に導けましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するお悩みごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
感謝しております
取り扱っていただいた物件は、公道に接していないことなどから売却が困難と思っていましたが、担当者さんが精力的に営業活動をして相手先を紹介していただきました。
かつ、物件の瑕疵等による責任を負わないように丁寧に契約書をまとめていただいたことに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
公道に接していない事からご提案は限られてしまいましたが、S様に負担が限りなく無いような契約形態を実現できて良かったです。
S様もお住み替え先に早くなれて頂き、充実した時間をお過ごしください。
引き続きよろしくお願いします。
とても信頼のおけるパートナーと感じております
営業担当者様には我々の要望や質問に対して、とてもスピーディーな対応をしていただき満足しております。
また不動産の購入だけでなく、購入後のアフターサービスも忘れずにお気遣いいただいており、とても信頼のおけるパートナーと感じております。
いつも感謝です。
センターからの返答
お取引頂き誠にありがとうございました
M様が話やすく色々と取引以外にもお話させて頂きました。
これから大変だと思いますがお互い頑張りましょう！！
安心してお願いできました
スピード感があり誠実さもあり、安心してお願いできました。
持ってきてくれる資料からして、他社Z社とは質も量も全く違いました。
言われなくても小まめに連絡してきてくれましたし、信頼できました。
センターからの返答
T様
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
T様の御尽力もあり、ご契約からご決済までスムーズに至ることが出来ました。
ご入居後もご不明点がございましたら、お気軽にご連絡をいただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
満足するような取引ができました
ご担当者さまには大変お世話になりました。
最初はなかなか決まらず不安もありましたが、最後までしっかりとお付き合いいただき、満足するような取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様
この度は、弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご内覧が他の物件よりも多く、同マンション内に競合のお部屋があった状況の中でなかなか申込が入らなかったのは、ご不安だったかと存じます。
しかし、いつもお部屋を綺麗にしていただきご内覧するお客様が落ち着いて見れるよう、音楽をかけていただいたりといろんなことを取り組んで頂きありがとうございました。
そのおかげもあり無事に買主様が見つかったと思います。
お住替え先についても、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
