売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には末永くお世話になりたい
以前自宅を購入した際にも同じ担当者様に大変良くしていただきましたが、今回の物件の購入にあたっても、物件情報のご提供、選定にあたっての各種アドバイス、ローンをするに際しての手続きのサポート、日々のタイムリーなご連絡等大変お世話になり、心から感謝しております。
担当者様にはこれまでのおつき合いを通じ、私の考えや環境などを非常によくご理解いただいておりますし、常に当方の希望、要望を一歩、二歩上回るご対応をしていただいておりますので、大変満足しておりますし、信頼申し上げております。
今後も御社、担当者様には末永くお世話になりたいと考えております。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
W様、有りがたいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もW様の良き相談役として、末永くサポートさせていただきます。
何かお困り事等ございました時には、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
決済の期日まで適切なフォローをして頂き、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くの共有者が関わる取引でしたので、無事にお引渡しを終えることが出来、大変嬉しく思います。
これもひとえに、Ｋ様の度々のご協力とお力添えがあったからこそだと思いますので、感謝申し上げます。
今後ともご不明な点等がございましたら不動産以外のことでも構いませんのでお気軽にお声をおかけください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
全て順調に売却が完了致しました
この度の自宅売却に際し、当初４社６店舗の業者様にコンタクトさせて頂き、各々机上見積りを作成頂きました。
その後店舗訪問や電話などでお話しをさせて頂き、見積りの根拠や最新の市場動向、業務推進上の長所等を伺った結果、最終的に御社を含む２社２店舗様にご来訪頂いたうえ物件をご覧頂き、最終段階の見積りと具体的な売却スケジュールをご提示頂きました。
二つのご提案を比較・検討させて頂いた結果、１）売却価格の妥当性、２）販売スケジュールの具体性、３）補修等付随コスト金額の信憑性、４）市場における営業力、５）ご来訪頂いた方の印象、等から総合的に判断し、東急リバブル株式会社様にお任せすることと致しました。
競合も有力な大手様だったのですが、特に上記２）、３）、５）に関しては評価が大きく異なり、二社様の内見を終了した段階で、御社にお願いすることはほぼ決心しておりました。
結果的には、売却開始早々に想定レンジの上限近辺で売却することができ、御社にお任せしたことは大正解だったことが証明されました。
また、売却契約等、その後の手続きも丁寧にご指導頂き、全て順調に売却が完了致しました。
なお、契約締結の席上で、１６年前の自宅売却の際にも御社にお任せしたことを思い出し、その場で申し上げたところ、即座に過去のデータをお調べ頂いて手数料のディスカウントを適用頂きました。
御社の真摯な営業姿勢と、顧客データ管理の秀逸さを改めて認識しました。
末筆ながら、最初から最後まで大変お世話になりました田園調布センターの担当者様、内見にお越し頂き、また成約記念のお花まで頂戴しましたセンター長様には、心より厚く御礼を申し上げます。
将来自宅購入の機会がございましたら、改めてご指導賜りたく、お願い申し上げる次第です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回のご売却では、どのように販売を進めていくか、ご相談を重ね、販売を開始させて頂きました。
販売開始後、弊社にご登録頂いているお客様の中で、ご興味をお持ち頂けるお客様が現れ、ご成約に至りました。
T様と二人三脚で販売に向けて動けたことがこのような結果となったと思い、大変嬉しく思っております。
また、不動産のご購入やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
サポートセンター駄目ですね
今回の売却の件ありがとうございました。
担当者さんが私の所に何度か来て頂き感謝しています。
他社（大手）よりとても良いので、今回も同じ担当者さんに直接連絡して契約出来ました。
契約終了後に頂いたリバブルあんしんサポートで、PCから8月16日か17日にIDパスワード入力が有りIDパスワードが分からないのでサポートセンターに電話して教えて下さいと頼んだのですが、いまだに連絡有りません。
お盆休みは過ぎていますよね？
私の携帯番号知らせてあります。
私も信用していたので電話応対した方の名前をメモしなかったので失敗しました。
担当者さんには申し訳ないので連絡していません。
サポートセンター駄目ですね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで、H様には管理会社や関係各所へのご連絡を迅速にご対応いただき、多大なるご協力を下さったおかげで、今回のようなご縁あるお取引が実現できました。本当にありがとうございました。
また、お取引完了後の弊社対応窓口につきまして、H様のお問合せから早急なご対応が出来ず、大変失礼致しました。今後はこのような事がないよう、頂いたご意見をしっかりと受け止め、サービス向上に努めて参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく、対応も早く、とてもよかったです
わかりやすく、対応も早く、とてもよかったです。
他社は使ってないので比較できません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
とても気に入られた物件だったため、スムーズにお話しが進み、大変うれしく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
担当者様で本当に良かったです
一年位前よりマンションの売却を考えていて、他社にお願いしようと決めていたのですが、日頃よりポストにチラシが入っていたので、一応、自由ヶ丘店のリバブルさんへも査定をしていただこうと思い、担当者様にお会いしてお話しをうかがったらその日、私が質問した全ての事を解答して頂き、誠実な信頼の出来る優秀そうな方だと直感してお取引をお願いしました。
契約の際も私がいたらなかった事に関して、「こちらも気がつきませんで、申し分けありませんでした」と、直ぐにそのような言葉が出て来る事にも好感が持てました。
おかげ様で売却は済みましたが、今後もわからない事があってお聞きしても相談にのって下さる方だと思っております。
担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
はじめてご自宅へ査定にお伺いした際、T様よりご自宅マンションや周辺環境を本当に気に入ってお住まいになっていらっしゃった様子を詳しくお話しいただき、T様のご売却のお手伝いをさせていただきたい気持ちが強くなりました。
手続きを通して喜んでいただいたご様子を受け、私も大きな喜びを感じております。
ご売却のお手続き自体は完了まで約３か月と短い期間でしたが、引き続きご不明な点がございましたらお気軽に連絡をいただき、末永いお付き合いをいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
商売を越えた対応に感謝致しました
物件探しの時点から右に左に何回もご案内を頂き、商売を越えた対応に感謝致しました。
一旦決まってからもいろいろと相談に乗って戴き大変に助かりました。
契約から物件引き渡しに至るまで、特に問題もなくスムースに出来たのも、担当者はじめ貴社の皆さん方のおかげと感謝致しております。
私はもう年齢的にお世話になることはないと思いますが、もしあるとすれば是非ともお世話になりたいと存じます。
尚、今現在の居住地の売却も進行中ですので、それも含めて最後までよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉も頂き、誠に有難うございます。
いつもお忙しい中、K様にご協力頂きましたおかげで、各種手続き等がスムーズに進み、無事ご成約に至ることが出来ました。
K様のご担当をさせて頂けたこと、大変感謝しております。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
ありがとうございました
売却か賃貸か迷っていた所で的確なアドバイスをしていただき、決断する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、深く感謝申し上げます。
今回はお早目にご判断いただけたこともあり、マンション限定でご検討いただいてるお客様に迅速にご紹介することが出来たのが、早期成約に繋がった大きな要因だと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
プロの仕事とはいえ高く評価し、感謝したい
ご自分の仕事に大変愛着を持っておられるご担当者の姿にとても好感を感じた。
こちらは殆んど人生で一度か二度の経験である故、思い込みや身勝手な判断などがどうしても前面に出たと思い当たるが、そうした相手に冷静かつ優しく対応して頂いた事はプロの仕事とはいえ高く評価し、感謝したい。
センターからの返答
M様、この度は本当にありがとうございました。
M様の思い入れ深いご実家のご売却、当たり前ではございますが、心を込めてお手伝いさせて戴きました。
皆様の思いを受止めてお手伝いできたこと、また、その思いを引き継いでくださる買主様をご紹介できたこと、とても嬉しく思います。
人生経験では若輩者でございますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い致します。
大変親身になって相談に応じていただきました
担当者様には、大変親身になって相談に応じていただきました。
担当者様なくしては、今回の物件を購入できなかったと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大変ご多忙な中、多大なご協力をいただきましたこと、この場をかりてお礼申し上げます。
勝手ながら、今回のお買換えのテーマを「ご家族様の夢をかなえる！」と決め取り組んでまいりました。
最後にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。
