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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年4月16日

スピーディーに事態に対応して頂けたおかげ

契約当日は、売主・買主にとって人生の大事な日であることを意識した服装で対応して頂いた事が、大変印象に残りました。
広告媒体に掲載される前に売却できたのは、担当者が常日頃情報収集を怠らず、資料もきちんと用意しているが故に、スピーディーに事態に対応して頂けたおかげと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ご所有不動産の売却おめでとうございます。
売却活動前の打ち合わせを含め、柔軟なご対応をいただきましたおかげで、早期の成約に至りました。
お引渡しの後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。この度は誠におめでとうございます。

A様
A様 2020年4月15日

誠実で話しやすく、人柄として好感が持てた

誠実で話しやすく、人柄として好感が持てたため、購入の際は担当者様にと、最初から夫婦で決めていました。
最後まで誠実で、その印象は変わらずでしたが、芯食った回答が得られずモヤモヤすることがあったり、最初から言っておいてくれたら良かったのに…といった段取りの悪さがあったり、という点は、すみませんが少し気になりました。
(同時期に、友人が、他経由で購入しておりついそちらと比較してしまった)
とはいえ、通して満足しています!
いつも、誠実かつ、真摯にご対応下さり、有難うございました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

マンションのご購入おめでとうございます。
お住み替えが無事完了し、私もうれしく思っております。
ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め今後の営業活動に活かしていきたいと思います。ただ、良い物件をご購入いただいたことについて本当に良かったと思います。
新生活が始まり、お困りのことも出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡ください。今度とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月7日

親身で丁寧なご対応を頂き、本当に感謝しています

担当者様には、かゆい所にも手が届く、親身で丁寧なご対応を頂き、本当に感謝しています。
ご担当者様でなかったら、今回のお取引はなかったかもしれません。
御社へは、住宅ローンの金利(私は金融機関Zと提携された特別金利を利用しました)に競争力があり、満足しています。
出来れば、本アンケートもWebで記入出来ると良いと思います。
今後とも変わらぬお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡し、ご入居まで非常にタイトなスケジュールでしたので、私も精一杯のサポートをさせて頂いたつもりですが、身に余るお言葉を頂戴し、不動産仲介営業担当者として本当に光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月27日

物件に何回も立会いして頂きまして感謝しております

物件に何回も立会いして頂きまして、感謝しております。
決済日の変更等も柔軟に調整して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
コロナウイルスによる影響で、いろいろとトラブルもございましたが、K様の柔軟なご対応があったからこそ、無事に最後までお取引頂く事ができました。重ねて感謝申し上げます。
ご家族様も新たな環境での生活に、胸を躍らせているのではないでしょうか。
心機一転、ますますのご健勝をお祈り致します。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月5日

素晴らしい方たちでした

外で物件案内を見ていたら、担当者Aさんの挨拶が良く、好感がもてました。
又、初回の物件案内も、担当者Bさんの行儀が良く、任せる気になり、物件契約に至った。
私も会社を経営致しておりましたが、素晴らしい方たちでした。
マンション購入に関して、他社は見ておりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
O様ご夫婦の和やかな雰囲気をいつも感じながらご案内させていただいておりました。
最初のご挨拶、ご案内などがO様が好感を持っていただけたとのこと、安心いたしました。
頂戴したお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2020年3月3日

色々と相談に乗ってくれ助かりました

とても親身に接客して頂き、色々と相談に乗ってくれ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということもあり、お忙しい中色々とご協力をいただきましてW様のおかげでスムーズに安全な取引をすることが出来ました。ありがとうございます。
ご売却につきましてもW様の理想のご売却となるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月25日

大変良かった

大変良かった。
全国の不動産について相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月29日

とても親身に対応していただいたと思います

とても親身に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
U様のご期待に応えきれなかったところもあったかと思いますが、U様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月29日

概ねとても良い売買ができて、担当者さんに感謝

アポ無し訪問は、自分でも嫌だと思う。
アポ取りすると会ってくれない様なら、行かない方が無難だと感じていました。
話しがこじれてから、おそいタイミングでメール内容の開示がありましたが、もう少し早いタイミングで、内容を知りたかったです。
私たちは、どういう事でこじれているのか、なかなか分りませんでした。
その他の事については、親身になって対応していただき、とても良かったです。
私たちの様な事例はめずらしいのだとは思います。
概ね、とても良い売買ができて、私たちは担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
当初のご予定通りに進行ができず、S様へはご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また進行上においてタイムリーに明確なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
何度もS様のご予定を頂戴し、S様のご協力があったのでお引渡し迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月27日

売却をお願いしてからの対応が早かったので助かった

売却をお願いしてからの対応が早かったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了しました。誠にありがとうございます。
今後、確定申告含め、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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