売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
爽やかで好感の持てる素晴らしい対応でした
いつお会いしても爽やかで好感の持てる素晴らしい対応でした。
いくつかの不動産屋さんにお伺いしましたが、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。
都度善し悪しを適宜アドバイスくださった
こちらが多忙で物件探しが出来ない時やコロコロ変わる方針にも、飽くこと無く新たな物件が出るとご連絡いただき、助かりました。
また、電話やメール等の連絡も直ぐに返信くださる等良かったです。
買った物件の内覧時も、都度善し悪しを適宜アドバイスくださり、初めての内覧物件で購入を決めてしまいました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
ご多忙という事や購入条件の見直しなどで、購入のご相談を頂いてからお時間はかかりましたが、気に入って下さる不動産のご紹介が出来て嬉しく思っております。
初めてご案内させて頂いた物件ではございましたが、Ｔ様に気に入って頂ける物件だと思いましたので、おすすめさせて頂きました。
今後も、Ｔ様のようにご満足頂けるお取引を心掛けて参ります。
今後不動産取引があれば又お願いしたい
丁寧な言葉遣い、好感もてる応対等、無いと思うが今後不動産取引があれば又、お願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはK様のご尽力のおかけです。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
粘り強く取り組んで頂いた
着手時は他社で物件の紹介、内見の案内を頂き、すでに数物件を見ていました。
しかし、当時居住のマンションで、数ヵ月前に東急リバブル様で売却をしていた知人の話を聞いていたため、後発ではありますが私も東急様に一度話をさせていただきました。
結果として他社より、より面白味のあり、また築浅という、他社にはなかった大きな要素を含む物件を紹介いただいた点が、お世話になった決め手でした。
自分の希望する条件に合う物件がなかなか見つからず、担当者Ａ様にはずいぶんと骨を折って頂き、たくさんの物件を探して内見をお付き合いしていただきました。
最終的に、一番魅力的でしたが売り切れてしまったマンションの、向かいの同築年数物件の購入に至れたのも、粘り強く取り組んで頂いた担当者Ａ様の努力のおかげと思っております。
また同行頂いた担当者Ｂ様にも、経験からの知識と適切な助言を頂いたことも感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅をご売却後に新居をご購入される流れとの事でK様との信頼関係を築く事が出来た事でスムーズにお話を進められたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入物件を決める1週間では、毎日連絡を取らせて頂いたことでK様のお考えや今後の生活イメージを理解でき「何としてでもK様に気に入って頂ける物件を！」と気合が入りました。
K様とお会いできたのもご縁かと思いますので今回のお取引だけではなく、今後もお困り事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
安心できる方法の提案をお願いしたい
内覧希望から実際の訪問日までの日数、契約書類関連の準備、メールでの流れの説明、実際に住む両親への説明等、スピーディーでわかりやすかったです。
以下は担当の方というより会社へお願いしたい点です。
①他に売り物件もお願いしていますが、決済金の振込期限を必要以上に早くすることは、好ましくない。
この物件ではないが、個人に不利な契約内容は、それぞれの立場にたってほしい。
安心できる方法の提案をお願いしたい。
②２回ハウスクリーニングに入ったとのことでしたが、それであれば重複箇所ではなく、全体的にきれいになる方法で調整してほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引きについては、ご子息様が同じマンションにお住まいだったことにより、ご子息様のご協力をいただいたからこそ、お問い合わせをいただいてからご成約に至るまで順調に進むことができました。
無事にお引渡しを迎えることができとてもうれしく思います。
また、他センターでのご売却については、ご指摘いただきましたことを共有し、お客様に喜んでいただけるようなお取引きを目指していきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
真摯に対応して下さいました
真摯に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、お引き渡しまでスムーズに進める事が出来ました。
また不動産に関してなにかお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。
安心して物事を進める事ができました
今回担当者様へは親切且つ丁寧な対応をしていただき、気持ちよく物件の売買取引をする事ができました。
こちらのわがままにもお付き合いをいただき、無理なお願いをしても嫌な顔一つせず、丁寧にご説明もいただきました。
今後自分達が何をしなければいけないのか、道筋をしっかり立ててくださいましたので、安心して物事を進める事ができました。
また売買をする機会がありましたら、是非担当者様へお願いしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は買換え先の期日がある中で、タイミングを合わせる難しさもございましたが、T様にも色々とご協力いただき、全ての取引をスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引続き、何卒宜しくお願い致します。
的確な対応をしていただき大変感謝しております
担当者さんには、的確な対応をしていただき大変感謝しております。
私も仕事柄同業者という視点でお仕事を拝見していましたが、文句のつけようのないご対応をしていただきました。
東急リバブルさんにご相談して、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございます。
同業であるH様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
H様にはお会いさせて頂いてからお引渡しまでいろいろとご協力頂き、円滑にお手続きをすすめさせて頂くことが出来ました。
お住み替え先も比較的近い場所ですので、今後とも末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。
H様ご家族が新しいお住まいで豊かで幸せな暮らしが出来ることを祈っております。
この度は本当にありがとうございました。
情報提供がスピーディーで大変わかりやすかったです
お店には一度も伺っていないため、お店の様子については該当なしにしました。
初めての相談から売却に至るまで、情報提供がスピーディーで大変わかりやすかったです。
そのため安心して進める事が出来ました。
何よりも大切にしていた物件と言う点を共有頂き、気持ちよく良い買い主の方に売却する事が出来、有り難かったです。
センターからの返答
この度は当社溝ノ口センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
F様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄に思っております。
お仕事でお忙しい中、ご売却のお手続きや内見希望へのご対応をいただいたお陰でスピーディーにご成約することができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
プライバシーを考慮した物件を紹介して頂きました
良かった点
希望条件やプライバシーを考慮した物件を紹介して頂きました。
また、個人的な事を聞いて頂き、夫の心も動かし購入する事が出来ました。
見学時、休憩の時間ももうけて頂き、配慮のある心遣いが嬉しかったです。
他社は上司との連絡を取る際、見学の帰りの車で連絡を取っており、せかされているようで気分が悪い思いをしました。
センターからの返答
Ｓ様、ご満足いただけて私も本当に嬉しい限りです。
遠方へ一日掛けての御見学を何度もしていただき、誠にありがとうございました。
大変だったかとは思いますが、最後はとても良いお部屋をご紹介できて良かったです。
今後もお客様にご満足いただけるように、より一層のご配慮を心がけてまいります。
