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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

順調に住宅売却が行えました

東急リバブル様
ご担当者様の迅速かつ細かなご対応により、順調に住宅売却が行えました。
ありがとうございます。
内覧などに、他営業所含め次々と内覧者を連れてきて頂き、営業力・組織力も感じました。
過去、色々な不動産・仲介業者とお会いしましたが、他社と大きく違います。
心から次回取引や、知人への紹介をしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、無事にお引き渡し、決済を迎えることができて嬉しく思います。
お客様には、お住み替え先の仲介にも当社をご利用頂き、誠に感謝致します。
これからもお客様の安全、安心の取引に努めて、ご満足頂けるサービスをご提供してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、お住み替え先のお手続き完了まで、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月10日

ありがとうございました!!

担当者さんにご対応頂き本当に良かったです!
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
長年お住まいになられたお家を、大切にお使いいただけそうな方にご購入いただけ良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2022年3月3日

誠実な人柄は最大の武器!

日本の其々の家庭の幸せのために、これからも勤勉であってください。
誠実な人柄は最大の武器!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備等、細部にわたり、迅速に行動いただいたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。お引越しやリフォーム等があり、落ち着かれるのはまだまだ先だと思いますが、新居にお引越しされましたら、ぜひ一度ご挨拶に伺いたいと思っております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年2月16日

時間がない中、とても真摯に対応していただきました

時間がない中、とても真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事I様のご希望のお住い探しをお手伝いでき大変光栄でした。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年2月9日

マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい

勤め先やリバブルオーナー紹介といった手数料割引の規定については、担当者個々に任せて伝え忘れなどあると購入者の不利益になるため、全社標準として、取引マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年2月3日

良くして頂き感謝しています

足かけ3年に渡り良くして頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引していただき、誠にありがとうございました。
3年近くO様の担当をすることができ、そして無事お引渡しまで進むことができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、O様のお力になれますよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月21日

数字の間違いがあり気になりました

満足しています。
少し数字の間違いがあり、気になりましたが。
話もしやすく、またお願いしたい担当の方でした。
東急は名前で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事T様のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月20日

一つ残念な事を上げるのなら価格設定です

アンケートの回答の様に、販売・接客など本当に良くやっていただいたと思います。
何か一つ残念な事を上げるのなら価格設定です。
近所の参考相場提示の例のエリアが広く、それによって思っていたより低かったことです。
ただそれも売却できた今だから言える事だとは思いますが。
価格設定以外は大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却お手続きについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
内覧時には色々とご協力をいただけたことで、無事にお引き渡しを迎えられたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
お住み替えのご事情と周辺でのお取引実例が少なく、価格設定面においてややご不満を感じさせてしまった点は反省点です。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

K様
K様 2022年1月19日

不安な思いをすることがありませんでした

都度都度ご連絡いただけたので、状況並びに進捗が適切に把握でき、不安な思いをすることがありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えということで、ご売却に少々お時間を頂戴致しましたが、スムーズにお取引が進み私も嬉しく思っております。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

N様
N様 2021年12月23日

ご対応いただき、安心して購入することができました

この度はお取引いただきありがとうございました。
不動産購入は初めてで最初は大変不安がありましたが、ひとつずつ丁寧にご説明・ご対応いただき、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きままして誠に有難うございました。
N様には住宅ローンの手続き等速やかに行って頂き大変助かりました。
お引越し先でお困りごとやお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。

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