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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

安心して取引させて頂くことが出来ました

関係資料のファイルがあり、一括で保管するのにとても親切に感じました。
また、流石リバブルと思える程、安心して取引させて頂くことが出来ました。
また良き物件があれば利用したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。
契約から決済まで短い期間でしたが、T様とこのような良い出会いに巡り合えたこと、本当に感謝しております。
また次回もご購入等の機会がございましたら、お力になれれば幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年11月13日

細かいところまで迅速に、丁寧に対応して頂きました

細かいところまで迅速に、丁寧に対応して頂きました。
大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

当初お問合せいただいてからK様の表情がどんどん晴れやかになられたことが大変印象に残っております。
不動産は人と同じで出会いなんだなと実感したお取引きでした。
リフォームも無事完了し、皆様が明るくお過ごし頂ける様子が目に浮かびます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年11月10日

早期に売却出来た事への安堵感の方が大きかったです

売却する側としては、長年の思い出と共に物件を手離す訳です。
色々な事情で仕方なく売却せざるを得ないので、担当者の方の笑顔や言葉が、不安や心細さを取り除いてくれる事もあります。
今回は、物件としての条件の良いところももちろんですが、デメリットな部分もきちんと言って頂き、過度な期待もする事なく、むしろ早期に売却出来た事への安堵感の方が大きかったです。
東急リバブルさんへ決めさせて頂いたのは、査定額は他社との違いはありませんでしたが、資料を立派なファイルにしてきて頂いて、その後の対応もきちんとしてくれそうな気が致しました。
先方とお会いした時に、買っていただいて良かったと思えた事が嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

思い出がつまった大切なご自宅を引き継いでいただける方が早期に見つかり安堵しております。
皆様の代表としてI様には大変ご尽力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月20日

色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした

色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の御手続きについてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
販売期間中には週に何度も訪問させていただく事もございましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
お引越し先も近くですので、またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月15日

安心していろいろお願いできました

今回の購入については、担当者さまのお人柄、真摯な対応が、かなり後押ししてくれました。
売り主様の信頼度を拝見した当初から、安心していろいろお願いできました。
大きな買い物ですので、やはり気持ちよくやり取り出来ることのポイントは高いと思います。
ありがとうございました。
不動産業界は素人には謎なこともありますが、東急リバブルさんが沿線のイメージも含めて、クリーンでクリアなお取引きに努めていかれると、色々な立場のお客様開拓がさらに進むのでは、と思います。
期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
当初の物件ご案内からご契約、お引渡までK様には日程調整含めまして何かとご協力いただき非常にスムーズにお取引を進めることができました。
是非、今後とも末永く不動産関係でお付き合いさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年8月30日

丁寧な解答をしていただき有難く思って居ります

最初で最後(?)となり得る不動産の購入に御縁ありました担当者さんの応対に、遠慮なく愚問も出来ました。
それに対し、その都度、丁寧な解答をしていただき有難く思って居ります。
色々御手数をお掛け致しました。
又、よろしくお願い致したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地に何度も足を運んでいただき、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月18日

感謝しております

不動産取引は初めてのことでしたが、丁寧な対応に好感を持ち、他の会社には行きませんでした。
手続きが色々ありましたが、その都度説明をしていただき、又、思いの外、早く売る事ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には、幾度とお打合せを兼ねて訪問をさせていただきましたが、その都度快くご対応いただき、大変助かりました。
ご縁もあり、早期に買主様が見つかりましたことは、T様のご協力あってのことだと思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には感謝

細かな質問をたくさんしましたが、レスポンスが非常に早く、ていねいに答えて頂き、安心して任すことができました。
あまり営業をガツガツされるのは苦手ですが、担当者さんは全然ガツガツせずに誠実に対応して頂けました。
また、受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には非常に感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様とのやりとりを振り返りましたら、私からのお願いに、M様はいつも迅速にご対応いただき、かつ知識が大変豊富でご理解が早いので、私としてもスムーズに手続きを進めることができました。
人生の中で大変大きなイベントである、マイホームのご購入に満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
また、お困りごとや、ご相談等ございましたらお近くですのでお気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

丁寧に対応頂き、非常に助かりました

子供を連れて行った際でも、丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
こちらの身になって物件を考えて頂き、そういった面からも他社へは声を掛けず、購入に至りました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
M様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、M様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2018年6月23日

売却がスムーズにいきました

今回亡くなった親の持ち家売却で子供四人で行った為、早く行動おこすにも時間がかかる所、迅速に動いてくださり売却がスムーズにいきました。
担当者社Aさんと担当者Bさんとで二人三脚したせいもあり、補足部分こなしてくれた感じがします。
不動産売却は何度も経験する事がないので、税金、諸費用の説明においても、金額と計算式をはっきり明示してくれた方がよりわかりやすい気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社並びに、武蔵小山センターにて、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきました点、改善に取り組み、よりお客様目線で接客ができるよう、努めてまいります。
何かお困りごとがあれば、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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