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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年3月9日

「これ以外にない、納得できる住宅購入」が実現

この度は大変お世話になりました。
一生でも数少ない大きな買物のため、少し神経質に色々な質問や相談をしてしまいましたが、快く的確にお答えいただき、ありがたかったです。
担当者ご自身の体験から色々なことを教えていただき、新たな住まいへのイメージを具体化することができました。
物件内覧にもご同行いただき、引渡前の建物の仕上げの不備を一緒に探していただき、大変助かりました。
他社の様々な担当にもお会いしましたが、やはり東急リバブルの担当者様が一番安心感があり、お任せしたいと思いました。
私もお客様対応について見習うところが沢山あり、気を引き締めて頑張りたいと思います。
お陰様で「これ以外にない、納得できる住宅購入」が実現しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご主人様、奥様ご多用の中、物件のご見学やご契約等お手続きにご協力いただき、本当にありがとうございました。
「これ以外にない、納得できる住宅購入」が実現できたとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞ、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月4日

接客面、知識面などいろんな点で安心感がありました

住宅購入のご相談から売却まで、ずっとていねいにご案内下さり、かつ相談にものっていただき、本当にありがとうございました。
接客面、知識面など、いろんな点で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
お打ち合わせの中で、販売スタートのタイミングや販売方法等についてのご提案を快く受け入れていただくことができたことで、販売活動のチャンネルを拡大する前に、良いご条件でのお話をいただくことができたと考えております。
また、お二人ともお忙しいにもかかわらず、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただき、とても助かりました。心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年2月25日

安心して任せることができました

対応が迅速かつ丁寧でありながら、担当者がすぐに分からない点はしっかりと調べて説明して下さったので、安心して任せることができました。
売却を急かすこともなく、こちらの意向をよく聞いて下さり、結果として良い条件で売却することができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
コロナ禍での今までとは異なる状況下でのご売却活動ではありましたが、内見の対応やその他書類の手配等迅速にご対応頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
まだまだ状況は続きそうですが、お体にお気をつけてお過ごしください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月25日

良い取り引きができました事、感謝申し上げます

東急リバブル提携の金融機関ではなくネット系の会社を希望し、また注文住宅という関係でつなぎ融資が必要だった。
融資スケジュールの確定等、面倒な事が他の客と比べて多かったハズで大変だったと思うが、金融機関担当者とよく調整をしていただき非常に良い対応を頂いた。
担当者さんも、初めてのケースだったと思いますが、大変助かりました。
改めまして良い取り引きができました事、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
私が他のお客様にご紹介したことの無い金融機関だったため確認に時間を要してしまいましたが、より良いご条件でお借り入れができ、ご満足いただけました事うれしく思います。
また何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月16日

一生懸命御対応頂き、ありがとうございました

一生懸命御対応頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い至します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
M様ご家族にとって良いお住まいが見つかったことを大変嬉しく思います。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月21日

心より御礼申し上げます

この度は両親から相続致しました土地の売却に際しまして、東急リバブル日吉センター様並びに、御担当者様、上席様には大変お世話になりました。
有難う御座いました。
心より御礼申し上げます。
土地の売却の際には数十年前に亡親がその購入でお世話になり、また私共も長年に亘り住まわせて頂いた分譲住宅を手掛けられた「東急グループ会社様」に、また是非お世話になりたいと長年思っておりました。
売却に当たり、親族の助言を頂きながら、他社も検討させて頂きました。
地域で、色々な物件でのかなりの実績がありますもう一社様も、検討に入れさせて頂きました。
が、少なくとも本件のような、住宅街の中小規模宅地の売買では、東急リバブル様が圧倒的な情報量と取り扱い実績をお持ちでした。
そして貴社は、案件の査定価格も、私共の強気なお願いをご理解頂いたようで、実際希望にかなり近い数値が出て来ておりましたので、頼もしく思われまして契約をご依頼申し上げる事となりました。
御担当者様には、土地取引に不慣れな私たちに、常に適切な助言と方向付けを与えて頂きました。
御担当者様による毎週のメールでの活動報告書、並びに電話での御報告や相談は、現在の情況を知る上でとても重要な情報でしたし、何よりも売り出し希望価格の再提案を検討する大切なヒントにもなりました。
お陰様で、希望に近い価格での売却が比較的早い時期に叶いまして、とても満足致しております。
大変に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
皆様遠方にお住まいでお会いすることがなかなかできず、電話とメールでのご提案となりまして、わかりづらい部分もあったかもしれませんが、ご満足いただける結果となりまして安堵しております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年12月10日

本当に安心ができ、頼もしかったです

今回、物件の売却を行うに際し、前回のご担当者の方へご連絡をし、今回も対応をいただきました。
まず迅速である点、明るく丁寧で、明確である点、売主の視点に立って、様々な選択肢を提案し、その中でベターな案を伝えて下さり、本当に安心ができ、頼もしかったです。
お陰様で、難しい市場環境の中でも、早期に売却に至ることができました。
他社様がどうしても営業意識が強い中で、中立性、あたたかみをもった対応をいただけるのが、東急リバブルさんだと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度もご親族様ご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍と重なる市況下の中ではございましたが、無事にお引き渡し完了まで進めていただくことができ、担当としましても嬉しく、安堵しております。
今後ともご購入、ご売却問わずお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月24日

良心的にご対応を頂きました

一生に一度のお買い物。
人生のお手伝いをして頂き、ありがとうございました。
他社との比較としては、物件の押し売りや、業法に抵触するような勧誘はなく、良心的にご対応を頂きました。
近所に空地を見つけたときに、登記を調べて頂き、所有者情報の提供などお力添え頂けました。
物件を決心する決め手は、直筆のお手紙を頂けたことでしょうか?
ていねいにまとめられており、好印象でした。
今後とも御担当者様の御活躍と御健康を祈念しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人のお住み替えのお手伝いを無事終えることができまして、うれしく思っております。
ご親族・ご友人が不動産のことで困っていることなどがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年11月19日

信頼がある会社に任せて良かったと実感しました

今回、物件の売却でお世話になりました。
複数の業者ならびに担当者の方とお付き合いがありましたが、今回の担当者の方が別の用件でお会いした際に親身にご対応いただいたこと、また私の質問に対していつも誠実にご回答いただいたので、今回の担当者の方に専任で依頼しました。
売却手配も素早く、おかげさまで、売買契約もすぐに決まりました。
売買の手続きを実施していく中で、煩雑な書類や多額な金銭売買契約の為、「東急リバブル」という規模的にも信頼がある会社に任せて良かったと実感しました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
ご購入の件ではお手伝い出来ませんでしたが、ご売却の面でお取引ができ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお取引をしていただけるよう精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月9日

リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました

今回、他の不動産会社も検討し、東急沿線に強いという事でリバブルさんにしたが、リバブルにして良かった。
水まわりブライトニングなどの利用できるサービスは、他社より多いのはもちろん、説明も丁寧で安心しておまかせできた。
(他社Z社は、専任とか専属の説明なども一切してくれなかったが専任にしてきた)
また、今回は二度目なので割引もしてもらった。
しばらくは引っ越す予定は無いが、もし何かあればリバブルさんに相談したいと思う。
コロナの中、不安だったが、売れて良かった。
リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2回目のご利用ありがとうございました。
弊社の水回りブライトニング等のサービスをご利用いただくことによって、ご成約いただけたこと誠にうれしく思っております。
また不動産に関するご相談等ございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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