売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質の高いサービスをご提供いただきました
常に誠実で大変満足しております。
１年前に他社で自宅を購入したにも関らず御社に保有物件の仲介依頼をさせていただきました。
結果としては良い判断だったと思います（２年前に御社の市内の物件で契約寸前まで検討した案件の対応が非常に良かったため）。
ただ１つ不満だったのが、内覧の週次レポートの文言がいつも定型文が大半を占めており、芯を突いた内容のように思えませんでした。
売主によっては早期に現金を欲している人や、条件ありきで売り急がない方など様々な状況がある訳で、当り障りないコメントは意味を持たない客層がいることを理解ください。
兎も角、担当者さんにはとても優秀で質の高いサービスをご提供いただきました。
早く昇格させてあげてください、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の不動産のご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私の為にご指摘いただきありがとうございます。
これからはＨ様のご指摘いただきましたように、売主様の様々な状況に合わせて日々の活動報告をさせて頂き、営業に役立てて参りたいと思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
一日も早い昇格を目指して、日々努力していく所存でございます。
今後とも宜しくお願い致します。
しっかりとした対応には驚きました
担当者様は若い年齢を感じさせず、しっかりとした対応には驚きました。
早い動きと回答など感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、有難うございます。
Ｉ様の不動産のご購入に関してお手伝いさせて頂けたことを非常に嬉しく思います。
当初はご希望条件に合った物件が売り出されておりませんでしたので、ご希望条件に合うような物件のご所有者様にアプローチした結果、タイミングよくご売却いただき、Ｉ様にご紹介する事ができました。
今後は現在のご自宅のご売却がございますので、そちらも引き続き誠心誠意頑張らせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
驚きと感謝の気持ちであります
今回は１件目にマンション売却を依頼しました。
不動産屋さんが、スムーズにいかず、お世話になりました。
他社さんから、リバブルさんをご紹介頂き、適格な対応、わかりやすい説明、行動力で、お願いした日から１週間で決まり、驚きと感謝の気持ちであります。
売却まで、細かく、説明（流れ）を頂き、主人が遠方にいるので、たよりのない私、相手に、気長にお付きあいくださったこと、本当にありがとうございました。
他、関係のない不動産のお話も聞いて下さったり、こちらも勉強させて頂きながらの売却期間に感謝致しております。
又、次回何かあればお願いしたく思います。
信頼のおける芦屋センターの担当者様に出会えてうれしく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
売却に際して、ご期待以上の満足感を感じていただけたことは私自身もうれしく思っております。
お忙しい中でもご内覧に対応いただいたり、最終取引までの準備にご協力いただき、滞りなく取引を終えることができました。ありがとうございます。
今後も不動産についてのご相談やお困りごとについては何でもお気軽にご相談いただければと思います。
またご紹介も心よりお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
きちんと教えて下さりわかりやすかった
終始丁寧で、言いにくいこともきちんと教えて下さりわかりやすかったです。
お約束時間もぴったりに来て下さって住みながらの売却もしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｅ様の不動産のご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご購入の際もお手伝いさせて頂ければと思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取り引きが終えられた
全ての面に関して、安心して、取り引きが、終えられたと、思っています！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｙ様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。スムーズなお取引ができたことを私としても非常にうれしく思います。Ｙ様に書類の準備等、御手間をおかけすることもありましたが、ご協力頂きましたおかげです。今後も不動産に関してお困りのことや、ご友人、ご親族の方でもご相談がありましたら、お気軽におっしゃって頂けたらと思います。ありがとうございました。
心配をしない様本当に御気遣い頂き有難たかったです
此度は実家の売却に当り大変御世話になりました。
三人姉妹でそれぞれが離れた所に居りましたので、又不動産売買については全くわかって居りませんでしたので、それぞれに現状等を事細かくお知らせ下さり、心配をしない様本当に御気遣い頂き有難たかったです。
担当者A様、担当者B様には最後まで本当に丁寧に対応して頂き、有難うございました。
センターからの返答
ご共有者様、皆様、この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
皆様がそれぞれ迅速にご対応下さり、手続きをスムーズに行えましたことを担当者各位大変感謝しております。
また、不動産関係のことで何かございましたら、是非、東急リバブルまでご相談くださいませ。
ありがとうございました。
十分私の意見を中心に行動をしてくれた
他社担当者は自身の意見要望があり不満足であった。
しかし当社の方は、十分私の意見を中心に行動をしてくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てたこと、またマイホームの購入という人生のビックイベントに携われたことを非常に嬉しく思います。
Ｙ様はご自身の中でご希望条件が明確であり、それを私へお伝え頂きましたので、その条件に合った物件をご購入頂き、私としても非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何もわからない中、本当に助かりました
初めての不動産購入で何もわからない中、担当者さんに全て教えていただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
同じタイミングで話を聞き始めた他社さんは、全く対応してくれなかったので、比較にはなりません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またご多忙にもかかわらずアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様買主様とも大変お忙しく、３月のご契約～４月上旬の決済までの間に双方で５度も海外出張があり、日程調整が大変でしたが、ご協力いただき感謝しております。
引越し日にご挨拶に行かせていただき、奥様が望まれていた素敵なリフォームができていたので安心しました。六甲道へお越しの際は、ぜひ弊社事務所へもお寄りください。お待ちしております。
良好な物件の紹介などあればもっと良かった
物件決めうちで当方が問合せしたためでもあるが、（収益の区分所有物件）、類似する、あるいは、それ以上の投資効率の良好な物件の紹介などあればもっと良かった(←満足度upする）と思います。
取引が休日(貴社）により仕方ないとは思うが契約する顧客には、管理職等の挨拶はあってしかり。（小生の勤務先では、そのように指導している）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂き、ありがとうございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
また、お困りの事がございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
不安に思うことなく売買をお願い出来た
すべてにおいて迅速に対応して下さって非常に感じが良かったです。有能な方に担当していただき、とても助かりました。おかげ様で不安に思うことなく売買をお願い出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際して当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
売却のスタートに際して、お部屋の見せ方を打ち合わせさせていただいたり、ＨＰ撮影用の写真をご確認いただいたり、お部屋を上手にアピールする事によりスピード成約になりましたね。
これから接するお客様に対しても同等、もしくはそれ以上の高いご満足をいただけるよう、日々精進してまいります。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
