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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年9月19日

営業マンにまかせて良かったということです

当初の価格では難しいというとき、私から値引の提案をした際にいくらで買主に提案するかの話が出ず、こちらから確認して提示価格を知る。
しかし、その価格は適した価格であったので、それは営業マンの経験である。
いろいろと詳細の問い合わせに対応していただき、お忙しい中活動いただき助かりました。
前段に記した件はこちらの余計な話で、営業マンにまかせて良かったということです。
いろいろ、ありがとうございます。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社ある中、東急リバブル(株)を選んで頂き誠に有難うございました。
値引きの可能性を含め事前に詳細なお打合せが出来ればよかったと思っております。
取引については、早期ご売却ができ、お引渡しまでスムーズに進むことが出来ました。
ご自宅のリフォームや無料税務相談による確定申告のサポートがございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月13日

営業の方の努力のおかげと感謝しています

相続にともない、今まで住んでいた実家を売却しなければならなくなり、移転先を見つけてからの住み替えとなりました。
充分な手持資金が用意できず、売却資金を移転先の購入資金に当てなければならず、手付け金の金額面や引き渡し時期、そして新居探しや購入のタイミングなど様々な問題で営業の方に相談にのっていただきました。
他の相続人との折衝や、土地の測量など様々なトラブルも予想される中で、それらを乗り越え無事住み替えができたのは、営業の方の努力のおかげと感謝しています。
御社と仲介契約を結ぶ前に数社に見積りなどを出していただいたのですが、当方の条件に真剣に耳を傾け、それに見合った提案をして下さったのは御社の営業の方からだけでした。
そこで、査定金額が最高というわけではなかったにもかかわらず、御社に仲介をお願いしたしだいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきましたことで、ご自宅の売却から住替先購入まで全て無事に終えることが出来ました。これからの新居での暮らしがご満足いただけるものになることを心より願っております。

お客様評価

4
T様
T様 2018年7月4日

不安にさせられることなく取引を終えられて感謝

結果的に、希望条件を全て満たした物件と、適当な価格かつ予算内で購入でき、非常に満足しています。
担当者様は、特に価格交渉中、契約前後、引渡し前等においてこまめに連絡を下さり、またこちらからの度重なる照会に短納期で回答下さいました。
経験が豊富な方であったと推察しますが、大きなトラブルなく、こちらを不安にさせられることなく取引を終えられて感謝致します。
条件の良い貴社提携ローンや、手頃な値段で工事を請け負ってくれるリフォーム業者を紹介頂くなど、周辺のフォローも申し分ございませんでした。
改善頂いた方が良いと考えた事項としては、引渡後メールや書面での挨拶を頂けなかった点、契約まで多少売主様の視点でのご発言が多かった点(両手売買であったために、売主様との方が長く深いお付き合いをされていたため、やむを得ないとは思いますが・・・)でした。
とはいえ、業者様に求める業務としては充足しており、交渉にも骨を折って下さったため、感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様 この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取引に関しましてご満足いただけましたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
改善点のご指摘に関しましては、至らぬ点もありご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また何かお力になれる事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月19日

ありがとうございました

考えていたよりも早く売却することができました。
色々と相談に乗っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却およびお買換え先についてお任せいただきありがとうございました。
ご売却について、販売活動後一か月以内にご成約を迎えられたことは、T様に休日を返上して頂き、販売活動へ真摯にご協力頂けた事が最大の要因かと思います。本当に感謝しております。
今後も、ご自宅のご売却やお住み替えの機会がございましたら、是非お声かけ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

早く成約できたことはよかったと思う

最初担当された方がすぐに異動で交代になったのは戸迷いがあったが、後に担当された方もスムーズに売却活動に入ることができ、早く成約できたことはよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
弊社の事情により担当者が転勤になり申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声掛け下さい。

Y様
Y様 2017年10月14日

担当者はよかったです

東急リバブルさんの担当者はよかったです。
ただ司法書士事務所は人によりバラつきがあった。
もう少し最初からきっちりした人にしてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、先代のお父様から相続された大切な資産について、ご売却活動の機会をいただき有難うございました。
ご売却の依頼から売却についてはスムーズに活動を行う事ができたと思いますが、残念ながら弊社からご紹介させて頂いた関連業者の対応が悪く、Y様およびご兄弟のK様にご満足頂く対応がトータル的にできなかった事を大変反省しております。
今後は、私共だけではなく、弊社からのご紹介先の精度も上げ、お客様に最初から最後までご満足頂けるように、誠心誠意、仕事に精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年8月23日

スムーズに売却できました

とても親身になって対応頂いたと思います。
駅から遠く動きが少ない地域の物件でしたが、スムーズに売却できました。
大変感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
結果的に、ご協力いただいた部分が多く、お手数をおかけいたしましたが、無事に取引が完了しほっとしております。
O様とのお取引におきましては、O様が関東にご在住で、中々お顔を拝見してのご説明に至らず、メール・お電話でのご説明が主となり恐縮致しておりましたところ、お褒めの言葉まで頂戴し、今後の営業の励みとさせていただきます。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
O様の担当をさせて頂けたことをうれしく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年8月17日

当方の希望を最大限くみ取って対応して頂けた

自宅の売却を他社に依頼し、半年経過後、動きがほぼ無くなったため、別業者へ変更を検討した際の候補の一社でした。
東急リバブルの担当者と初めてお会いしたとき、他社にはない売却の計画等を提案して頂けました。
別の業者は、それまでの業者とほぼ変わらない計画を提案していたため、変化を希望していたことから、東急リバブルに決めました。
担当者は、当方の希望を最大限くみ取って対応して頂けたと思います。
買い主様がでてきたときも、ローンの相談を含め時間をとってじっくりと検討できました。
納得のいく売却ができましたので、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
また、不動産の売買の機会があれば、依頼したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のお取引をいただきありがとうございました。
私がお会いした際は、他社様にて半年の売却期間を経た状況でした。
売主様のご自宅への愛着やお考え、そして何よりもご売却した後の生活設計をお伺いし、何とか成約という形でお応えしたいという思いを持ったことを今でも覚えております。
ご夫婦ともにしっかりとしたお考えをお持ちになられ、売却中も売却方法について売主様と様々なご相談をさせていただき、売主様と一緒に考えて販売活動を行えたことが、今回の買主様とのご縁を結べた最大の要因と思います。本当にありがとうございました。
今回だけでなく、今後ともお付き合いいただければ幸いでございます。

T様
T様 2017年7月18日

スムーズな取り引きができました

担当者さんには大変良くして頂きました。
安心しておまかせする事ができ、スムーズな取り引きができました。
何かあった場合、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
T様にご満足していただき大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに日々地域の皆様のお手伝いをいたします。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

F様
F様 2017年7月14日

安心して相談が出来ました

今回、金融機関にご紹介頂きまして、土地の売却でお世話になりました。
初対面は、とてもさわやかで言葉使いも丁寧で落ち着きが有り大変好印象でした。
売却価格の交渉も熱心に当って頂きましてこれならお任せしようという気持ちにまりました。
買主様の要望にはこちら側に立った受答えを的確にして頂き又、私共の業務の都合上売買契約から引渡し迄、少し期間が永くなりましたが買主様のご快諾を頂きました。
安心して引渡しの日を迎え無事完了出来ました事心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂きありがとうございました。
F様は、日頃お世話になっている金融機関様からのご紹介で、事業拡大に伴う工場移転でのご売却のお手伝いでした。
ご契約からお引渡しまでのスケジュール調整のお打合わせに何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
今後とも何か不動産等の御相談がございましたらご連絡下さいませ。よろしくお願い致します。

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