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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年3月27日

丁寧な説明を受けました

大変お世話になりました。
契約等重要説明の際にご同行頂き、丁寧な説明を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社でお買い換え頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで無事取引が終了でき大変良かったです。
また不動産のお悩み御座いましたら、何なりと西神中央センターまでお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月25日

不安がなくなり助かりました

自治会への連絡等を対応いただき、不安がなくなり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートに協力頂きましてありがとうございます。
A様のご不安を払拭することができたこと、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
A様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年3月23日

3回目の依頼でしたが、非常に満足しています

不動産売却について、会社の仕組み、方法自体が、とてもきちんとしていて、安心して任せる事が出来ました。
担当の方も信頼出来、スピーディーに話を進めて頂き、よかったと思っています。
3回目の依頼でしたが、非常に満足しています。
今回、他社に依頼していましたが、あまり進展がなく、途中でこちらに切り替えたのですが、地元ということもあり、最初からリバブルにまかせれば良かったとつくづく思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は3度目の当社ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでも対応致しますので、次回も是非当社にお声かけ頂ければと存じます。

D様
D様 2020年3月21日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

東急リバブル並びに担当者さんには、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
要望に瞬時に、かつ丁寧に対応してくださり、とても気に入った物件を購入することができました。
購入する時も購入してからも、分かりづらい手続き等も親身に対応して下さり、本当に助かりました。
人生の1つの大きな買い物を安心して行うことができました。
購入して終わりではなく、購入した後も気にかけていただき、何より相談のしやすさがありがたかったです。
知人にも物件の購入を考えている人がいたらおすすめしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
できたら担当者さん、西神中央支店にいつまでもいて下さい(笑)。
不動産購入にあたり他社にも行きましたが、一番丁寧に対応して下さりました。
両親の紹介もあり、安心して一緒に物件を探すことができたと感じています。
いくつもの物件を見て、私達の希望や要望を聞きとって下さり、好みを把握して下さったおかげで、良い物件に巡りあえたと思っています。
不安に感じていることも覚えて下さり、購入後も気にかけて下さったことはとても嬉しかったです。
初めての物件購入で分からないことも多かったですが、不安に思うことを言いやすく、また説明して下さったことで安心できたことばかりでした。
担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。
西神中央支店のみなさんも、電話や来店時、丁寧・親切に対応して下さり、ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私自身もD様にお気に召して頂く不動産をご紹介出来まして、非常に嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。

M様
M様 2020年2月14日

とても親切で丁寧な対応で、とても満足しました

貴社のお店へ初めて訪問させて頂いた際に対応をして頂いたのが担当者様でした。
物件の紹介から契約まで、とても親切で丁寧な対応で、とても満足しました。
これから色々なお客様に対応されると思います。
初心を忘れないようにがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

М様、この度はご案内からお引き渡しまで弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私にとってМ様は初めての契約でございました。つたない営業であったとは思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も初心を忘れず頑張ってまいります。
また、不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年2月5日

素人にも理解し易い様にプロとしての説明が欲しい

私自身の勉強不足を棚に上げて言わせて頂くと、もう少し素人にも理解し易い様にプロとしての説明が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂き、改善させて頂きます。
また、機会がありましたらその節は宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年1月28日

物件の周りに関する説明がほとんどなかった

物件の周りに関する説明がほとんどなかったため、引っ越し後から何らかの問題が発生します。
大きな金額の精算と共に、人が住むところですので、物件だけではなく、その周りの詳しい説明(特に、邪魔ものや騒音など)も必要と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いただいたご指摘を糧に、営業活動に精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

N様
N様 2019年11月25日

経験を生かした販売活動についてもとても満足

最初に取引全般や売却の流れ、査定額、販売活動について分かりやすく説明していただき、安心してお任せすることができました。
買主様についての情報が豊富にあるのはもとより、経験を生かした販売活動についてもとても満足しています。
マンションが外壁等の工事に入る直前だったので、なかなか売却できないだろうと想像していたのですが、思いもよらないほど早く(専任媒介契約より1か月以内)買主さんが見つかり驚きました。
また、両親の自宅の売却でしたので、遺品整理もあり困っていたところ、信頼のできるすばらしい業者さんをご紹介いただき、1日で片付けが終わったことも感謝してもしきれないほどです。
働いている私達の都合を優先して、日程を調整していただけたこともありがたかったです。
今回で3回、東急リバブルさんにお世話になりました。
今後も機会がありましたら、ぜひ、東急リバブルさんにご相談したいと思います。
全てに大満足しています。
本当にありがとうございました。
アンケートのお返事が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西神中央センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
お取引がスムーズかつ無事に行えたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、多くのお褒めのお言葉をいただき、幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月1日

説明も丁寧ですごく話しやすかったです

私の両親がお世話になったのが、東急リバブルの今回の担当者さんだったので、同じ方の方がよく分かって下さると思い、連絡しました。
説明も丁寧ですごく話しやすかったです。
今回はじめて、賃貸ではなく購入だったので、とても不安はあったのですが、購入の流れも常に伝えて下さったので、安心して進めていけました。
子供連れでの契約だったのですが、キッズスペースもあり、スタッフの方も優しく嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
数年前にご両親様のご自宅の仲介をさせていただき、今回もまた私にお声掛けいただきましたこと大変嬉しく思っております。
初めての不動産購入で不安なこともあったと思いますが、本当に良い物件に出会えて良かったです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

F様
F様 2019年10月5日

最後まで安心してスムーズに手続きが出来ました

希望価格と短期間で売却出来てとても感謝しています。
この度は、お世話になり有難うございました。
暑い中、土・日・祝日とオープンハウスを何回も開催して頂いたお陰で、早く買主様が見つかって本当に良かったです。
価格交渉も頑張って頂きました。
担当者様は、常に連絡を密にして下さり、最後まで安心してスムーズに手続きが出来ました。
ありがとうございました。
担当者様の益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

F様
お忙しい中アンケートのご対応ありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
F様のご協力の元お取引がスムーズに進みましたこと誠にありがとうございました。
またお困りごと等ございましたら、いつでもご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

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