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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月25日

納得のいく良い物件と出会うことができた

こちらの意向がころころと変わっても、その都度適切な情報を提供してくださいました。
担当者さんのおかげで納得のいく良い物件と出会うことができたと思っており、家族一同心から感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
始めはマンションをメインに探されていて、なかなかM様のご希望条件に当てはまる物件が見つかりませんでしたが、今のお住まいの地域にてご希望を叶えられる新築戸建(建築条件付き土地)を見つけることができ、私も嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、M様には諸手続きのご依頼など、迅速にご対応頂いたからこそ、順調にご成約に至ることができました。
建物完成まではもうしばらくお日にちがございますが、完成した際には是非、お伺いさせていただければと思っております。
また何かお力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月23日

疑問や要望に親身になって対応してくれた

連絡も迅速で、当方に不安や心配を与えないことや、疑問や要望に親身になって対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
不動産売買は人生の中で大きなイベントの一つでございますので、お客様のご不安を安心に変えられるよう、今後もお客様に寄り添ってサポートをしてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月22日

相談しやすい雰囲気でよかった

相談しやすい雰囲気でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
取引は無事終了しましたが、お近くですので、何かお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月22日

今後とも宜しくお願いします

今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
改めまして、この度は、弊社へご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
また早速、ご友人様・ご親族様の不動産の売却査定のご相談をご紹介いただき誠にありがとうございました。
今後とも、K様のお役に立てるように精一杯頑張ってまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月20日

私共に最良の売却となりました

担当者さんとは数年前からのお付き合いです。
その時親身に相談に乗ってくださり、銀行を探してくれました。
一緒に何度も銀行に足を運び一喜一憂した事は、懐かしい思い出になっています。
今回の売却には数社から話があり、金額はリバブルより高いところもありましたが、損得抜きで誠実に対応してくださった担当者さんに決めました。
契約も慣れない事が多く、助けていただき無事終えることが出来、金額も入金も私共に最良の売却となりました。
担当者さんとは良いご縁であったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから数年が経過し、様々なお話をさせていただいた中で無事にご売却のお手伝いまで完了できたことを私自身、大変嬉しく思います。
訪問させていただいた際には、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、楽しいお話でいつも長い時間お邪魔させていただきました。
ご自宅が完成した際には、是非ご挨拶に上がらせていただきたいと存じます。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年6月19日

取引にかかわった全ての方々がすばらしかった

相手のある事なので、100%順調に事が進んだ訳ではありませんが、担当者様、スタッフ、取引にかかわっていただいた全ての方々がすばらしかったです。
会社の取引先には、東急リバブルさんがすばらしい対応をしてくれた、と話をしております。
なにか案件があれば紹介するよ、と話しております。
今回はありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引において、当社及び関係各所の業務によって、O様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような状況下においても、O様には色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
お取引においては、ようやく順調に進んできました。
まだご売却のお引渡がございますので、最後までしっかりとサポートさせていただければと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月18日

とても丁寧に対応して頂き助かりました

初めての売却、引越しで、わからない事や不安な事も多々ありましたが、とても丁寧に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
最初から最後まで当社を信頼して頂き、お陰様でスムーズにお取引きをさせて頂く事が出来ました。
また、ご丁寧にお使いでいらっしゃいましたので、良い価格でご成約する事が出来ました。
色々とお忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年6月17日

明朗快活に処理していただきました

論点を的確に把握していただき、明朗快活に処理していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたり、ご協力いただくことが多くございましたが、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
今回K様よりこのような温かいお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年6月17日

安心感のある対応をして頂き、とても良かったです

安心感のある対応をして頂き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にご決済まで終えることが出来まして、私自身も嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

N様
N様 2023年6月16日

事態を収拾してくださいました

今住んでいるマンションを購入した時の担当者さんにお願いしたくて、担当者さんが転勤していた武蔵小山センターに電話をかけましたが、担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。
担当者さんが普通ではないと思える理由は、有能で迅速なところはもちろんですが、今回、私達サイドの理由でマンション購入を契約直前でキャンセルさせていただいた時の対応が素晴らしかったことにあります。
私が一方的に探し出して、担当者さんに購入の仲介をお願いした物件の財務内容があまり良好ではなかったため、熟考の末、購入を断念しました。
同時進行させていた私のマンション売却も中止ということになり、担当者さんが合意を取りつけていた売先の他社Z社への話も白紙にもどさざるを得ませんでした。
面談して事情を正直に打ち明けたところ、担当者さんは私達の身になって考えてくれて、困難な状況にもかかわらず事態を収拾してくださいました。
その一ヶ月後、幸いなことに地方に良い購入候補が見つかり、再び売先Z社へのマンション売却の話を復活させられないかという事情が再燃しました。
既に3組が内見を申し込んでいる良い物件で、迅速な対応が必要でした。
ダメモトで担当者さんに電話で問い合わせると、すぐに東急リバブル社内とZ社の合意を取り付けてくださり、私達の希望通り、現マンションの売却と希望マンションの購入が可能となりました。
本当に難しい交渉だったと想像しますが、担当者さんのご尽力と上司の方やZ社の方達のご理解とご協力のお陰で実現出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産は表面的なスペック以外にも考慮すべき点が多くあります。
マンションで言えば管理状況や財務状況、戸建は近隣の環境や権利関係など一度購入を決断されても、調査の結果発覚する事実は多くございます。
これらの懸念点を契約前にしっかりとご説明することが当社の責務だと考えますし、その結果破談となってもお客様の決断を尊重いたします。
なお、今回は買主のZ社の寛大な対応に救われました。
良い取引となり、私個人としても嬉しく思っております。
この度は本当にありがとうございました。

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