売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットもきちんと説明してくれてとてもよかった
家を選ぶ際に、メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明してくれて、とてもよかった。
こちらの目線で、一緒に家を探してもらえた。
長期、おつきあいいただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
ご成約頂いた不動産は、日当たりが良く、その他のご条件も今までにご覧いただいた不動産の中で一番お客様のご条件に近かったと思います。
たくさん不動産を見て頂いた甲斐がありました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
無事、住み替えを滞りなく行うことが出来ました
今回、住み替えをお願いしました。
売却先が中々決まらない中、売却金額は下がりますが確実に売却できる業者への提案を受け、悩みましたがその方向へ転換。
売却金額が確定したところで購入先も良い物件が見つかりました。
契約時期もこちらの希望通りにと両者に交渉していただき、無事、住み替えを滞りなく行うことが出来ました。
ご担当の方に感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
ご新居のお住み心地はいかがでしょうか？
複数社に売却依頼の中、当方にてＦ様のお住替えに携われて、このご縁に感謝しております。
不動産全般に関わることにて何かございましたら、お気軽にご用命下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売期間、金額共に納得のいく取引が出来ました
この度、担当者さんには大変お世話になりました。
素早い対応から定期的な報告も頂き、安心して取引が出来ました。
また、機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
販売期間、金額共に納得のいく取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございました。
初めてお会いした際に、ご売却の事情等、いろいろとお話をお伺いさせて頂けたことが、今回の早いご成約に繋がったのではないかと思っております。
販売期間中も、建物の検査や、室内のお荷物の搬出等、ご協力頂きありがとうございました。
早い時期に、良い買主様に巡り合えてうれしく思っております。
お近くですので、今後とも末永いお付き合いを頂ければと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんはすぐに動いて戴き感謝しています
・他社にも見積り等を依頼していましたが、2社のうち1社（大手と思う）は最初だけで何の連絡もなく、終ってしまいました。
東急リバブルさんはすぐに動いて戴き、感謝しています。
もう1社は、定期的に状況を連絡してくれていましたが、新しい提案はありませんでした。
・一番最後（3社目）にお願いした東急リバブルさんに決めました。
・最後に取引完了し、お花を送って戴き、家族も感激していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社ををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができたことを大変光栄に思います。
今後、不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
どんな時もすぐ対応に走っていただいた事感謝
Ｔｏｔａｌ☆２コ
良かった点（☆５コ）
川口センターの方々の対応の仕方、皆やさしかった。
悪かった点（☆マイナス８コ！！）
前に住んでいた家の件で、ＤＭ等の送付はやめてほしいと言っていたのに「購入者様へ」というＤＭが届いて心がやばかった。
相談センターの人の対応は今でもクソだと思っています。
口コミにも周りにもばんばん言ってやりたい！！と思っております。
川口センターの方々が一生懸命謝罪してくれたが、そういう問題ではないので、この思い出は消えないと思います。
担当者さんへ（☆５コ）
忙しいのにスミマセンでした。
無知な私にいつもていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
おかげ様で自分達の城が出来ました！
嫌な気分になる事もあった中、どんな時もすぐ対応に走っていただいた事感謝しています。
追記、用語はもう少しわかりやすくしてね。
センターからの返答
Ｅ様に対しましては大変申し訳ございませんでした。
相談センターの対応に関しましても今後はこのようなことが無いように情報を共有化し周知徹底して参ります。
このようなお取引になってしまい大変残念で申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう日々精進し営業活動に邁進して参ります。
ありがとうございます
査定から、売却、残金処理まで、ストレスなく、進行して頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また、不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とにかく一生懸命がんばってくれました
ベテランの方では無いけれど、とにかく一生懸命がんばってくれました。
分からないことは調べて後日の回答など、正直であったので、かえって経験の浅い方でも信頼できました。
まだ全てが終ったわけではないけれど、土壌埋設物の処理などもきちんとお手伝いしてくれるとの事で、安心しています。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
微力ながら、Ｒ様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、お役に立つことができてよかったです。
引き続きご安心してお取引が完了できるよう誠心誠意動いて参ります。
またぜひご自宅へもお伺いできればと思いますので引き続きよろしくお願い致します。
接客対応及び専門知識等は文句なし
接客対応及び専門知識等は文句なし、非常に良かったです。
ただ予算を超えてしまい、金額面でもう少し融通が効けたらもっと良かったです。
他社と比べたら値引き率が一番悪かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様のご新居購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中何度もお時間を割いて頂きましたこと、感謝申し上げます。
また、ご予算面でのご協力が力不足で、申し訳ございませんでした。
お住まいになるうえで、当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後も東急リバブルをよろしくお願い致します。
売却期間も短期間で決まり、大変満足
希望売却金額（チャレンジ価格）で最後までこちらの身になって活動をしてくれ、大変良かった。
また、売却期間も短期間で決まり、大変満足。
こちらの要望や質問についても、直ぐに対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、営業冥利に尽きるお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。
私自身、諦めずにやり切れば、結果は必ず付いてくると再認識させて頂いたご契約でした。またご縁がありましたら、当社をご利用頂けたら幸いです。
もっとわかる、プロがよかった
もっと情報ください。
私は素人、なにもわかりません。
プロの東急さんに、プロの意見もらいたい。
私が提示した金額に対しても、プロの目から見てはっきり言ってもらいたかった。
むだな時間、むだな１日、むだな１ケ月。
もっとわかる、プロがよかった。
これだったら紹介は無理。
他の不動産とかわらない。
むだな３ケ月でした。
センターからの返答
Ｃ様に対しましては大変申し訳ございました。
プロとしての意見をもっとしっかりお伝えしておけばこのような長期間での販売状況にはならなかったと思います。
このようなお取引になってしまい大変残念で、申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう日々精進し営業活動に邁進して参ります。
