売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪いことも全て教えて頂き色々提案もして頂きました
今回購入した物件は非常に安価な築古マンションの一室でしたが、担当者の対応は非常に誠実で素晴らしいものでした。
私は数度の不動産売買の経験があり、売買に至らず内見や相談だけを含めると相当数の営業さんとお話しさせて頂きました。
営業の人によっては、都合の悪い質問や相談は胡麻化したり返答しなかったり、態度が不誠実だったりします。
東急リバブルの担当者の方はそういったことが全くなく、良いことも悪いことも全て教えて頂き、色々提案もして頂きました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、N様のご協力のおかげもあり、売買契約からお引渡しまでスムーズにお取引を運ぶことができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
また、今後もご所有不動産についてはもちろんですが、ご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
もっと買う側の気持ちを考えてほしいです
もっと買う側の気持ちを考えてほしいです。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお気持ちに寄り添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことは今後の課題とし、精進してまいりたいと存じます。
引き続き、ご不安点やご不明点ございましたらお気軽にお気軽にご相談くださいませ。
家族共々満足しています
担当者様の懇切丁寧な説明、迅速な対応は、他社と比べものにならないほどです。
おかげさまで、気に入った物件を無事に購入でき、家族共々満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はお買換えだったため、ご購入先のリフォームやお引越しの日程が限られてしまうなど、ご負担をお掛けした部分も多々あったかと思いますが、S様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
最大限頑張って頂いた
こちらの無理な要望にも気持ちよく対応して下さり、また最大限頑張って頂いた事にとても感謝しております。
今回は売却のみでしたが、将来購入する時も必ず担当者さんに対応して頂くつもりです。
その時はまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私もK様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることができ、本当に嬉しく思います。
今後ご購入も検討されていると思いますので、ご検討の際には理想のお住まいのお探しのお手伝いをさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
買主の立場で判断しアドバイスをしてくれた
不動産会社独特のアクの強さがなく、非常に物腰柔らかで、買主の立場で判断しアドバイスをしてくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量の件で隣地の方とトラブルが発生し、少しご不安だったと思いますが、無事に引き渡しを迎えることができ、私も安堵しております。
お嬢様と同じマンションにお引越しが出来たので、これからお孫さんとたくさん遊んであげてください。
また、何かご相談などござましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者様の人柄が大切だと感じています
今回、二度目の売買になりました。
前回の担当者様に相談してから、懇切丁寧に対応していただき、無事に売買が完了しました。
新しい住まいに、家族共々満足しています。
やはり、担当者様の人柄が大切だと感じています。
次に売買する際にも、また同じ担当者様にお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
是非、今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
今回の担当者について特に不満はない
今回の担当者について特に不満はないが、女性社員が受付やお茶出ししかしないのは、今の時代に合っていないのではないでしょうか？
他の不動産屋さんでは女性がマンションを紹介しているようです。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
弊社では女性が活躍できる会社を目指し、最近では女性営業担当も増えてきております。
多様化する現代社会に対応できる会社を、引き続き目指していきたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安な面もあったのですがそれを解消してくれました
私共としては、この度の件に関しましては大変満足をしており、御社に頼んで良かったと思っております。
不動産の売買は初めての経験であり、不安な面もあったのですが、それを解消してくれました。
何かひとつぐらいは有るだろうと言われれば、特にないのですが、内覧の時に乗った車の窓の汚れぐらいかなあ、と思いました。
全体としては申し分のない満足度で、担当者さんには大変感謝致しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
車の窓の汚れの件、失礼いたしました。
より快適にご内見いただけますよう、車の状態については更なる改善を図ってまいります。
新居のお住い状況はいかがでしょうか。
またお近くに立ち寄ることもございますので、その際にはご挨拶に伺わせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っている
私達の色々な希望に真摯に向き合って頂き、成約に至りました。
本当に良かったと思います。
友人や知人に薦めたいと思います。
他社と比較して多くのＣＭを出稿しているためか、反響が多いと思います。
また営業担当の方も、お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っていると思います。
他社の営業マンだと、自分の考えで物事を強引に押し進める方もいるので、東急さんは良心的と思いました。
また次回もお願いしようと思っています。
センターからの返答
E様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
販売活動のご報告の際には、販売戦略について日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、ご成約できたと思っております。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
