売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点に対してタイムリーかつ適確に回答いただいた
市場の情報や個別の疑問点に対して、タイムリーかつ適確に回答をいただいた。
取引手続き面について、大変わかりやすく説明をいただいた。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
このようにお引渡しを迎えることができましたこと、M様のご尽力のおかげと感じております。
今後におきましても、不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にご用命ください。
次回も是非お願いしたい
オーナーチェンジ物件の購入の為、アンケートで一部該当しない質問に対しては「どちらともいえない」を選んでおります。
担当者様の応対は素晴らしく、次回も是非お願いしたいと考えておりますし、友人、知人が不動産を購入する際は担当者様を薦めたいと考えております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じてI様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、より一層日々の業務に励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方でもスムーズに手続きができました
初めての売却で不安でしたが、こちらの話をしっかり聞いてくださり、査定依頼から売却まで迅速かつ丁寧なご対応で、安心してお任せすることができました。
わからないことも親切に教えてくださり、遠方でもスムーズに手続きができました。
担当者様にはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に販売活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご尽力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
ご遠方の中、ZOOMを利用してお打合せができたことも今回のお取引を好転させた点だと思います。
今後も不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不具合などの連絡をするとすぐに対応して下さる
ご担当者さんは、どんな些細なことでも即答できないことはすぐに調べてご連絡下さり、うやむやにすることが一切ありませんでした。
今回は御社所有物件を購入したこともあり、所有者しかわからない収支情報や組合の取り組み、また修繕履歴など、中古物件ではわかりづらい部分を明確に知ることができたのも購入の決め手になりました。
仲介手数料がかからない点、すべてリフォーム済で修繕の必要がない点も大きなメリットでした。
また、契約時はご担当と保証期間についての見解の相違がありましたがそれも解決し、一定の保証期間が設けられているのもありがたいです。
大変にお忙しいようですが、入居前、また入居後に至っても不具合などの連絡をするとすぐに対応して下さるため、信頼しております。
実は購入前、他社仲介のもと中古物件の購入直前まで進みましたが、ご担当の方が売り主さんや管理会社からの情報収集を怠っており、非常に信頼できず契約に至りませんでした。
気に入って大事に住みたいと思う新居のお手続きがとても気持ちよく、スムーズに行われたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様この度は東急リバブル売主物件を購入いただき誠にありがとうございました。
保証期間については私の不確認でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
A様には特に気をかけて頂きお引渡しをする際にも寂しい気持ちがございました。
今後も近くにおりますので、ご用命があればお気軽にお声がけください。
具体的な数字で教えていただきました
分かり易い丁寧な説明で売却までの流れがよくわかり、安心しておまかせできました。
売却時の諸費用や税金等も具体的な数字で教えていただきましたし、契約日の前日には確認のメールがあり、安心して信頼して出来ると思いました。
対応も迅速でとても良かったです。
機会があればまたぜひお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できましたこと大変嬉しく思っております。
度々お忙しい中ご足労頂き、ご協力頂けたことで迅速にお取引を進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も引き続き営業活動に生かしていければと考えております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全て満足です
全て満足です。
センターからの返答
S様、この度は私を通して不動産のご購入、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お住み替えということで、複雑なお手続きをお願いしておりますが、私も最後までスムーズに進むよう頑張りたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに購入まで手続きを進めることができました
ネット銀行による借入のため、担当者の方には通常より負担がかかる状況だったかとは思います。
しかし、必要書類等を確認いただき、結果としてスムーズに購入まで手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はマンションご購入で仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行の住宅ローン手続きで、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからもお住まいになりながら気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
想定していた金額で売却でき満足しています
相続した一軒家に引き続き、マンションの売却も担当して頂き、どちらも想定していた金額で売却でき満足しています。
また、あらゆる面でスムーズなやり取りが出来、感謝しています。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
信頼と満足感を感じています
もうかなり以前になりますが、自宅の土地を購入した際も東急リバブルさんでお世話になりました。
今回は賃貸用の物件の処分で、時間が経っていたこともあり、他社にも見積もりをお願いしましたが、結局はまた東急リバブルさんにお願いすることになりました。
担当者さんにはこまめに連絡を頂き相談にも応じて頂いて、不安を感じることなく無事に取引きを終えることができ感謝しています。
長い年月が経っていても、担当者さんが代わっても安心できる対応をして頂けるということに、企業としての質の高さが伺えて、信頼と満足感を感じています。
またお願いすることもあると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る御礼のお言葉、誠にありがとうございました。
査定のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、Ｏ様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
