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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月17日

代金の交渉などしていただき助かりました

購入と売却が同時進行でした。
他の買い手の方の様子や買い時を電話で知らせてくださり、それならと購入を決めました。
売却についても思ったより早く決まりそうです。
処分品がこまごまとありましたが、業者の紹介や代金の交渉などしていただき助かりました。
適切に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却と同時進行で進む中、ご信頼頂きご判断頂けた事が何より私も嬉しかったです。
お引渡しに向けたご準備においてもスピード感のあるご対応、ご協力本当に感謝しております。
今後も不動産売買に関らず、何かお手伝いできる事があればすぐにご協力致しますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月6日

いつも誠実な対応をしてくださった

家の売却と中古不動産の購入とリフォームの仲介まで、お世話になりました。
担当者が一生懸命で誠実で明るい方で、関わってくださった業者や売主さん、私の夫からも可愛がられていたと思います。
不動産の売買で大きなお金が動いて、精神的にも肉体的にもつらい思いをしていたのですが、担当者がいつも誠実な対応をしてくださったので、あきらめることなく無事に購入までたどり着きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なお住まいのご売却からご購入、リフォームのご紹介までお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様には一番最初にお問い合わせを頂戴した際より、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお住替えのお力添えをさせていただく事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了されましたら、是非一度室内を拝見させて頂けますと幸いです。
今後とも、ご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月3日

仲介手数料の計算ミスですね

仲介手数料の計算ミスですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様のご希望価格で無事成約できた事、嬉しく思います。
計算間違いの件、お詫び申し上げます。
今後ないよう努めて参りますので、また不動産についてお困りの事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月28日

非常に満足出来ました

色々な仲介業者をまわりましたが、営業の方の印象や信頼できる人柄なのかという点は、決定を左右する大きな要因になると感じました。
他社では高圧的で上から目線の営業の方もいて、物件は気にいったのですが、この営業の方とは絶対に取り引きしたくないと思い諦めた物件もありました。
今回は初めから最後まで全くストレスも無く引き渡しまで進めて頂き、非常に満足出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様には一番最初にお問い合わせを頂戴した時より、ご出張もある中で柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいになられてからの方がご不明点やご相談事等が多く出て参りますので、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月14日

きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があった

非常に丁寧に、ご対応いただきました。
細かすぎるほどの確認事項の依頼やご要望をこちらからさせていただくこともありましたが、100%全て丁寧にご対応いただきました。
人によっては曖昧な回答をされてもおかしくはない内容であっても、きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があり、とても安心、信頼できました。
仕事柄、またお世話になることもあるかと思いますが、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
2回目のご指名ということもあり、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月7日

説明が丁寧で対応も確実にして頂いた

はじめての売買で不明な点ばかりでしたが、説明が丁寧で対応も確実にして頂いて、滞りなく手続きを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、大変お世話になっております。
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売の際はご案内のお立ち合いや写真撮影等、ご協力いただき感謝申し上げます。
家族全員でこれからも幸せな生活を過ごして頂ければと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月5日

ビックリするほど高く売れました

土地売買に際して、細かく分かりやすく説明していただき、安心して仲介をおまかせすることができました。
その結果、査定価格よりビックリするほど高く売れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談頂き、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様には色々とご協力をいただき、その結果が高値成約にも繋がったと思いますが、微力ながらでもお力になれたようであれば何よりです。
土地売買におきましては、ご契約までもそうですが、お引渡しまでに売主様に行って頂きたい細かな事項が多々ございます。
よりわかりやすく、より細かな部分まで、今後もしっかりとお客様にご説明の上、安心してお手続きを進めて頂けるサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月30日

すぐご連絡いただけてよかったです

物件が値下がりした際、すぐご連絡いただけてよかったです。
また、住宅ローンの審査が通るか不安でしたが、諸費用を再計算してくださったり、通るよう考えてくださり助かりました。
希望の金融機関で借り入れできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンションの購入をお取引きいただきありがとうございました。
住宅ローンの審査にあたっては、S様のご協力があり、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
ご新居は、ご家族みなさまに気に入っていただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月27日

先回りして対応して頂き本当に感謝しています

他社Z社・Y社さんの、三社さんで見積を依頼しました。
机上見積金額はほぼ同じ金額でした。
実際に三社の営業の方に家を見て貰ったのですが、Z社さんは自社の支店網・営業人数の多さをアピールしていました。
Y社さんの営業の方は、業務経験が浅いようで対応が遅く少々不満でした。
東急リバブルの担当者さんは家の価値と状態を細かく確認して頂き、物件に寄り添ってくれていました。
状態が良いので高い金額での売り出しを提案して頂き、その通り売買を成立させて頂きました。
売買の過程で何も不満はありません。
私の不安・疑問を先回りして対応して頂き本当に感謝しています。
今後も何かあれば東急リバブルさんではなく、東急リバブルの同じ担当者さんに依頼させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しとなり、私も担当として本当に嬉しく思います。
ご売却までに少しお時間を頂きましたが、とても素敵な不動産ですので、よりご納得・ご満足頂ける条件にてご売却が決まり、嬉しく思います。
私自身も本当に想い入れの強い不動産でした。
少し寂しさもありますが、今後も不動産売買に関らず何かお困りの事があれば一生涯のお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月25日

また同じ担当者さんにお願いしたいと思います

また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
F様にはこちらからのご提案に快くご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了されましたら、室内を拝見させて頂ける事を楽しみにしております。
今後、ご自宅のご売却もございますので、引き続き全力でサポートさせて頂きます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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