売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フットワークの良さはありがたく思いました
不動産売買の経験が無かった為、他社との比較等はわかりませんが、フットワークの良さはありがたく思いました。
特に担当者さんは、初めて電話を掛けた時からすでに頭の中を動かしている感じが伝わり、迅速な対応をしていただき、嬉しく思いました。
担当者さん、益々明るく快活に、弾丸シュートをキャッチしてください！！
センターからの返答
S様、この度は武蔵小山センターにてご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、S様にご共有者様へのご連絡等、ご協力、ご尽力をいただきましたお陰でございます。
お取引以外にも、はじめてお会いした時から野球や部活動等、様々なお話をさせていただき、大変嬉しく思います。
明るく、様々なお客様のお声をキャッチできるようにこれからも精進して参ります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
案内は、もう少し欲しかったところです
売却にあたって、いろいろと手を尽くしてくださったのはありがたかったです。
ただ、売却益に対しての確定申告などの案内は、もう少し欲しかったところです。
センターからの返答
この度は幣社にご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
売却益に関する説明が足りず、大変申し訳ございません。
今後同じようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真面目だが知恵がない
真面目だが知恵がない。
数字に弱い。
センターからの返答
G様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか購入者との細かな諸条件などの折り合いがつかず、Ｇ様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして、今後に活かして参りたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またお願いします
またお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
借地権者様とのご調整もありお時間が掛かってしまいましたがお陰様でスムーズにお取引を終える事が出来ました。
色々とお取引きが進めやすいようにご配慮頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
いつもスピーディーで常に顧客の立場で考えて頂いた
悪かった点はありませんでした。
良い点は数え切れないですが、特に見習いたいと思った点は、いつもスピーディーで常に顧客の立場で考えて頂いた点です。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
多岐にわたってお手伝いさせていただけたことを大変うれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
S様のご家族の皆様だけではなく、ご友人の皆様のご多幸を心からお祈り申し上げます。
全てにおいて満足のできる対応でした
担当者さんは、全てにおいて満足のできる対応でした。
ただ、御社の休日が火曜と水曜というのが非常に面倒でした。
金融機関などは土・日休みで御社が火・水ですと、残りが月・木・金の３日間しかないので、手続き等の難しい局面が多々ありました。
なんとか改善できないものでしょうか？
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件でご成約でき、大変うれしく思います。
定休日の件につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
頂いたご意見を活かしていけるよう、取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
顧客満足度向上に徹している担当者さんは素晴らしい
他社様の物件などでそちらの営業の方もご一緒されたケースがありましたが、いつも家族中で話していましたのは「うちは担当者さんで良かったね」ということです。
他社様の営業の方の中にはあまり信頼のおけそうにない方もいらっしゃいましたし、見るからに「売れれば良い」というスタンスが見てとれる方がいらっしゃいました。
本当に、顧客満足度向上に徹している担当者さんは素晴らしいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
20年という長い間、Ｓ様に私という人間をご指名いただきましたことに感謝のあまり言葉もございません。
ご家族皆様、健やかに末永くお幸せにお暮らしいただくことを切にお祈り申し上げます。
これからもＳ様のお力になれるよう、何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて御礼申し上げます。
安心して最後までお願いできました
相談から売却までこちらの都合で時間がかかりましたが、定期的に連絡を頂いておりましたので、安心して最後までお願いできました。
センターからの返答
この度は弊社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
最初にご相談いただいてから1年以上経過しましたが、覚えていただきお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
契約までスムーズに進むことができました
全体的に満足しています。
マンションの査定に来ていただいた時は、他の業者の方達より熱意を感じました。
内覧される方が少なかったのですが、その後の対応で契約までスムーズに進むことができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方から何度もお越し頂き、ご内覧等にご協力いただきましてこちらも大変助かりました。
そのおかげで今回の成約に結び付いたと思っております。
今後とも不動産売買の件でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
上手に仲介して下さった担当者さんに感謝しています
３ＬＤＫを紹介して下さった東急リバブルの方も大変親切にして下さって、●●●万円の値引の件も、最初に直ぐに教えて下さいました。
けれど、上階に住むことになった子供達家族の希望と、やはり高過ぎる価格で買えませんでした。
希望していた部屋はリフォーム前から買いたいと意志表示しておりましたが、売主様が、売買か賃貸にするかを迷っておられてのリフォームでした。
リフォーム前に買いたかったのですが、購入後プチリフォームをして、現在住んでおります。
上手に仲介して下さった担当者さんに感謝しております。
また、世の中が不動産バブルに躍らされませんように、適正価格での販売をよろしくお願い申し上げます。
バブルがはじけると庶民が大変なことになりますので！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
T様には新年早々のお忙しい中、様々なご対応を頂きありがとうございました。
売主様も良い買主様が見つかり大変喜ばれておりました。
引き続き何でもサポートいたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
