売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後まで細やかな対応が際立っていた

他社は取引前提での情報提供で、状況を俯瞰して最適な提案とはなってないように感じた。
顧客のニーズに対しての誠実さというより、ビジネス色が強く、如何に売れるかに終始していた。
競合との比較論も全面に押し出していたが、明確な決定打もなく。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、第一回目の面談にも関わらず、当該物件のリサーチ結果と方向性の提案を惜しげもなくしてくれた。
また、無理のない金額提示とリスクマネジメントまで伝えてくれた。
正直なコメントをくれた。
売れるまでの週次リポートによる進捗報告もあり、最後まで細やかな対応が際立っていた。

対応、業務の進め方、問題ないと思いました

完璧ではないですが、契約終了までの対応、業務の進め方、問題ないと思いました。

潜在顧客の御社への期待・評価が高いゆえと思います

私の場合、転居先の新築工事計画が具体化する前に東急リバブルさんにお声掛けしたため、東急リバブルさんには辛抱強くお付き合いいただきました。
そんな状況のなか、機をとらえて上手に買い手さんを見つけていただき、終始ストレスなく取引を成立、完了させることができました。
担当者の対応もさることながら、潜在顧客の御社への期待・評価が高いゆえと思います。

ローンが使える事を後で知った

ローンが使える事を後で知った。
出来ればローンで購入したかった。

早く売却できたので、全てが好印象になった感じです

一社としか、比較していませんが、全体的に活気があり、丁ねいでした。
結果として希望に近い価格で早く売却できたので、全てが好印象になった感じです。

終始安心してお任せ出来ました

担当者様が気さくで接し易く、終始安心してお任せ出来ました。
おそらく支店のエリア外なのに、あちこちお付き合い頂きました。
今後、また不動産売買の機会があった場合は、是非同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
余談ですが、車の運転がとてもお上手な担当者様でした。

全て誠実にご対応頂きました

全て誠実にご対応頂きました。
価格面だけでなく、決済のタイミングについても柔軟にご対応頂き、大変助かりました。

初対面の時、スリッパ持参、消毒剤持参で安心した

スピーディ—な対応をしていただき、助かりました。
初対面の時、スリッパ持参、消毒剤持参で安心しました。

リバブルさんだったからこそこの家と会えたと思う

前置き
１．都内在住の私、人生初、中古物件探しのスタート。
本来、面倒くさがり屋の自分には、検索サイト＋メールという便利なツールで驚き、家や人との出会いを楽しみながらも、次々に打ちのめされる現実はとても厳しかった。
２．出会った不動産業の皆様への伝え切れない感謝。
最初の他社Ｚ社にいきなり飛び込んだところ、充分に話を聞いて、そのメリット、デメリット、具体的に物件案内をもらうところから物件探しが始まった。
不動産業の皆さんは、資料のぎっしりつまった重たいカバンをしっかり抱え、雨だろうが、駅遠だろうが、えぐい物件だろうが、いとわずに現地で出迎え、その家と周辺、近隣で生じている問題も含めて持っている具体的な情報を惜しみなく分け与えて、颯爽と立ち去るナイスなタフガイばかりでした。
その皆さんの力をお借りしたから、面倒な家探しを続けてここまで来られたのです。
本編
３．心が荒む程物件が決まらず、辛うじて日課としていた不動産情報サイトで家を見つけた。
その日のうちに、その家にも振られてしまうのだが、仙川センターの担当者さんからいただいたメールのあたたかい言葉に慰められ、前に進む勇気をもらった。
その最初の出会いから変わることなく、担当者さんはたくさんの影の仕事をスマートにこなして、どんな些細な事にも耳を傾けて答をくれる頼もしい営業マン。
そして東急リバブルというネームバリューの大きさから感じるよりもずっと細やかに、一人一人の事情と要望を受け取ってあるべき姿に的確に導いてくれるプロ。
今では、東急リバブルさんだったからこそ、この家と会えたと思っている。
想像ですが、売る側の立場になったとしても安心してお任せできると信じるからだ。
担当者さんには、物件探しの始まりから、契約、リフォーム会社との打ち合せ、司法書士の先生との最良の時間と場所の設定まで、そしてようやく今月、物件の引き渡しに至るまでメールでも電話でも、常に心の通う丁寧な対応をいただきました。
本当にありがとうございます。
まとめ
４．最初に描いた絵とはかなり違いますが、心地良く暮らせる家と街に出会い、今、移住の準備をしています。
とても幸せで感謝しています。

全て予定どおりにうまくいきました

マンションを売却するにあたり、私の方から、リバブル、他社Z社、Y社、X社、W社の５社にメールで依頼し、その後、それぞれの担当者様と直接お会いして話をさせていただきました。
その結果、断トツで東急リバブルさんに決めました。
①私のメールに対しての回答が完ぺきでありました。
私は、マンション売却と転居先の建物新築を同時に進めるため、建築代金をマンション売却時に一括して支払うことを、担当者様が建築業者に交渉するという内容でした。
通常、建築費用は２～３回払いが普通で、完成時に一括払いはあまり例がないようです。
他の業者さんからはつなぎ融資を受ければ…などの提案でした。
②メールの内容もよかったですが、お会いして、本当にこの転居に関して親身になって考えていただいているというのがよくわかりました。
他業者さんは、マンション売却が中心でした。
快活で爽やかな方です。
将来有望だと思われます。
担当者様のおかげで、マンション売却、建物の新築、転居と全て予定どおりにうまくいきました。
本当に感謝しております。
会社の方からも、担当者様本人に伝えていただけるとうれしいです。
よろしくお願い申し上げます。