売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わざわざ同行してもらえ、大変ありがたかったです
住宅購入資金に関する贈与税の税制に関する説明が特にきめ細やかで、大変助かりました。
担当エリア外の物件についても、色々と情報収集をした上でわざわざ同行してもらえ、大変ありがたかったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるサポートができましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
てきぱきと進めて頂いた
若く、てきぱきと進めて頂いた。
顧客の立場になって、きめ細かく連絡してくれました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお引渡しに至りますまで、頻繁に連絡を取らせていただきましたことで、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、遠いところ何度も足をお運びいただき誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
よかったと思える結果を得ることができました
以前他の不動産会社で不信感を持っていましたが、今回迷った末、東急リバブルさんに売却を依頼してよかったと思える結果を得ることができました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご実家のご売却をお任せいただき、より良い買主様を見つけられることができ良かったです。
ご契約に関してお母様にもご協力いただき感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
大変満足のいく気持ちの良いお取引ができました
担当者様のとても親切・丁寧なご対応と、迅速かつ論理的説明で、大変満足のいく気持ちの良いお取引ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売の開始から、ご契約・お引渡しまで迅速にご対応をいただき、厚く御礼申し上げます。
また、何か不動産のことでお困りがございましたら、お気軽にお申し付けください。
もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい
引き渡し後の、改修工事業者などに対する案内や紹介が、もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住いのところ色々とご対応いただき誠に有難うございました。
引渡後、ご満足のいくご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて点、今後はしっかりと対応できるように務めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
適切なアドバイスでスムーズに進める事ができました
初めての経験だった為、わからない事だらけでした。
１つ１つ丁寧に適切なアドバイスで、スムーズに進める事ができました。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事お忙しいなか、現地の内見、契約、決済とお時間つくっていただきまして感謝申し上げます。
コロナ禍のため当初のスケジュール通りに事を運ぶのが難しいかもしれませんが、Ｓ様のお仕事の益々のご発展をお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の早さは安心感に繋がりました
全般的に、丁寧にサポート頂けたと感じています。
特に、対応の早さは安心感に繋がりました。
物件の内覧時に計測をお手伝い頂いたり、最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力ありがとうございました。
今回は、H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた
御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
Ｍ様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
代金決済をネットで完結できる事が良かった
引き渡しの際、入金確認の待ち時間が無く、代金決済をネットで完結できる事が良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
キャッシュレスサービスにてスムーズにお手続きができ、S様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
ご自宅のご売却活動についても尽力させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
買主さんをすぐに見つけていただけました
今回売買契約から引き渡しまで半年以上かかる条件だったのに、条件に見合う買主さんをすぐに見つけていただけました。
お陰でなんの心配もなく、引越し先が完成するまで過ごす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
