売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに知人をご紹介したいと思います
担当者さんに知人をご紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度も弊社にて不動産の購入をご利用いただき誠にありがとうございます。
売主様も良い買主様と巡り合えて大変満足されていらっしゃいます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
大変お世話になりました
昨年のマンション購入と売却、今年に入ってから更にマンション購入と、３件の取引きで担当者さんには大変お世話になりました。
今後孫の為にマンション購入を検討していますので、その節はまた相談させて下さい。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様とはこれからも末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後もご要望・ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい
夫
担当の方が適切なタイミングで的確な対応をとてもスマートにいただいたこと、また、初めての売却と住替えのため、私達の理解が至らぬ部分にも丁寧にご説明をいただいたこと、とても素晴らしく、大変感謝しております。
悪かった点は特に思い当たりません。
物件近隣のリサーチ力やタイムリーな媒体掲載の調整対応力等は、明らかに他社様に優っていると感じました。
今後も人と人とのご縁、繋がりを大切に感じさせていただける担当者および企業様できっとあり続けるであろうこと、とても期待しております。
妻
色々なタイミングが本当に絶妙に素晴らしかった。
正直、決まるまでは不安でしたが、様々な相談にも乗っていただき寄り添っていただき、任せていれば不安の中にも安心がありました。
他社との相見積もりは、頂いていましたが・・・。
細やかなアプローチ、例えばお会いした日のお電話でのフォローや、移転前のサービスなどとても安心できました。
サービス以上に担当者の丁寧で真摯な姿勢が素晴らしかった。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい。
実際にすすめました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところお時間を割いてアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
売却のご相談を頂戴いたしましたタイミングから、お引渡しに至るまで、Ｏ様にとって最善の結果となりますよう努めてまいりました。
その結果ご満足いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、Ｏ様からのお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
残念でした
契約１ヶ月で、スタート直後に支店長さんと担当者が両方変わってしまった事は、非常に残念でした。
また、ご対応自体は最終的に対応頂いておりますが、ポイントでの日時伝達間違いが何度かあった事は残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者が変わったことによりご不安なお気持ちにさせてしまい、また、日程調整の件も配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご心配な要素に常に気を配り、安全・安心なお取引が出来ますよう心掛けて参ります。
また何かお困りのことがございましたらお声掛けいただけると幸いです。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心して売却することが出来ました
丁寧で且つこまめに連絡を取ってくださり、売却する側としては不安など無く、安心して売却することが出来ました。
また、購入、売却があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいながら迅速にご対応いただき、取引が完了しました。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても丁寧で迅速にいつも対応いただいた
とても丁寧で迅速にいつも対応いただいたので、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間が掛かりましたが、無事に完了できて安心しております。
ご家族皆様でたくさん思い出を作っていってください。
また、不動産でのご相談等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
迅速で丁寧な説明をいただき、大変好感が持てました
迅速で丁寧な説明をいただき、大変好感が持てました。
店舗も清潔感があってとてもきれいでした。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んで頂き誠に有難うございました。
また、嬉しいコメントの数々ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
意向に沿った対応をしていただきました
しつこい勧誘はご遠慮願うとの申し出に対し、意向に沿った対応をしていただきました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
Ｋ様のご意向に沿った営業を心掛けました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
こんなにも対応が違うのかと驚きました
全体的に丁寧かつ迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
不動産購入時は他のハウスメーカーでしたが、対応、家自体の品質も悪く、不動産屋に不信感がありました。
今回東急リバブルさんの方で取引させてもらい、こんなにも対応が違うのかと驚きました。
とても満足です。
担当者さんには感謝しております。
機会がありましたら是非、次の不動産契約は東急リバブルさんにお願いしたいとおもいます。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
大切なご自宅を転勤により手放さなければならなくなったことや、遠方でご自宅のの様子が分かりにくかったことなどご不安なことも多かったかと思います。
販売中は新型コロナの影響を受けたり、周辺に新築物件が多数建築されたり、逆風が吹くことも多くあり、T様にはご心配をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご決済の時にT様が笑顔で「ありがとうございました」と言ってくださったときはとても嬉しかったです。
T様が私を信じ様々なご協力と二人三脚の姿勢で取り組んで頂けたことが成功への道だったのだと思います。
また機会がありましたら東急リバブルをご利用ください。
ありがとうございました。
新しい１歩を踏み出すことができました
この度は、大変お世話になりました。
急な申し入れにご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげ様で、今後の夢に向かって新しい１歩を踏み出すことができました。
購入した土地を、子どもたちやご高齢の方々のためにいかしていくことができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入につきましては、ご相談やお願い事が多々ございましたが、A様にご協力いただきまして、ご契約できましたことを嬉しく思います。またご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
