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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年6月16日

本当に色々とご配慮いただき心より感謝申し上げます

コロナの時で、大変動きにくい時でありましたにもかかわらず、本当に色々とご配慮いただき、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期の取引となってしまいましたが、ご協力いただき感謝しております。
O様のお住み替えのお手伝いが出来て光栄です。
今後も安心してお取引いただけますよう精進してまいりますので、お困りごとがございましたら是非お申し付けください。

H様
H様 2020年5月14日

大変満足のいく売却が出来ました

今回縁あってご担当頂き、大変満足のいく売却が出来ました。
売却物件と現在の住まいが離れている為、お電話とメールでのやりとりでしたが、受け答えもハキハキとしておられ、ノーストレスのまま売買契約、最終精算日を迎える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
益々のご活躍、成長をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、H様のご協力の元、スムーズに取引を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。

N様
N様 2020年4月27日

安心感があり、大変良い取引ができました

契約日、決済日では、安心感があり、大変良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回のお取引、誠にありがとうございました。新型ウィルスの件、他先方とのお話合い等の件色々とご不安に思われることが多かったかと思います。
N様のご希望金額にてご売却させて頂いたこと、大変うれしく思います。
また何なりとご相談下さい。

I様
I様 2020年4月22日

迅速な販売に感銘を受けています

迅速な販売に感銘を受けています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のお住み替えのお手伝いができたことを光栄に思っております。
引き続き何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

O様
O様 2020年4月21日

毎回ていねいで、スピーディな対応でした

この度は、マンション購入にあたり京橋センターの担当者Aさん、担当者Bさんには本当にお世話になりました。
全くの素人ですので、難しい言葉や流れ等、分からない事だらけで何度も確認させて頂きましたが、その都度毎回ていねいで、スピーディな対応でした。
購入後も、「この先色々また分からない事が出てくると思いますが、その時はいつでも相談して下さい」と言っていただき、心強く思っております。
またお世話になるだろうと思っておりますが、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり契約から決済までスムーズに進める事ができました。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

D様
D様 2020年4月13日

全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました

こちらからの全ての質問に対し明確に説明して下さり、最初の物件見学から最後の決済・鍵渡しまでの全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました。
何のストレス、不安もなく、念願であった終の住み処を得ることができ、心から感謝しております。
火災保険、リフォームについても相談にのって頂きました。
信頼できる担当者様に出逢うことができましたので、引き続き現住のマンション売却のお世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、このようなお褒めの言葉を頂き幸いでございます。
また、ご自宅のご売却についてもお任せ頂きありがとうございます。
お引渡しまでしっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、何かお困りごと等がございましたら、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月2日

アフターフォローがしっかりしていて助かりました

取り引き後に発生した物件のトラブルについて、売り主さんに即時連絡していただき、誠実に対応してくれました。
アフターフォローがしっかりしていて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力の元、スムーズに取引を行うことが出来ました。
また、ご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2020年3月2日

色々な事を親身になって最初から最後までサポート

色々な事を親身になって最初から最後までサポートして頂き、とても感謝しています。
今後も何かあれば、同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っています。
本当に色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
税制面等色々と複雑なお取引でK様には色々とお手数お掛けしたことと思います。
また何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。

S様
S様 2019年12月26日

また東急様にお願いしようと考えております

担当者様の誠意ある対応と売主様への価格交渉など十分満足のいく営業姿勢でした。
今後、何かありましたら、また東急様にお願いしようと考えております。
ありがとうございました。
担当者様また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月14日

他社よりも熱心かつスピードがあり、依頼を決めた

問い合わせから申し込みに至る対応については、他社よりも熱心かつスピードがあり、担当者さんの対応で依頼することを決めました。
販売スタート後もしばらくは対応についても問題なかったが、少し販売に時間がかかったこともあるのでしょうが、その後のフォローに深謝を感じました。
連絡の頻度とタイミングが悪くなり、一旦販売については見送ろうかと思っていた際に依頼者が出てきました。
そこからは担当が主任さんに変わり、スムーズに対応を頂きました。
はじめの担当者さんの対応の良さがなければ御社に依頼することはなかったので、これは最初の担当者さんの成果だと思います。
少し時間がたった後はクライアントも心配になってきます。
その際のフォローのみ改善があれば、もっと良くなられるでしょう。
又、同じようなケースがあった場合は御社に依頼しようとは思っています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様ご所有資産売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
少し売却に時間を要しましたが、K様にもご協力いただき、ご売却させていただき感謝いたします。
K様にご指摘いただいておりますお客様に対するフォローの改善も含め、より一層、お客様の立場に立って仕事に向き合わせていただきたいと思います。
今後とも何なりとご相談いただければと思います。
ありがとうございました。

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