売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題解決も積極的に行ってもらえました
売却価格や手数料など他社さんと比較して一番良かったと思います。
こちらの要望にも答えて頂き、問題解決も積極的に行ってもらえました。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後も売却、購入にかかわらず、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お伺いした際に、貴重な品々を拝見させて頂き感動致しました。
ご要望にお応えできるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親身になって話をきいて下さりありがたかった
親身になって話をきいて下さりありがたかったです。
担当の方には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお仕事帰りにご足労頂いたりと、非常にお忙しい中でのお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
M様の一生に一度の高価なお買い物に携われたことは非常に嬉しく思っております。
今後何か、不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明でよく分かりました
丁寧な説明でよく分かりました。
東急リバブルにして良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたお部屋は、当初ご紹介した際に内覧しないというご判断をしていただいた物件でした。
今回のお取引で自分自身も図面だけでは物件の良さが伝わらないということを、改めて認識することができました。
まだ売却の手続きが残っておりますので、最後まできっちり進めたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後までとても親身に対応して頂きました
最初から最後までとても親身に対応して頂きました。
社内間（スタッフ間や店舗間）における連携もスムーズで安心感がありました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売開始よりたくさんのご内覧希望を頂き、そのたびにお立ち会いにご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれた
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれました。
いつでも電話対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお買い替えということで、ご売却との兼ね合いもあり、タイトなスケジュールでご負担をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで滞りなく行えたことを嬉しく思います。
お引渡し後にも物件のことで、ご負担とご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
買い替えについて適切なアドバイスが頂けなかった
買い替えについて適切なアドバイスがいただけなかった。
質問に対して「さあ～」ということばで終わり、不信感を感じたことも、後に買う側の担当者に尋ねたら、きちんと答えていただけた。
担当者の人柄は大事だとつくづく思った。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
誤りなくやるべき事を無事に行う事が出来ました
1.当方から強制競売物件という、問題の多い物件を持ち込みましたが、担当者様はイヤな顔をせず当方の要望や条件を聞いて下さいました。
そしてタイミングよくスピーディーに関係会社や市役所等に出向き、聞き取り調査をして下さって、当方へ詳細に書面で説明して頂きました。
よって当方は誤りなくやるべき事を無事に行う事が出来ました。
また当方の色々な質問にも明確に回答いただいたり、アドバイスも頂きました。
よって担当者様に感謝！感謝！です。
（リーダーシップも申し分なしですばらしい行動力でした）
2.当方の引越しに関しても、引越業者の紹介や不要物処理業者紹介及び引越し先へも訪問いただくなどのケアもしていただきました事は非常にありがたかったです。
担当者様の人となりが伺うことが出来ました。
3.芦屋センター訪問の際には、センター長様以下全員のスタッフに親切に対応いただきました。
4.当方の知人に不動産の売却等話しがあれば、東急リバブル社を是非自信を持って紹介できます。
☆悪かった点はありません！
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
5月下旬のご相談から8月末の取引完了まで非常にタイトなスケジュールの中で、かなりのご負担をおかけしたことと思います。
常にスピーディに対応いただき、無事に取引が完了したこと、私もホッとしております。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けた
不動産の購入は今回が初めてだった為、色々とわからないこともありましたが、その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けたと感じています。
売主様のご都合もあり、契約から引渡しまでに少し時間がかかりましたが、その間も適切なタイミングでご連絡を頂き、あまり不安な気持ちを抱くことなく過ごすことができました。
お店での打合せや契約の際に子供を伴って伺うこともありましたが、その際も嫌な顏をせず対応頂けたことも好印象でした。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、ご協力頂き、感謝しております。
1番の思い出は、リフォームの日程と引越日の件で、非常にタイトになってしまいましたが、ご協力頂いたおかげもあり、無事お引渡しができたことを私も非常に嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことや、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
早急に希望の価格で売却出来ました
売却方法の提案、明確なアドバイスを頂き早急に希望の価格で売却出来ました。
大変感謝しています。
益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
購入に続き、売却についてもお任せいただきましてありがとうございました。
様々なサービスをご活用いただき、ご希望の価格でご成約となり、私もとても嬉しく思います。
またお仕事でもご一緒したいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
大変迅速にお話しをまとめて頂き、感謝
以前に関東で東急リバブルの中古物件購入でお世話になりました。
DMを頂いて、今回手持ちの物件を売却しようと思いました。
業者さん相手の取引（B2B)でしたが、大変迅速にお話しをまとめて頂き、感謝しています。
他の家族と共有の物件であり、以前に部分譲渡歴が有ったため、書類のチェックがややご面倒になりましたが、一応予定通りに取引が完了して、助かりました。
他にも数年内に売却や購入を考えている物件があり、また、貴社にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様は最初お問い合わせ頂いてから非常にスピーディーにお話を進めさせて頂き、滞りなく、取引を完了できたことを嬉しく思います。
頂いております通り、ご共有者様が遠方にお住まいということで、書類等のやり取りでご負担おかけすることもあったかと思いますが、ご協力頂いたことを感謝しております。
今後の不動産のご売却、ご購入に関しても、是非私がお手伝いさせて頂けたらと思いますので、その際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
