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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年10月13日

引渡しまで安心してお任せできました

・良かった点
とても親身になって頂いて、こちらの要望を受け入れて頂き、柔軟な対応と的確なアドバイスをくれました。
引渡しまで安心してお任せできました。
大きな買い物でしたので、担当者の方が非常に重要だと感じました。
・悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力があってのお取引ですが、ご安心頂けて本当によかったです。
お引渡し後も、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年10月7日

最後まで信頼できる満足度の高い担当者であった

他社から乗り換えて売却をお願いしたが、対応、物件に対する扱い共、比較にならない程素ばらしいと感じました。
売却が決まってからもていねいに対応いただき、最後まで信頼できる満足度の高い担当者であったと感じています。
不動産売買を考えている知人・友人がいたら、是非同じ担当者を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、いつも迅速にご対応頂き感謝しております。
販売活動中や、ご契約、お引渡しまで、T様に書類のご対応等迅速に行って頂けたからこそ、スムーズなお取引をすることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
来年は確定申告等ありますので、引き続き末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月1日

今回の商談が完了した事に大変感謝しております

今回の商談が完了した事に大変感謝しております。
対応して下さった担当者A様、担当者B様には大変お世話になりました。
成約前に名義人が亡くなり、東急リバブル様をはじめ皆様にはご迷惑とお手数をお掛けしてしまい、改めてお詫び申し上げますとともに、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、お時間がかかってしまいましたが、何とかお引渡しまで辿り着くことができ、私もうれしく思っております。
また、ご契約後、お引渡しまでの間には、速やかにご手配を頂いたことで、安全に取引を完遂することができました。
末筆になりますが、お客様の今後のご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年9月30日

当方の考え、検討内容をていねいに聞いて頂きました

平成初めに、仙台で建売住宅を購入しました。
仙台を離れてからは賃貸にしておりました。
築年数もかなり経過し、再賃貸するにも相当手を入れなければならず、売却を検討する事としました。
当初は、3社位の相見積をとってみるのが順当の考え方と聞いていたので、その中の一社という事で、ネット広告で見た貴社本社に問い合わせしました。
程なくして御社仙台支店の担当者さんより連絡頂き、当方の考え、検討内容をていねいに聞いて頂きました。
数日後、売却予定地の詳細査定、売却実績、慨略査定金額等をお示し頂きました。
その情報の質、量ともに十分信頼して取引をお任せしたいと思い、専属専任媒介契約書を締結させて頂きました。
その後も、契約・入金迄ていねいに対応頂き、仙台と遠方とでしたが、スムーズに完了しました。
今後、知人等で同様の話があった時は、是非御社を紹介させて頂こうと思っております。
今回はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却につきましては、ご売却金額も大切ですが、あわせて売主様がどのようなお考えでいらっしゃるのか、お考えをお伺いする事が大切だと思っております。
ご契約条件の中で、I様にはご心配をおかけしてしまう事もございましたが、様々なご協力を頂きましてお取引することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後につきましても、私共でお手伝いできることがございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年9月14日

根気強く頑張ってもらった

コロナ期間と重なり売却に時間がかかったが、根気強く頑張ってもらった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は仙台東口センターにマンション売却のご依頼ありがとうございました。
販売中からコロナ禍になりましたが、無事にお取引が出来たこと、嬉しく思います。
東京にいらっしゃるI様との郵送やメール、電話等でのやりとりも、I様のご協力頂けたからこそスムーズに行えました。
重ねて御礼申し上げます。
また東急リバブルがお力になれる事がございましたら、是非ともご用命いただけますと幸甚です。
このようなご時世ですので、くれぐれもご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年9月2日

とても信頼できる方とご縁があり本当によかった

この度は、大変お世話になりました。
今回対応してくださったのがこの担当者さんで良かったと思っております。
初めてのことで右も左も分からないなかでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明して頂いたおかげで、納得して進めることができました。
買い主側だけでなく、売り主様のお立場や状況なども踏まえて応対をされる姿に、誠実さを感じました。
とても信頼できる方とご縁があり本当によかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは初めてお会いしたときから、とても和やかにお打ち合わせをさせていただきました。
それはご契約~お引渡し~お引越し後まで変わらず、とても有意義なお時間を過ごさせていただきました。
お取引がとてもスムーズに進みましたのは、お客様の協力があったからと存じます。
お住まいになってからも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、業務に励んで参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年8月31日

親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしい

親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしいものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう私なりに考え、不動産用語をできるだけ使わないことや言葉遣い等心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年8月27日

ありがとうございました

家を買うどうかで悩んでいた時期が長くなってしまい、申し訳なかったのですが、その後数日連絡がない時がありました。
事前に「また〇日後に連絡します」など言っていただけるとありがたいなと感じました。
その後はずっと対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難うございました。
契約からお引渡しまで期間が空きましたが、A様のお陰でスムーズにお取引が完了出来ました。ありがとうございました。
また、ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
今後共、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月21日

最初に反応が返ってきた点が良かったです

住居・土地の売却の問合せを査定サイトより行った際、最初に反応が返ってきた点が良かったです。
最初の査定の価格は、実は東急リバブルさんが最安値でした。
かえって固い価格と受け止める事ができ、良かったと思いました。
思いがけず半年近くの販売活動を行っていただきましたが、その間もきちんと情報を提示いただいたのはとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご返信ありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
販売期間が長期化してしまいましたが、K様にご納得頂ける金額で成約出来た事は大変うれしく思っております。
また、お住み替え先に関しても弊社からご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月8日

スムーズに、ていねいに対応して頂きました

コロナで大変な中、対応して頂き、ありがとうございました。
担当者には、各業者にも連絡・連携をとってもらい、スムーズに、ていねいに対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
世の中は大変な状況が続いておりますが、今私ができることは何かを真剣に考え、精一杯頑張ったつもりでした。
これからもご心配事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

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