売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入を進めることができました
とても親身になっていただき、細かい質問にも丁寧に答えてくださり、とても安心して購入を進めることができました。
担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いろいろな物件をご見学いただきましたが、S様のお気に召す物件を一緒に見つけられ、そのお手伝いが出来たことを私も大変嬉しく思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして営業活動に活かして参ります。
お取引にあたり、S様には迅速にご対応いただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
無事に全ての手続きを終えることができました
担当者様には大変お世話になりました。
家の購入は人生にとって非常に大きなことであり、不安もありましたが、担当者様の親切・丁寧なご対応のおかげで、無事に全ての手続きを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まもなくお引越しが近づいておりますが、無事に完了されることを祈念しております。
また売買手続きの過程において、ご出産も経験され、大変なご苦労だったかと存じます。
そんな中ご不安なくお手続きを終えていただいたとの事で、私自身も安堵しております。
ゆくゆく何かご不明な点やご質問が出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。
新型コロナウイルスが猛威を振るい収束の兆しが見えませんが、寒さも厳しき折ご家族皆様くれぐれもご自愛ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
重ね重ねありがとうございました
他社で約１年以上売却できなかったが、東急リバブルに変えたらあっという間に売れてびっくりしました。
大変感謝しております。
また担当者さんのスピーディーで親切な対応、的確なアドバイスや説明に、心から安心して任せられました。
飲み物担当のスタッフにコーヒー注文の際、注ぐコップをお願いしました。
缶コーヒーでしたので（男性は良いと思います）。
重ね重ねありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は改めて弊社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
とても勉強になりました
内見してから即購入したかったので、ご担当者様はじめ、ご関係者様にはご負担が大きかったかと思いますが、スピーディにかつご丁寧に対応いただけて大変助かりました。
初めての不動産購入で分からないことばかりでしたが、経験・知識ともに豊富な方だったので教えていただくことも多く、とても勉強になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧いただいてから、ご契約・お引渡しまでがかなりタイトスケジュールでしたが、Y様の迅速なご対応のおかげで無事お取引を完了することができました。
お忙しい中、スケジュールをご調整いただき本当にありがとうございました。
今回ご購入いただきました不動産は、Y様ご家族みなさまにピッタリの物件だったと思います。
私もそのようなご縁あるお取引ができましたこと、心から嬉しく思っております。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
望外の喜びを感じ感謝申しあげます
長い期間の根気強く粘り強い住まいの売りに、嫌な顔一つもみせず付き合って頂き、最大の優しさで接して頂き、私共老夫婦は望外の喜びを感じ感謝申しあげます。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様とのご縁は遡ること７年半程前、ご子息様のお買換え相談が始まりでした。
また今回お声をかけていただき、大変嬉しく思います。
いつも私にお気遣いいただくご主人様と、７年半前当時のことを鮮明にご記憶いただいている奥様に、いつもほっと暖かさを感じております。
もう少し早期にお買換えが完結する青写真を描いておりましたが、想定よりも長期化することとなってしまい、精神的、肉体的にご負担をおかけすることとなり心苦しく思います。
無事にお引越しを見届けることができたことは私にとっての喜びですが、Ｔ様の新生活が一日も早く軌道に乗り、楽しいものになることをこれからも祈念しております。
私は高く評価致します
不動産購入は、人生の大きな分岐点になり得ます。
複数の不動産業者と相談し、会ったり話したりしたのですが、連絡が全くなかったり、うわべだけの対応だったりの業者ばかり。
不動産業者は日頃から大きな金額を見ているせいか、何千万単位の金額に麻痺してるのではないか？と思ったほどです。
安い中古物件を探しているとわかると態度が急変したりしました。
さらに、一般的な物件と違う希望条件もあり、嫌われました。
しかし、東急リバブルさんは違いました。
東急リバブル港北ニュータウンの担当者さんには、他業者には全くなかった親身なご提案をしていただきました。
条件的に非常に難しい中、頑張っていただき、結果的に希望の物件を購入することができました。
私は高く評価致します。
センターからの返答
"この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
I様とは初めのお打ち合わせよりかなり長い期間お時間を頂いてしまいましたが、最終的には当初、思い描いた結果にたどり着くことが出来、私も嬉しく思っております。
ご契約までの段取りの中でいくつかこちらもハッとするようなご指摘を頂きましたが、そのすべてが今の自分に息づいておりますし、今後お手伝いさせて頂くお客様にもI様と同じように評価していただけるサービスを提供し続けようと思います。
I様におかれましても、今後不動産に係る事はもちろんですが、なんら関係のない内容でも構いませんのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
度々になりますが、この度は誠に有難うございました。"
安心感がちがいました
売却するのは初めてで、勝手がわからず何かと心配でした。
しかし、担当の方の的確な応対で、ストレス少なく決済を終えることができ、たいへん感謝しています。
特に定期的な電話連絡が心強く、有難かったです。
安心感がちがいました。
御社に対応していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身Ｋ様のお役に立て、大変嬉しいです。
お近くなので、またお会いできるのを楽しみにしております。
また今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
スピーディな対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の迅速なお手続き等のお力沿えがあり、スピーディーにお取引を行うことができました。
また今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
評価どおり満足度は高いです
評価どおり満足度は高いです。
強いて要望を挙げるなら、物件不足が根本原因ですが、初回相談時（３件内見）後から今回契約物件商談までのしばらくの間、物件情報紹介や当方検討状況のヒアリングの頻度をもう少し上げていただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度はご新居探しを当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。U様とはかなり長いお付き合いとなり、お問合せ時からお引渡し時まで多くの点でご協力頂きまして誠にありがとうございました。また、ご内見時に売主様へご配慮頂き、非常にお話をしやすい状態を作り出して頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きましたご条件等の再開確認頻度について、見直しをさせて頂き、更なる業務効率改善に努めさせて頂きます。誠にありがとうございます。
痒いところに手が届く対応をしてくださったお陰です
今回の取引を短期間でスピーディーにできたことは、担当者さんのレスポンスの早さや、痒いところに手が届く対応をしてくださったお陰です。
ありがとうございました。
不動産は高い買い物ではありますが、一方でタイミングも非常に重要です。
そういう面においても満足のいく対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お打合せや書類のお手配等、いつも迅速なご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了致しましたが、新居と営業所もお近くという事もありますので、お見かけした際はお声がけさせて頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
