売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顔を覚えていないんだなぁと少しがっかりしました
担当者については、こまめな連絡、相談にのっていただき大変満足です。
ただ、気になった点としては、契約の際センター長の方から挨拶がありましたが、数日後同じビル内ですれ違った際は挨拶などもなく、顔を覚えていないんだなぁと少しがっかりしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様に物件を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後、素敵な新生活を送られることを、心より願っております。
ご挨拶がなかった旨、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、徹底して参ります。
安心して話せました
言葉に感情のブレが無く安心して話せました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに行えましたのも、全てM様のご協力があってのことでございます。
今後も不動産に関してのお悩みやお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
丁寧に対応していただき、たいへん感謝しております
東急リバブルさま、そしてご対応いただいた担当者さまには、物件の内見から契約、引き渡しまで、様々な点でお世話になりました。
むしろ、こちらが無理なお願いをしてしまった部分もあったかと存じますが、迅速かつ丁寧に対応していただき、たいへん感謝しております。
今後、不動産取引がある際には、可能であればぜひ、担当者様にご相談させていただければと考えております。
センターからの返答
S様、この度は川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らなかった部分もあるかと存じますが、S様のご要望に最大限お応えしたいとの想いで様々なご提案をさせて頂きました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかなご対応に感謝いたします
担当者さんで本当に良かったです。
きめ細やかなご対応に感謝いたします。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には契約時から引渡し時までに管理状況の変更等があり、ご心配をおかけいたしましたが無事に引渡しまで迎えることができて、とてもホッとしております。
今後も不動産に関してのご質問等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても安心出来ました
いつでも、担当者と連絡がとれるのがとても安心出来ました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約後の引渡し日までがかなり空いてしまいましたが、何事も早めに取り組んでいただき、感謝しております。
今後とも、お付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
早期のクロージング感謝致します
担当者様
早期のクロージング感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
代理人のＡ様および委任者のＩ様の思い入れのある不動産のご売却でお役に立てたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
とても安心して物件購入できました
東急リバブル様に相談する前に行った不動産屋は、年齢のせいか真剣に取り合ってもらえませんでしたが、東急リバブル担当者様は真剣に話を聞いてくれ、色々な提案などもしてくれ、とても安心して物件購入できました。
対応がとても良かったので、友人にも薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただく前より、ご購入頂きました不動産を気にしていらっしゃるとお伺いしておりましたので、是非ともご購入頂きたいという思いでお手伝いをさせて頂きました。
多くのお客様からお問い合わせを頂いておりました物件でしたので、いつ売れてしまうか心配しておりましたが、無事にご契約、お引渡しまで至ることが出来て、本当に良かったです。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
聞く事が出来たので、不安は全くありませんでした
担当者さんはよくやってくれました。
一番大きいのは、色々と聞きたいときにすぐに連絡がとれて、アドバイスを聞く事が出来たので、不安は全くありませんでした。
安心して『おまかせ』出来ました。
その他、リバブルのみで他不動産屋には無い、充実したアフターサービスもｇｏｏｄでした！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には多大なるお力添えをいただきまして、私も非常に助かりました。
引渡し日についてもS様にはご協力いただき、誠に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入する事ができました
担当者Ａ様には、最初から最後まで一生懸命対応していただけたので、安心して購入する事ができました。
また担当者Ｂ様も、まだ業務経験の浅い担当者Ａ様をサポートしている事で、より一層の安心感を得る事ができました。
急な電話対応にも迅速に対応していただけたので、正直甘えてしまったと思います。
他社との比較としては、一言で表しますと「信用できる」という点ではないでしょうか。
接客態度は当然の事ですが、取り組む姿勢、お二人の見た目の清潔感、店舗内の雰囲気はとてもよく、それらから安心する事ができ、信用する事ができるようになりました。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
お二人にお会いできた事で、「マイホーム」を手にする事ができ、一国一城の主になる事ができました。
きっとこれからも、私のような方がお二人のお力で沢山いるであろう様子が目に浮かびます。
ＴＶＣＭでは９４％の満足度との事ですが、私は１００％でした。
センターからの返答
N様
この度は、大変お世話になりました。
他社にもお問合せしていた中から、私どもを選んでご購入下さった事に心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きが進んでいくにつれて、N様より「信頼しています」と仰っていただけたことを今でも鮮明に覚えています。
非常に嬉しく、前向きに仕事ができるモチベーションとなっておりました。
本当にお世話になりました。
今後の営業人生の糧として、引き続き全力で頑張ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
詳しく説明してくれて、心から感謝します
担当者へ
配慮してくれてありがとうございます。
詳しく説明してくれて、心から感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済に向けての説明にご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけて幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
