売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡を含め良く対応して頂いたと思っております
今回の売却に関し、気になった点、二つを下記します。
まず、第一は、貴社から提示されたのが当該地区での業者の販売価格でした。
これが、貴社への私どもの大まかな売却価格と誤解してしまったので、最初から貴社購入価格を提示して頂きたかった点です。
私どもは土地の売却をお願いし、当該地区で私どもの土地がどの程度で売却可能かを当初確認したものです。
第二は、もう少し、私どもの希望を考慮した価格での対応をして頂きたかった、という点です。
この地区の販売されている価格を私自身調べましたところ、貴社提示の価格(上記販売価格)にほぼ合致していました。
そこから貴社原価率等を確認させて頂き、貴社が購入可能な価格を逆提示しました。
しかし、貴社が提示した購入価格はかなり低いものでした。
一方、貴社が仲介として提示してくれた中には非常に魅力的な価格(貴社と折衝した価格より大幅に高額)もありましたが、その業者の資本金等に不安が残りました。
貴社はその業者は問題ないとのことでしたが、最終責任は私どもが負わざるを得ないので、リスク回避のため最終貴社に依頼することにしました。
本件土地、亡き母の代から駐車場として数十年賃貸してきたのですが、契約書もなく、退去依頼、市役所との折衝(地積の確定)等を行って頂いたこともあり、差額はその費用等と考えております。
結果として、連絡を含め良く対応して頂いたと思っております。
以上
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
結果的に弊社で購入をさせていただく形となり、賃借人様のご退去や道路との立会いなどがスムーズに進んだことは本当に良かったと感じております。
アンケートにご記入いただきました内容は、今後の業務に生かし、より良いお客様対応を目指して参ります。
また不動産に関するお悩み、ご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後も、末永いお付き合いのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。
お会いする度に親しく感じられました
この度の担当の方は、以前私共が住んでおりました地方の御出身で、ふるさとの話が出来たり、お人柄の雰囲気がよく理解出来、お会いする度に親しく感じられました。
母の家の処分で、たぶん悲しいと想像しておりましたが、担当者さんのおかげでさわやかに事が進み、完成いたしました。
感謝です。
これからもお仕事に励み、よい結果を出される事と思っております。
どうぞよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
I様、M様、このたびは当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
思いいれのあるお母様のご自宅の売却と伺い、私もお二方のお気持ちに寄り添い、気持ちよくお取引頂けるよう心掛けてお手伝いさせて頂きました。
お二方のご協力もあり、無事にお取引することができました。
誠にありがとうございました。ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定
希望条件に満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定出来ました。
希望条件を約90％満足しています。
残念ながら引越業者が悪かった。
センターからの返答
この度は当社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望条件を一緒にお打ち合わせを行いながら、お気に入りのお住まいを一緒に見つけることが出来とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
引越業者選定については、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
勝手ながらH様とは、末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
知識が豊富で的確な助言を頂きました
知識が豊富で的確な助言を頂きました。
売却、解体、登記、税務問題と親切に指導をして頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、大切な不動産のご売却に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと誠に光栄でございます。
今回の一連のお取引をスムーズに進めることができましたのもＳ様に迅速かつ的確にご対応いただいたからこそかと存じます。
本当にありがとうございました。
お取引きは完了いたしましたが、来年の税金の申告手続きまでサポートさせていただきますので、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
一緒に親身になってマンションを探していただいた
私の体へのお気づかいをいただいたり、今後家族が増えた場合の子育て環境や主人の通勤など、一緒に親身になってマンションを探していただきまして、本当に感謝しております。
次回、または知り合いで不動産をお探しの方がいらしたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
最高のマンションを一緒に探していただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから子育てもあり大変かと思いますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
仕事に対する行動力が感じられて心強かったです
担当者さんには大変お世話になりました。
とりあえず物件の見学だけと思いお話をしていたところ、ソフトだけれどしっかりした感じを受け、住んでいた戸建の売却とマンション探しをお願いする事にしました。
こちらの希望に合った選択肢の提示、親身になって相談に乗って頂きました。
売買状況の報告が定期的にきちんとあり、安心感がありました。
仕事に対する行動力が感じられて心強かったです。
信頼できる方でした。
おかげ様で予想していたよりずっと早く家の売却、マンションの取得に至りました。
現在思い描いていたくらしができております。
東急リバブルさん、担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のお買い替えについて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望が叶うマンションが取得できたことはもちろんのこと、ご自宅を大変気に入ってご購入くださる買主様が見つかり大変嬉しく思っております。
買主様のお引っ越しも無事に完了し、新しい生活が始まったと伺っております。
不動産のことに関わらず、これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
良い物件が見つかり感謝しています
当初、物件の内覧をしたいという、こちらからの一方的な電話から対応していただき、ありがとうございました。
良い物件が見つかり感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お住まいになられてから、快適に過ごしているとご連絡頂き、私自身も嬉しく思っております。湘南ライフを満喫して頂ければ嬉しいです。
また何かありましたら、お声かけて頂ければ嬉しいです。
私の立場に立って心の底から相談に乗って下さった
とても親身になって相談に乗って下さり、良い買物が良い担当の方のもとで出来たと思っています。
また、他の不動産会社の人たちは「売ろう」という感じがとても伝わってきましたが、東急リバブルさんは押し売り感がなく、考えに考えて答えを出せました。
納得した後も個人的に不安になり、担当の方に電話し相談した際も、私の立場に立って心の底から相談に乗って下さり、最後には安心し、購入することができました。
本当に良い担当の方のもとで、納得のいく購入ができました。
センターからの返答
O様、この度はご自宅購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅購入の不安点や気になることなど、お気軽にご相談いただけたため、私もO様にご安心頂けるお部屋のご紹介ができたのだと思います。
お引越し後も何か気になる点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
真剣に心底何とか問題点を解決しようと言う熱意
少々難有り物件でしたが、関係住民、市役所等と問題解決すべく交渉を頂き、難関を突破することが出来ました。
これも一重に担当者様のお陰であり、心より深く感謝申し上げます。
真剣に心底何とか問題点を解決しようと言う熱意が関係者に伝わり、約１年間我慢する事が出来たと思います。
最終的に双方が満足した契約が出来安心しました。
改めて信頼関係の大切さを痛感しました。
結びになりますが、貴社の益々のご隆盛を心よりお祈り申し上げ、御礼の言葉といたします。
担当者様有難うございます。
センターからの返答
この度は、当社にて土地の売却をお任せ下さり有難うございました。
ご親族様所有の土地の売却とのことで代理人としてお手続き頂きましたが少しでもお手を煩わせないように、また何とかご期待に応えられるように販売活動に専念させていただきました。
契約後の手続きでもいろいろとありましたがその都度早急にご対応いただきとても助かりました。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。
結果的に高値で売却して頂きとても感謝
今回売却にあたり、数社の営業の方々にお越しいただきお話を伺いました。
その中でも東急リバブルの担当者さんは、私達の心情に寄り添ったお話をして下さり、一番フィーリングが合うと思ったのでお願いすることにしました。
途中決まりかけた話が流れたりと紆余曲折ありましたが、結果的に高値で売却して頂きとても感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、お取引誠にありがとうございました。
ご売却については、お時間を要してしまい大変恐縮ではございましたが、ご満足いただくお客様が見つかり、嬉しく思っております。
今後も是非とも当社をご利用・ご活用をいただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
