売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人の話を良く聞いてくれて相談しやすい方でした！！
良かった点
とてもていねいに説明して頂き、質問に対してわかりやすく、前向きな方で信頼・信用できます。
他の案件や友人・取引先へにも紹介できる、とても良い担当者でした。
さすが東急リバブルさんです。
担当者様には、本当にお世話になりました。
リバブル先生です！
とてもていねいな方で説明もわかりやすい。
しかも、人の話を良く聞いてくれて相談しやすい方でした！！
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
O様、この度は、多数ある仲介会社より当社を選んでいただきまして、有難うございます。
相談しやすかったと仰っていただき、更に、他の案件や友人・取引先へにも紹介できる、とても良い担当者とのお言葉、大変嬉しく思います。
是非是非、ご紹介下さい。
まだお会いする機会もあるかと思います。
何か今後のことで、ご質問等ございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、本当に有難うございました。
不安になることもなく、乗り切れたと思っています
今回は、業者の方を探して売却の仲介をお願いする初めての経験でしたが、東急リバブルさんにお願いして、満足な条件でスムーズに売却することが出来て喜んでおります。
三社ほど業者の方に御相談させていただきましたが、その中で東急リバブルさんにお願いすることにしたのは、少し規模の大きな土地だったので、法人さんとか資産活用のための購入とかに対して東急リバブルさんが会社としての支援体制があるということと、売却実績があるということが理由でした。
昨年秋に依頼をして、途中、コロナウイルスの感染拡大による中断の期間をはさんで、6月末までに売却をすることが出来ましたが、契約するまでの間、毎週文書で報告をいただくとともに、ずい時電話連絡をしていただき、良くコミュニケーションがとれたと感じています。
途中で予想外のことが発生したりしましたが、こうした日常的なコミュニケーションがとれていたので、不安になることもなく、乗り切れたと思っています。
センターからの返答
改めましてこの度は当社にご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの折もあり、I様にはご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたが、無事にお取引が終えられました事、嬉しく思っております。
私としても日頃より何度もご連絡を取り合わせて頂き、毎度お忙しい中ご対応頂けて非常に助かりました。
またの機会がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いでございます。
本当にありがとうございました。
大変お世話に成りました
大変お世話に成りました。
センターからの返答
この度は売買のお手続きをいただき、誠にありがとうございます。
無事にご決済・引渡しを終え私も一安心しております。
コロナウィルスの影響でご決済が延びてしまいましたが、最後は安全に取引をする事ができ良かったです。
また何かありましたら是非お声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
早くに良いお家が見つかりました
自分たちの要望を聞いて頂き、迅速な対応、かつ希望以上の物件を探してくださり、早くに良いお家が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新築戸建てのお取引に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
0歳のお子さんを連れてのご内覧は大変だったと思いますが、素敵な物件に巡り合えて本当に良かったです。
近くに行った際、お住まいを拝見させていただければ嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
すべてが順調にいって大変助かりました
すべてが順調にいって大変助かりました。
入居前クリーニングの会社の紹介なども含め周辺の情報もアドバイスいただきました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にてご購入をいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでが長く、Ｔ様のご希望通りとはいかなかったのですが、全てが順調にいったと思っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
ご売却のお手伝いも是非、当社にお声掛け下さい。
全力で頑張らせていただきます。
とても親身に対応していただき、とても感謝
今回物件購入から半年もたってしまいましたことをご容赦ください。
購入の際の物件の説明や、内見の際の細かな注意点など、とても丁ねいに対応していただきました。
購入に当っての私の身内とのささいなトラブルにも、とても親身に対応していただき、とても感謝しております。
一生の買い物を担当していただけた事を心よりうれしく、ありがたく思います。
物件購入を考えている人が身の回りにいたら、ぜひ紹介させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様の一生のお買い物にお手伝いできたことが何よりもうれしく思っております。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
信頼をしていましたのでスムーズに購入に至りました
今回の自宅購入は前回の自宅の売りに引き続き２度目でしたので、東急リバブルの担当者についてはすっかり信頼をしていましたので、スムーズに購入に至りました。
逆に、当方で買いたい物件の金額（予算）の変更であったり、マンションなのか、戸建なのか、気持がゆれ動き、すっかり迷惑をおかけしてしまいました。
結果的に予算の変更はあったものの、最初の希望通り、子供の住むマンション近くの新築戸建を購入する事が出来ました。
又、申し込みに際し、売り主に対し少し値切って頂き、得した感は嬉しい限りです。
購入した家は南道路で陽当りが良く、引越しをするのをとても楽しみにしています。
また契約時、重要事項の長い文章を分かりやすく適当なトーンで読み上げて頂き感心しました。
と言うのは、自分も仕事に契約書を読む事があり、長い文章の半分以上割愛させたもらいテキトーにしているので（笑）
センターからの返答
この度は再度当社を不動産売買の窓口としてご利用いただき、ありがとうございました。
ご希望に合ったお住み替え先をご提案でき、また気に入っていただけた事嬉しく思います。
また近くに寄る際は新居にご挨拶させてください。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった。
今も無い状態。
リホームの見積もりをして頂いたのにその後連絡なし。
引越しの手配の連絡も無い状態です。
引渡しが済んだ後の連絡が無く、どうなっているんでしょうか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後にI様にご連絡をしていなく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基に接客を目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に素晴らしい態度と対応でした
お世話になっております。
この度の物件購入につきましては、対応いただいた担当者さんだったからこそ、購入の決意に至ったといっても過言ではないくらい、すばらしい対応をしていただきました。
極論を申し上げれば、物件自体もさることながら担当者さんの親身な接客、説明を受けさせていただき、その営業姿勢に対するべくの物件購入であると言っても過言ではありません。
本当に素晴らしい態度と対応でした。
ありがとうございました。
ご本人へもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産購入のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
M様にお気に召していただける物件をご紹介する事が出来、またM様の不動産購入のお力添えが出来たこと、私も嬉しく思っております。
またお使いになられている中でご不明な点やご要望がございましたら何なりとご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
この人から家を買いたいなと直感的に思える方
なんとなく「いい一戸建てがあって買えたらいいね」くらいの気持ちで、茅ヶ崎の海沿いというピンポイントで探し、偶然発見した中古物件の看板でお問い合わせしたのが、今回対応していただいた茅ヶ崎センターの担当者さんでした。
すぐに予定を合わせていただいたので、即日内見に行きました。
立地・現状などとても丁寧に説明していただき、あらためて家を買ってもいいかなという気になりました。
というより、この人から家を買いたいなと直感的に思える方でした。
翌日、奥さん1人で見に行ったのですが、中古の家の間取りが少し使いづらくNG…。
それではと、金額のあまり変わらない新築物件をその場でセッティングし、そのまま奥さんが内見に行きました。
それが今回購入した家となりました。
ローンの審査、入居タイミングのズレ、様々なことが起こりましたが、担当者さんの見事なサポートで無事いまの家を手に入れ、住み始めることができました。
「この人から買いたいな」という直感で始まった購入計画でしたが、終わってみれば「この人でなければ買わなかったな」というのが正直な感想です。
東急リバブルという大きな会社の方ですが、こんなにも小回りが利き、レスポンス良く的確に動いていただいたことが、今回の購入につながりました。
この文章を書いている今も、担当者さんとの出会いに感謝しております。
これからも末長くお付き合いください。
センターからの返答
この度は無事にお引渡し完了しました事、私も一安心しております。
ローンの件等で少しお時間掛かってしまいましたが、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
最初は中古物件へのお問い合わせからでしたが、ご希望のエリアで新築住宅に出会えて良かったです。
また何かありましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
