売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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とても行動力のある方だと感心しております
今回は中古戸建てを購入させて頂きました。
が、実はリバブルさんとのお付きあいは“自宅の隣りの空家をぜひ購入したい”と、１年以上前目黒駅前店に相談に行ったことがきっかけでした。
その時、たまたま担当者Ａさんが対応して下さいました。
私“隣家の購入”を熱望しておりまして、リバブルさん他、大手の不動産屋２社にもお願いはしたのですが、結構面倒な仕事らしく、その場での受けこたえは良いのですが、“売り出しの情報が入ったら知らせます”程度で、何も積極的に動いてはくれませんでした。
しかし御社担当者Ａさんは、積極的に隣家の相続人の方を調べて手紙をポストに入れたりしてアプローチして下さいました。
残念ながら先方の反応はまだ無いのですが、途中経過も2度程報告して下さり、とても行動力のある方だと感心しております。
そのようなお付きあいの中、新聞折込チラシに、リバブルの今回の中古物件の売り出しを目にしました。
「隣家」ではなかったのですが、比較的自宅に近かったので、担当者Ａさんに「参考の為見せて下さい、買わないですヨ」と伝え、見に行ったのですが、なぜか急に買いたくなり、今回購入させて頂きました。
担当者Ａさんはヘラヘラと調子だけ良い営業マンではなく、テキパキとスピーディーに誠実に対応して下さり、とても信頼できます。
ひきつづき「隣家」の件お願いします。
賃貸の担当者Ｂさんもていねいですばらしいお仕事ぶりです。
お世話になってます。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お隣の土地につきましてはアプローチしておりますので、引き続き経過のご報告をさせて頂きます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
また、ご紹介による特典もご用意しておりますので、お知り合いに不動産のご売却・ご購入をされたい方がいらっしゃいましたらぜひお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
メールでの連絡を主としたので内容確認が容易だった
複数の担当者が関わったが、担当者間の連絡も良く、取引・契約手続等スムースに行なうことができた。
メールでの連絡を主としたので、内容確認が容易だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル目黒センターにてご売却のご依頼ありがとうございました。
同行させていただく営業マンが何度か変わる中、Ｗ様の寛容なご対応、ご連絡等に助けられスムーズな契約をさせていただくことができました。心から感謝しております。
また、初めての契約でＷ様のお役に立て、大変うれしく思っております。
細かいところも配慮していただきたいです
いろいろお世話になりましてありがとうございました。
販売、手続き完了後、空き家の負担の手続きをお忘れになっていたご様子。
それとも遅れていたのかわかりませんが何のご連絡もありませんでした。
大きな金額に目がいってしまうのかもしれませんが、そういう細かいところも配慮していただきたいです。
家の売買は一生にそうあるものではありません（2回目）、いろいろな想い入れもありますし、価格の決定にもこれでいいのかと悩むものです。
1回目の販売も御社にお願いして、とても気持ちよくさせていただきました。
一生懸命やっていただいたとは思いますが、やはり仕事だなと感じるところもありました。
買われた方も買って良かったと暮らしていただければと願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は至らない点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組みたいと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
御社の質の良さ（ブランド力）を強く感じました
桜新町センターの担当者、センター長様には大変お世話になりました。
お二方とも大変気持ちの良い対応及び説明で、御社の質の良さ（ブランド力）を強く感じました。
今後共是非物件（収益物件）をご紹介頂きたく存知ます。
お取引きの流れについてですが、当日現金での手付受渡しには大変びっくりしました。
一般的には現金と伺いましたが、受取側は振込みがされるものと思っておりましたので驚きました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
今後、継続してお取引いただけるよう尽力させていただく次第でございます。
手付金授受の件、驚かせてしまい、大変申し訳ございません。
再度お取引をされる際には、ご不明点や驚くことのないように、更に詳細なご説明をさせていただきます。
また、お取引出来ることを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こころよく応じていただき、助けていただきました
・祖父の代から、所有していた底地の売却をお願いしましたが、建物の所有者であった会社に、無事思っていた金額で売却することができました。
・他社Ｚ社にも、話を持っていきましたが、こちらは全く動かず。
・気になったこととして、目黒センターには、売買と、賃貸借の部門があるからなのでしょうが、店舗入口の電話で、いずれかの担当者を呼ぶのは、どうかと思いました。
インターフォンの方が良いのではないかと思います。
・担当者には、今回の売買とは別件の仕事（関係のないマンションの管理会社がどこかの調査）をたのんだところ、こころよく応じていただき、助けていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社目黒センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＵ様のお役に立てた事を光栄に思います。
今回は底地の取引という事で買主様も限定されており、通常のご売却活動とは違った形とはなりましたが、Ｕ様もお忙しい中、こちらの依頼事項に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
また、弊社目黒センターへのご指摘ありがとうございます。
今後改善に向けて取り組んで参ります。
今後ともご質問・ご相談等、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
たいへん良くやって頂いたと思います
たいへん良くやって頂いたと思います。
引越屋さん、荷物整理業者の紹介等も含め、たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却において、当社を選んでいただき有難うございました。
販売から～お引き渡しまで、内覧のご対応や、測量など、売主様にはご対応頂くことも多かったですが、ご協力頂きありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂きました
他社からの紹介物件がなかなか決まらず、今回お世話になりました。
ローンについて詳しく調べて下さり、１番良い方法でローンが組めたと思います。
メールでの連絡も頻繁に頂き、とても丁寧に対応して頂きました。
又、機会がありましたら、ご担当をお願いしたく思います。
センターからの返答
この度はお住い探しのお手伝いに目黒センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
様々なローンの種類の中からS様に最適なものをご提案でき、ご満足いただけたようで良かったです。
駅からのアクセスも良く、とても眺望のよいお部屋でしたので、これからの生活が楽しみですね。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存します。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも気持ちの良い対応でとても安心していました
慣れない取引きで不安でしたが、そうした心配を取り除いてくれる好感度の高い担当者さんでした。
のんびりとした私達でしたから、担当者さまも調子がくるってしまわれたのではありませんか？
いつも気持ちの良い対応でとても安心していました。
ありがとうございます。
又、こちらに来られることがありましたらお声をかけてくださいましね。
皆様、元気で暑い夏を乗りこえて下さいませ。
センターからの返答
この度は、弊社目黒センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお役に立てた事を光栄に思います。
今回は遠方にお住まいながらのご売却でしたので、なかなか会ってお話する機会が限られてしまいましたが、Ｎ様もお忙しい中こちらの依頼事項にも迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後もご質問・ご相談等、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
風呂等、部屋の設備・使い方、について直接説明出来る知識を、住む人の立場で考えて欲しい。
その他は、初対面から全て好感が持てる。
良い部屋を紹介頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備等に関して知識不足な点があり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた不動産をお気に召して頂き私も嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
細やかな配慮にたいへん助けられました
ご担当者様には最初の相談から値決め、買主様とのコミュニケーションさらには売却後、引っ越しの際に生じた家のキズの処理など、本当に丁寧親切に相談いただきました。
打ちあわせ毎に直前の確認メール（持参物や日時等）をいただき、細やかな配慮にたいへん助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにお褒めのコメントをいただきまして、まことにありがとうございます。
無事にお引渡しができたのも、K様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございます。
今回は賃貸へのお住み替えとなりましたが、またご購入のご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
