売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
マンションを売ることは素人で不慣れで不安があったのですが、担当者さんがとてもわかりやすく丁寧に教えて下さいました。
最初の説明と対応の早さで、東急リバブルさんにお願い致しました。
担当者さんには色々相談にのって頂き、売却まで数々の面倒をおかけしたと思いますが、非常に親切に対応して頂き、スムーズに売却まで進みました。
大変感謝しております。
また何かあったら、担当者さんにお願いしたいと思っております。
東急リバブルさんには最初、査定はどんなもんかなとメールで依頼を送ったところ、５分もしない内にお電話頂きました。
そして担当者さんのいる戸塚センターを案内されました。
会社自体とても早い対応でした。
東急リバブルさんと契約するとオプションを選べるサービスがあったのが、とても良かったと思いました。
センターの方々も、皆さん感じよく対応して下さいました。
今回の売却に関しましては、大変満足しております。
センターからの返答
M様、この度はご売却に関しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変感謝申し上げます。
こちらからの要望に、非常に丁寧に、スムーズにご対応下さり、無事にお引渡しまで終える事が出来ました。
今後とも、不動産の事、それ以外の事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き当社を御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
求めている以上の情報提供を受けられた
こちらの求めている以上の情報提供を受けられた。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
N様のご協力もあり、良い条件でスピーディーにお取引を完了することができました。
今後も不動産のご購入をお考えとお聞きしたので、再度お取引できるよう一生懸命頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。
満足しております
比較的早く売却できたと満足しております。
センターからの返答
ご所有不動産のご売却を東戸塚センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、お嬢様のご購入のお手伝いがきっかけでU様のお住み替えをお手伝いさせていただきましたが、全３件のお取引が無事完了できましたのは、U様に迅速にご対応いただけたからこそだと感じております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルさん全体への高評価に付随しない
今回、お世話になった担当者Ａさんには感謝しかありません。
始まりから終わりまで、非の打ち所がないほど優れたプロフェッショナルでした。
アンケートの設問『東急リバブルを知人に薦める可能性』において、東急リバブルさん全体への高評価に付随しないのは、担当者Ａさんにお世話になる前に仲介を依頼していた「東急リバブル横浜センター」の副センター長さんと担当者Ｂさんに、とても遺憾な対応を受けたからです。
センターからの返答
この度はご売却に引き続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、他センター担当者の対応にてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当社をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
不適切な対応をしてしまった事については、当社として真摯に受け止めて今後のお客様対応の向上を図って参ります。
確定申告の件などご不明点等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
スムーズに進めることができて大変満足しております
この度は、ご契約からお引き渡しまで大変お世話になりました。
スムーズに進めることができて、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入頂いた不動産は前面道路も広く、土地もゆったりしており、自信を持ってお勧めできる不動産でした。
お客様にご購入いただいたこと、私も非常に喜ばしく思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
リバブルさんから購入できて本当によかったです
他社でも物件紹介を何軒か受けていましたが、丁寧な説明、無理やり進めようとせずこちらの意向に沿って案内してくれるところなど圧倒的に秀でており、東急リバブルさんから購入できて本当によかったです。
センターからの返答
F様
この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。
F様には、お引き渡し後の設備トラブルでご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後も何かしらご心配事、ご不安点などございましたら、私どももしくは売主不動産会社へご連絡いただければすぐに対応致しますのでお気兼ねなくご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです
この度は、新居購入及び売却と、大変お世話になりました。
担当の方がとても親身になって対応して下さり、いつも笑顔で「お任せください」と仰っていただき、説明もわかりやすく、親切にして頂き、とても好感が持てました。
こちらの希望を伝えてからの対応の早さも、とても高く評価します。
東急リバブルさんの前に、他社にも何度かお問い合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんが一番対応が良かったです。
今後、身内など機会があれば、是非また今回のご担当者様にお願いしたいと思っております。
家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご希望されていた学区エリアの中でも、生活環境をあまり変わらない物件でご縁があり、そのお手伝いを出来たことを私自身大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン審査、諸手続きなどI様のご協力があったからこそ無事にご成約に至ることができました。
今回のお取引において、I様には励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全体を通し、こちらの立場で話をしてくれた
全体を通し、こちらの立場で話をしてくれ、メリット、デメリットが分かる説明をして頂き、物件を決めるにあたり、大変参考になりました。
資金面に関しても、客相手に言いづらい内容であってもしっかりと指摘して頂き、客観的に考えることが出来ました。
また、引き渡し後のトラブルに対しても迅速に対応して頂き、大変助かりました。
知人にもぜひ進めたいと感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の物件のお探しにつきましては当初、購入希望の物件にお申込みをいただきましたが、タッチの差で購入ができませんでした。
しかし、S様やご友人の方のご協力もあり、再度ご希望条件で物件をお探しして無事ご契約することができました。
お車やバイクなどご条件がございましたが、S様にも多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に満足しております
全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ？と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
引渡し直前の引越しで業者が壁を傷つけてしまった際、話し合いに立ち会い、業者と直接やりとりしていただけてありがたかったです。
担当者Aさん、担当者Bさんのおかげで、短期間で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の不動産売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。
新生活を送るうえで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
