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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月14日

営業力の高さに納得して、まかせてよかった

以前も不動産売買で利用させていただき、スムーズな契約が出来、再度、別の営業所ではあるが、親身になって対応をしていただいた。
時間がかかると思っていたが、営業力の高さに納得して、まかせてよかったと思います。
不動産に関する売買は、人生の中でもそう多くあるものではありませんが、また次の機会もあれば、是非ともお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

前回に続き、当社をご利用頂きありがとうございました。
今回はかなりスピード感ある中での売却活動となりましたが、A様にもご尽力頂き無事に取引を終えられてよかったです。不動産関係のことなら、今後とも何でもご相談ください。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月30日

不安と感じることが全くなく、安心しておまかせ

担当者さんにとてもお世話になりました。
私が仕事をしながらの対応だったにもかかわらず、連絡のとりやすいメールや時間帯を配慮してくださり、とても助かりました。
また、密に連絡をくださり、不安と感じることが全くなく、安心しておまかせすることができました。
実際の内見や住宅ローン、リフォーム時の対応でも、私自身が気が付かない所を、的確に相手に指摘してくださり、本当に今回の担当者さんで良かったと思いました。
同時に売却もお願いしていたのですが、担当者さんが異動されてしまい残念でなりません。
しかしながら、購入終了までの対応は、本当にぬかりなくやってくださり感謝しております。
担当者さんと同じ対応とまではいかないですが、売却の担当に新たになった方にも、そのような仕事をしてくださることを望みます。
最後に、購入の際に他社の不動産屋さんとお会いすることがあったのですが(契約時など)、その時も本当に、リバブルの担当者さんの仕事の仕方に、安心感を持ちました。
お願いして良かった、と思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居はお手伝いすることができましたが、異動となり最後までお手伝いできなかったことが心残りではあります。
私自身、今回のお取引でとても勉強させていただくことが多かったのですが、お褒めの言葉をいただきとても自信になりました。
同じ社内におりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2019年10月17日

適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができた

親身になって話を聴いていただき、適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お困りの際はまたお声掛け下さい。
正しく、適切なアドバイスができますよう今後も精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月21日

何もかもご対応が早い印象でした

インターネットから問い合わせしたところ即お電話いただき、何もかもご対応が早い印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、ありがとうございました。
インターネットからお問い合わせをいただき、何件かご案内させていただく中で、Y様の物件探しのポイントを共有出来ましたことが、対応の早さに繋がったと思います。
悩んで悩んでお決めになられたお住まいですから、これからご家族と大切にお住まいいただければ幸いでございます。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
素早い動きを心掛け、ご対応させていただきます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月23日

不明点を即座に解消できて安心してお取引できました

こまめに連絡を下さり、不明点を即座に解消できて、安心してお取引できました。
売主様がやや頼りなく不安でしたが、担当者さんのサポートでスムーズにいったと感じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、営業担当として嬉しく思います。
ご購入頂いた物件の街がお好きということで、同じ街で良い物件をご紹介できてよかったです。
今後も何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2019年7月18日

担当者の方の人柄があって売買共にお任せできました

担当者の方は大変細やかな気配りのできる方で、細かいことから全て相談することができ、とても安心感がありました。
担当者の方の人柄があって売買共にお任せできました。
他のスタッフの方も大変感じが良く、販売活動を安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
また、定期的にレポートを頂けたもの良かったです。
一方で、価格設定等のアドバイスに関しては、もう少し幅広いデータ等に基づいた深い分析データを見せて頂くともっと適切な、タイミングで適切な価格を決めやすかったかナと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
D様のご財産のご売却のご相談のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
D様にはご家族皆様でいつも温かく迎えていただき、ありがとうございました。
また、お伺いする度にお子様たちが成長していく姿がとても楽しみでした。
今回、ご購入とご売却のことでいろいろと学ばせていただくことも多く、今後の営業活動へ精進してまいりたいと思います。
ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月29日

きめ細かい態度を取って頂き、大変助かりました

主人の事情により、非常にむずかしい状況でありましたが、それに合せてきめ細かい態度を取って頂き、大変助かりました。
無事、取引が終了した時は、本当にほっと致しました。
それにつけても、担当者さんが、いつも丁ねいに、こちらの立場にたって対応して下さり、感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着あるお住まいのご売却について、荻窪センターにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
なかなかお時間を頂く事が難しい状況にもかかわらず、諸々ご調整を頂きまして本当にありがとうございました。
お引渡しの時に、「ほっ」とご安心されてらっしゃったので、私もつられて安心した事を思い出します。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2019年6月25日

丁寧かつ分かり易いご説明と気持ちある対応

丁寧かつ分かり易いご説明と気持ちある対応で、物事をスムーズに進めさせて頂きました。
大変満足しており、又機会あれば是非ご担当頂ければと思います。
ご相談させて頂いたその日から、迅速にかつ丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
家族で過ごした大切な家でしたので、思い入れも大きく寂しい気持ちも強かったのですが、物の処分の事でも助けて頂き大変助かりました。
本当にありがとうございました。
また、最後に買い主様と同席する場面でも、お相手の方へも気を遣って下さった事も、頼もしく思いました。
これからまだお世話になると思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
誠に微力ながらD様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きました事、非常にうれしく思っております。
また、お忙しい中、お引渡しまでの期間、いろいろとご調整を頂き、ありがとうございました。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月19日

必要な配慮をして下さったので、無事売却出来ました

二年半程前に一度売却を依頼しましたが、こちらの都合で取り下げたということがありました。
担当の方は違いましたが、資料が残っていたこともあり、非常にスムーズにすべてが運びました。
難航するのではないかと、悲観的な予想をしていましたので、価格的にも思っていた以上で、驚きました。
また、兄弟3人の持ち物でしたが、決して足並が揃っていたわけではなかったものの、担当者さんが、ポイントポイントで、連絡を取って下さったり、必要な配慮をして下さったので、無事、売却出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにM様のご尽力あってこそでございます。
今回は買主様とのご縁もあり非常にスピード感あるご契約となりましたが、M様にご兄弟間のご調整含めてご協力頂き大変感謝しております。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月19日

想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足

想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足。
価格は、当初がチャレンジ価格だと考えると妥当で、他社の見積りよりも高くなっているので良かった。
買い主が申し込んでからはスムーズに進んだと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターに大切なご自宅の売却をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
ご訪問させて頂いて、その場で当社へ専任でお任せ頂けたことを励みに精一杯販売活動に精進して参りました。お話しは多かったものの、なかなか具体化せずに価格を変更するか否かで打合せしていたところに、ずっとご紹介していたお客様より申込が入り、スムーズにお買換えをサポートできて大変うれしく思います。
マンションから戸建へのお買換えで、地域も大きく変わりますので、ご不安なことや住み始めてからのお困りごとも出てくるかと存じます。何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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